本報綜合消息 商務部新聞發言人高峰表示，商務部希望以數字化、智能化、精準化為方向，推動商業零售企業為廣大消費者提供更好的線上、線下一體化服務體驗，具體在三個方面需要著力加強：

一是著力推動門店場景數字化，鼓勵實體零售企業應用5G、物聯網、大數據、云計算、虛擬現實等新技術，改善門店經營，提升消費者的體驗。

二是著力推動供應鏈智能化。推廣集采集配、統倉統配、反向定制等新模式，發展柔性供應鏈，敏捷供應鏈，強化物流支撐，推動零售流通渠道的重構。

三是著力推動服務精準化。推動卡券線上發放、活動發布、智能推送、積分通兌等數字服務，推動線上線下產品同標、同質、同價。