本報綜合消息 中國支付清算協會近日發布的《2020年移動支付用戶問卷調查報告》顯示：2020年有74.0%的用戶每天使用移動支付，較2019年提高4.4個百分點，絕大多數用戶認為操作簡單方便是選擇移動支付的主要原因。 

調查顯示，當前我國移動支付小額特征日益顯著，用戶單筆支付金額以100元以下為主，500元以上移動支付占比下降。2020年，有38.4%的用戶單筆支付金額在100元以下，較2019年提高23.3個百分點，16.4%的用戶單筆支付金額在500元-1000元，較2019年下降18.9個百分點。銀聯商務副總裁孫戰平表示，隨著大數據、人工智能等新技術在支付領域的深入應用，風控的系統、技術和模型等都在不斷更新迭代，未來移動支付應盡力讓廣大商戶、用戶享受到更安心、便捷的支付服務。

在移動支付用戶屬性與行為偏好方面，調查顯示，二維碼支付是移動支付用戶最常使用的支付方式，在終端設備上使用閃付的用戶比例下降。

安全隱患依舊是移動支付用戶擔心的首要問題。2020年用戶對移動支付比較擔心的問題排名第一的是存在安全隱患，占比63.4%。調查顯示，個人信息被泄露、手機掃描到偽假條碼和賬戶資金被盜用是用戶最擔心遇到的安全問題。