1月20日7時，江蘇省常州市武進區李先生因強降雪導致車輛出險。他通過大地財產保險95590線上報案，并上傳現場照片，30秒內該司客服響應，線上理賠員后臺30分鐘完成定損，全程僅1小時06分賠款到賬。該案得益于大地保險流程精簡、科技賦能及本地化服務聯動，雪天開通綠色理賠通道，真正實現 “報案即定損，定損即賠付”，用高效服務解決客戶急難問題，獲客戶高度認可。

無獨有偶，1月20日凌晨，因暴雪天氣，客戶施先生于鹽城市阜寧縣鄉鎮道路上剎車打滑發生單方事故，車輛失控沖下路邊，無法行駛；大地保險片區理賠人員于成雄第一時間協助客戶開展施救，減少客戶寒夜現場等待時間，冒著大雪陪同客戶到達維修店定損，并通過手機定損平臺在修理廠直接完成進場賠付，當場理賠，客戶大感驚訝，僅半日就處理完成，驚嘆大地保險服務效率高，對大地財產保險公司的理賠服務，非常認可。（黃小晶）