今年以來，中信銀行蘇州分行積極落實金融服務實體經濟的各項要求，全力做好“普惠金融大文章”，以普惠金融高質量發展為主線，持續提升普惠金融服務能力和水平。截至11月末，該行普惠貸款余額254.54億元，較年初新增22.52億元，監管計劃完成率107%;貸款戶數11909戶，較年初增加944戶。

推動中小微企業融資協調機制落地見效

該行成立小微企業融資協調工作機制工作專班，制定分行小微企業融資協調機制行動方案，做好小微企業走訪對接工作，形成申報清單和推送清單，積極配合做好政府轉貸方案創設，派出專人參加市政府小微融資協調機制專班工作。截至11月末，該行累放貸款戶次1766戶，累計授信金額151億元;落地蘇潤轉貸業務37筆，合計金額2.47億元;累計完成小微企業走訪2.4萬余戶，及時對接小微企業融資需求。

同時，該行用足無還本續貸、轉貸等惠企政策，強化貸款臨期精細化管理，切實降低企業資金周轉壓力。數據顯示，截至11月末，無還本續貸累計放款26.81億元，惠及1064戶企業。另一方面，積極響應政府“四貸聯動”政策要求，在首貸拓展、信用貸推廣、無還本續貸擴容、轉貸服務優化等方面持續發力，顯著提升小微企業貸款可得性與辦理便利度，截至11月末，已服務小微企業首貸戶303戶，普惠小微信用貸款占比較年初顯著提升。

蘇州一家貿易企業成立于2016年4月，專注于針紡織品、化學纖維、服裝及相關原料的銷售業務，采用“訂單采購—加工生產—成品銷售”的經營模式。受行業行情疲軟影響，市場出現售價低于成本的現象，多數企業依賴傳統批量生產，缺乏小單快反能力，難以適配快時尚與電商行業的靈活需求。該企業也面臨供需失衡、競爭加劇、成本高企、賬期延長等多重困境，流動資金不足背景下的轉貸問題更讓企業一籌莫展。

中信銀行蘇州分行客戶經理在與企業對接時，深入核實財報、稅報及主營業務合同等關鍵數據，實地考察生產設備運轉、倉庫存貨儲備等經營實況，第一時間匯總企業困境并上報。針對企業核心訴求，該行量身定制續作方案，最終確定無還本續貸服務，為企業緩解資金周轉壓力。目前，該企業經營狀況穩步向好。客戶經理還根據企業發展特點，進一步制定差異化金融服務方案，持續護航企業成長。

做大供應鏈、做穩房抵貸、做優科創類

根據總行調優普惠業務結構導向，圍繞“做大供應鏈、做穩房抵貸、做優科創類”的發展思路，分行積極優化普惠業務結構。

供應鏈金融方面，制定普惠供應鏈“強鏈行動”推動方案，分行成立強鏈工作領導小組，支行明確支行鏈長，圍繞四大目標客群及綜合授信重點企業名單，“一戶一策”推進核心企業開發及上下游普惠客戶拓展。推出經營e貸、升級政采e貸，同時綜合運用訂單e貸、經銷e貸、商票e貸、信e鏈等產品，為產業鏈上下游小微企業提供線上化數據融資綜合解決方案。截至11月末，普惠供應鏈業務較年初增量7.05億元，全年任務完成率119%;有效鏈較年初增量7.3條，全年任務完成率146%。

普惠房抵業務方面，加強產品賦能，出臺房抵無還本續貸、轉貸、提高標抵貸抵押率、利率優惠等產品工具;更新完成標抵貸準入房產白名單，更新并增加準入房產范圍，將線下白名單標抵貸抵押率提升到80%。同時做好產品培訓，講深講細產品靈活搭配和疊加，定期總結優秀案例并組織分享經驗;將房抵業務納入“一人一表”加分項，提升客戶經理積極性;產品經理下支行、陪同營銷人員走訪客戶30余次，定期與信審溝通項目，提升審批效率。

普惠科創業務方面，完成信保貸、科貸通、科技貸、昆科貸、昆山小微貸總分行續報流程，以產品為支撐，助力支行聚焦蘇州特色產業創新集群的普惠型科創企業開發;更新優化政府風補產品管理臺賬，做好風補產品臨期管理，加強風補產品政策提前預判，提升管理前瞻性，保障政府風補業務穩定開展。 中信銀行蘇州分行