近日，工行無(wú)錫濱湖支行在積極落實(shí)國(guó)家普惠金融政策、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的過(guò)程中，成功投放分行首筆“房抵貸雙優(yōu)”業(yè)務(wù)，金額130萬(wàn)元。該業(yè)務(wù)的成功落地，是濱湖支行深入貫徹上級(jí)行政策導(dǎo)向、落實(shí)個(gè)貸高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略的具體體現(xiàn)，也標(biāo)志著該行在金融服務(wù)創(chuàng)新、精準(zhǔn)支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面取得新突破。

“房抵貸雙優(yōu)”業(yè)務(wù)是工商銀行為符合“優(yōu)質(zhì)客戶”與“優(yōu)質(zhì)抵押物”雙重標(biāo)準(zhǔn)的客戶推出的專項(xiàng)產(chǎn)品，將個(gè)人住房抵押貸款的最高抵押率提升至85%(含)。這是工行積極響應(yīng)國(guó)家政策、對(duì)接市場(chǎng)需求、優(yōu)化金融服務(wù)的重要舉措。該業(yè)務(wù)具有流程簡(jiǎn)化、額度提升、利率優(yōu)惠等特點(diǎn)，旨在為符合條件的優(yōu)質(zhì)客戶提供更便捷高效的融資支持。

在業(yè)務(wù)開展中，工行無(wú)錫濱湖支行積極履行國(guó)有大行責(zé)任擔(dān)當(dāng)，堅(jiān)持以客戶需求為中心，提供個(gè)性化、差異化金融服務(wù)。前期，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人組織全員深入學(xué)習(xí)“雙優(yōu)”政策，明確目標(biāo)客群及準(zhǔn)入樓盤，精準(zhǔn)鎖定潛在客戶。客戶李先生為該行長(zhǎng)期個(gè)人客戶。在一次網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)辦理中，工作人員了解到李先生因經(jīng)營(yíng)周轉(zhuǎn)急需資金，而傳統(tǒng)房抵貸最高70%的抵押率無(wú)法滿足其需求。網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人研判后認(rèn)為，“房抵貸雙優(yōu)”業(yè)務(wù)可解決其難題，隨即核實(shí)相關(guān)條件：一是資質(zhì)確認(rèn)。李先生及其配偶征信良好、收入穩(wěn)定，符合優(yōu)質(zhì)客戶標(biāo)準(zhǔn);二是抵押物評(píng)估。其提供的自住住宅位于工行優(yōu)質(zhì)抵押物名錄內(nèi)，最高可適用85%抵押率政策，測(cè)算貸款額度達(dá)130萬(wàn)元。李先生認(rèn)可該方案，當(dāng)即決定辦理。

業(yè)務(wù)辦理階段，該行工作人員嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，確保操作合規(guī)，同時(shí)高效聯(lián)動(dòng)分行個(gè)貸中心，梳理解決業(yè)務(wù)難點(diǎn)。針對(duì)“雙優(yōu)”業(yè)務(wù)中優(yōu)質(zhì)抵押物系統(tǒng)錄入及優(yōu)質(zhì)客戶評(píng)級(jí)要求，工作人員逐一對(duì)照落實(shí)，僅用3個(gè)工作日即完成貸款審批與投放，及時(shí)滿足了客戶融資需求，贏得了高度認(rèn)可。

未來(lái)，工行無(wú)錫濱湖支行將繼續(xù)秉持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，用好用足上級(jí)行各項(xiàng)新政策，加大金融創(chuàng)新力度，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)效，推動(dòng)房抵貸業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，為服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)注入更強(qiáng)金融動(dòng)能。

蔣逸凡