日前，由國家金融監督管理總局指導、中國保險行業協會組織開展的2025年“7·8全國保險公眾宣傳日”活動持續開展。平安人壽江蘇分公司自6月底正式啟動活動以來，緊扣“愛和責任，保險讓生活更美好”年度主題，聚焦金融為民、消費者權益保護、有溫度的產品與服務等核心內容，在全省范圍內掀起保險理念宣傳與公益服務熱潮。

黨建領航，服務扎根社區暖民心

分公司專門組建“平安金融知識志愿宣講團”，在南京市長江路社區、同心社區、永寧社區、華陽佳園社區、致遠社區、河濱社區等8個社區巡回開展主題宣講。宣講內容涵蓋康養服務、安全急救、金融反詐、打擊黑灰產等熱點。志愿者們不僅結合暑期安全實例講解急救知識，進行AED設備實操演示，還以寓教于樂的方式普及防范非法集資和電信詐騙常識，將金融安全知識送到百姓家門口。

為充分發揮黨支部戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，平安人壽淮安中支黨支部聯合社區金融網格團隊，走進清江浦區新世紀城市花園社區，組成黨員志愿服務隊。黨員佩戴黨徽亮身份，圍繞防范金融詐騙、普及保險知識等居民關切問題進行解答，幫助居民提升金融風險防范能力，科學規劃家庭保障。

聚焦銀發需求，升級康養服務守護“夕陽紅”

應對社會老齡化趨勢，分公司積極布局康養服務領域。7月初，分公司配合總公司戰略，面向社會招募精英人才加入“保險康養顧問”隊伍，旨在以專業、長情的服務滿足客戶多元化養老需求。

針對老年群體，分公司將在7月集中開展“居家養老體驗開放日”活動，計劃舉辦10場。活動邀請老年客戶親臨展廳，詳細介紹平安居家養老服務體系，提供專業貼心的養老規劃指導。同時結合開放日，重點向老年客戶普及防范非法集資、電信網絡詐騙等金融安全知識，守護老年群體的“養老錢”，以實際行動詮釋“省心、省時、又省錢”的服務理念。

與此同時，全省智享客服門店積極踐行“為民辦實事”要求，開設“愛心窗口”、“敬老驛站”等，提供休息、飲水、閱讀等便民服務。通過電子屏播放反詐視頻、張貼宣傳海報營造氛圍，并配備愛心座椅、老花鏡、輪椅、醫藥箱等設施及應急物資，切實關照老年群體及特殊人群需求。

普及金融知識，“五進入”織密安全防護網

分公司廣泛動員各分支機構，深入落實“保險五進入”(進社區、進校園、進企業等)宣傳活動。一方面，聯動平安產險、養老險、健康險、銀行、融易等專業公司，走進社區設立宣傳展臺，張貼海報橫幅，發放金融知識彩頁，向居民重點宣講防范非法集資、反保險欺詐知識，增強公眾風險識別與自我保護能力。

另一方面，知識普及延伸至校園。分公司組織員工走進徐州市銅山區三堡鎮新何村平安希望小學，為孩子們帶來生動有趣的金融知識啟蒙課，提升其防范金融詐騙的意識和能力，守護孩子們的健康成長。

新時代賦予新使命，新擔當呼喚新作為。未來，平安人壽江蘇分公司將持續堅守“以人民為中心”的發展思想，立足保險保障本源，積極服務國家戰略大局，履行企業社會責任，致力于為客戶提供更具溫度、更高質量的保險產品與服務，助力千家萬戶擁抱平安幸福的美好生活。(田健)