當養老中心的銀發族在案例解析中緊握防詐錦囊，當商圈廣場的商戶老板為“家常話”金融課豎起大拇指，當企業員工在互動沙盤中演練風險應對……這些生動場景正勾勒出南京農行金融知識普及的溫暖足跡。依托136家網點織就的“星羅棋布”陣地，聚焦“一老一小一新”精準滴灌，中國農業銀行南京分行 (以下簡稱 “南京農行”)以創新宣教為筆，在社區街道、企業園區、養老機構、大中校園、生活商圈等場所同步繪就金融安全防護網。從廳堂“微課堂”到街頭“零距離”，從青少年金融啟蒙到企業定制服務，一場全域覆蓋、立體滲透的金融素養提升行動正在金陵大地蓬勃展開。

2025年上半年，南京農行成功堵截各類風險事件515起，其中與電詐相關的風險事件282起，避免了客戶2億元的資金損失。

扎根宣傳陣地

打造金融知識“微課堂”

南京農行充分發揮遍布南京全市136家網點優勢，深度挖掘各網點特色，將營業廳堂打造為金融知識宣教的核心陣地，積極營造濃厚氛圍，提升公眾金融素養。

在網點內部，宣傳攻勢立體展開：廳堂海報機、電子顯示屏全天候循環播放主題鮮明的金融知識海報與宣傳片;自助服務設備操作界面等顯著位置同步推送 “金融知識萬里行”等主題活動資訊。公眾教育區、柜面業務辦理區等醒目區域，各類設計精美的金融知識普及折頁、宣傳單張整齊陳列，方便客戶隨時取閱學習。

為深化宣傳效果，將金融安全理念與實用技能更生動地傳遞給市民，南京農行推出“金融知識小講堂”及主題客戶沙龍活動。各網點積極邀約周邊社區居民及客戶群體參與，由專業服務經理團隊擔綱主講。課程通過真實案例剖析、情景模擬互動等形式，深入淺出地講解防范電信網絡詐騙等熱點知識，致力于將專業金融知識轉化為市民易于理解、便于運用的“身邊安全錦囊”。

南京農行/供圖 

南京農行尤其注重金融知識的 “源頭活水”培育，于近期面向青少年群體開展了多場寓教于樂的特色金融啟蒙活動。該行六合大廠支行與山畔支行迎來好億佳幼兒園孩子們的參觀體驗。在工作人員精心引導下，小朋友們興致盎然地認識了銀行大廳功能分區，親手操作體驗自助取款設備，與智能機器人歡樂互動，學習識別新版人民幣特征，并通過觀看形象生動的反詐動畫宣傳片，在幼小心靈中悄然筑牢安全防范意識。該行持續踐行社會責任，助力少年兒童在沉浸式體驗中探索金融世界的奧秘，為他們的成長歷程增添富有意義的金融啟蒙篇章。

通過構建網點陣地宣傳、互動式講堂與沉浸式青少年金融教育相結合的立體化宣教體系，南京農行切實履行了普及金融知識、維護金融安全的社會責任。

走進商圈廣場

惠民服務零距離

為切實將金融風險防范知識融入廣大市民的日常生活，成為大家“茶余飯后”隨時交流探討的安全話題，南京農行將金融教育宣傳的觸角持續延伸至城市社區、大中小學、各類企業、繁華商圈以及廣袤鄉村，致力于構建全覆蓋、常態化的金融知識普及網絡。近日，該行溧水支行精心組織，將宣教陣地前移至人流密集的溧水康利廣場，開展了一場主題鮮明、形式多樣的“零距離”惠民服務活動。活動現場，支行工作人員通過設置咨詢臺、擺放宣傳展板、發放通俗易懂的金融知識宣傳折頁手冊，并結合互動性強的線上知識問答等多種接地氣的方式，精準聚焦并深入剖析非法金融活動最核心的“三性”特征，即其本質的“非法性”、誘人上鉤的“利誘性”以及對社會秩序與群眾財產造成的巨大“社會危害性”。他們不遺余力地向往來市民特別是老年群體等重點人群，反復傳遞“天上不會掉餡餅”“高收益必然伴隨高風險”等淺顯易懂卻至關重要的金融安全核心理念，旨在有效筑牢公眾的思想防線，提升識別和抵御金融詐騙的“免疫力”。

南京農行/供圖

參與活動的商戶老板張女士在認真聽取講解后，豎起大拇指由衷稱贊道：“銀行能把那些深奧難懂的專業術語，都轉化成我們老百姓一聽就明白的‘家常話’，連老人和孩子都能輕松理解，這樣的宣傳真正做到了我們心坎上，真是太好了!”

精準賦能企業

筑牢金融安全防線

值此“普及金融知識萬里行”活動深入開展之際，南京農行轄內各分支行積極響應，主動下沉企業一線，將金融知識送上門。

南京農行轄內江北新區分行率先走進華天科技(南京)有限公司，舉辦了一場主題突出、互動性強的金融知識普及活動。工作人員不僅精準對接企業員工在日常生活中遇到的金融實務問題，提供專業解答，更通過剖析生動案例、設計互動環節，有效提升了在場人員的金融風險識別能力與安全防范意識。棲霞支行則聚焦服務臺資企業，以案例深度解析和風險精準提示為核心手段，深入普及金融安全知識。活動重點引導企業員工關注賬戶與支付安全、倡導理性消費觀念、強化反詐防非意識，切實增強了金融消費者的自我保護能力。玄武支行深入某環境工程成套設備有限公司，通過精心布置金融知識展板、發放詳實宣傳資料等方式，面向企業員工系統宣導防范電信網絡詐騙、強化個人信息保護、理解存款保險制度以及“金融消保在身邊，保障權益防風險”等核心消費者權益保護內容。針對企業員工提出的個性化金融困惑，工作人員進行了耐心細致地解答與科普，有效深化了金融知識的普及深度，引導企業員工全面提升金融安全意識。

這一場場深入企業、直面需求的金融宣教活動，其意義遠不止于基礎知識的傳遞。他們更是一次次對金融安全意識的深度喚醒與實踐賦能。通過精準滴灌式的知識普及與風險教育，活動顯著提升了市民的金融綜合素養，同時強化了其依法理性維權的意識，為切實守護人民群眾的財產安全，構筑起了一道堅實的認知屏障與行動保障，有力彰顯了國有大行的責任擔當。

走進街道社區

金融服務暖民心

近年來，南京農行持續創新防范非法金融活動宣傳教育工作，確立了“宣傳方式多樣化、對象精細化、內容親民化、渠道立體化”的指導原則。通過精心打造“線下集中宣+線上廣泛宣+對象精準宣+形式特色宣”的全方位、立體化宣傳矩陣，該行顯著提升了社會公眾識別和抵御非法金融活動的意識與能力。其中，深入街道社區開展宣教活動，已成為南京農行推進創新防范非法金融活動宣傳教育工作的核心陣地與重要實踐。

南京農行轄內雨花臺支行積極響應號召，深入古雄街道社區開展金融知識普及活動。活動現場，“保障客戶權益樂享安心生活”的主題橫幅營造出濃厚的宣教氛圍。支行工作人員通過發放精心準備的金融知識宣傳資料、設立咨詢臺等多種形式，向社區居民系統傳遞金融安全知識。講解內容聚焦常見金融詐騙手法、強化個人信息保護等貼近民生的實用要點。針對老年群體、青少年等不同人群的金融風險防范需求與認知特點，工作人員創新采用典型案例深度剖析、宣傳資料共讀互動等方式，進行差異化、精細化的重點宣導。深入淺出的解讀與貼近實際的解答，有效拉近了金融專業知識與社區居民的距離，為構建安全、和諧、可信賴的社區金融環境奠定了良好基礎。秦淮支行將“金融知識普及萬里行”活動延伸至充滿生活氣息的紅花街道。面向社區居民及社區工作者，支行工作人員運用通俗易懂的語言，結合生動鮮活的真實案例，深入剖析了當前高發的電信網絡詐騙手段及其防范要點，警示居民時刻保持警惕，切實筑牢個人信息與財產安全防護墻。在財富管理知識普及環節，工作人員充分考慮現場聽眾的實際需求，提供了專業、務實的理財規劃建議，積極引導樹立科學理性的投資消費觀念，助力實現財富的穩健保值增值。為增強活動參與感與實用性，工作人員現場指導居民操作農業銀行手機銀行，體驗“羊毛專區”等掌銀特色活動，讓參與者直觀感受農行數字化金融服務的便捷與高效，使金融知識科普更加生動、接地氣。秦淮支行此次面向紅花街道社區工作者的專場宣講反響尤為熱烈。參與活動的社區工作者普遍表示，宣講內容翔實具體、講解清晰透徹，有效提升了他們識別金融詐騙陷阱、保護自身合法權益以及科學規劃財務的能力。他們明確表示將把所學知識融入日常社區服務工作，并熱切期待南京農行未來能持續舉辦此類惠及民生、貼近需求、解決實際問題的優質金融宣教活動。

走進養老中心

溫情服務夕陽紅

南京農行始終將重點人群的金融權益保護置于突出位置。近年來，該行在防范非法金融活動宣傳教育工作中，精準聚焦“一老一小一新”群體，以“精準宣傳”為關鍵抓手，著力提升重點人群金融素養與風險防范能力，切實維護和諧穩定的經濟金融秩序，保障金融消費者合法權益。

針對老年消費者在養老金融規劃、財產安全保障、投資理財辨識等方面的迫切需求，6月14日，該行建鄴支行組建專項金融服務團隊，主動進駐瑞芝康健頤養中心。活動現場，工作人員通過集中宣講、一對一深度交流、典型案例剖析等多種形式，向老年消費者系統普及了社保卡功能應用、適老金融服務、理性投資理財、防范金融詐騙等核心金融知識。此次活動旨在精準對接老年群體實際困惑，有效提升其金融知識水平和風險識別抵御能力，為安享晚年筑牢金融安全防線。

為切實提升老年群體反詐防騙意識，助力守護養老“錢袋子”，近日，該行城北支行創新宣教模式，與金陵老年大學聯合舉辦專題反電信詐騙宣講活動。宣講聚焦老年學員最易遭遇的詐騙陷阱，運用生動翔實的案例，深入揭秘了諸如“冒充公檢法詐騙”“積分獎品兌換詐騙”“養老項目投資詐騙”等當前高發的電信詐騙手法及其防范要點。互動問答環節氣氛熱烈，老年學員們踴躍參與，積極交流識詐防騙心得，紛紛表示收獲頗豐，有效增強了自我保護能力。城北支行相關負責人表示，將持續深化此類合作，將金融知識普及活動延伸至更多社區、學校及企業，提供更專業、更貼心的金融服務，筑牢守護人民群眾財產安全的堅實屏障。

南京農行/供圖 

從瑞芝康健頤養中心的深度駐點，到金陵老年大學的反詐攻防演練;從古雄街道的差異化宣導，到華天科技園區的案例化教學……南京農行正將金融安全的種子播撒進每個群體心間。據悉，“普及金融知識萬里行”活動期間，南京農行累計開展線上線下活動160場次，發放宣傳資料2.1萬份，觸達消費者超20萬人次。

當商戶老板張女士感慨 “宣傳做到心坎上”，當社區工作者誓言“學以致用”，當少年兒童在智能機器人互動中初識人民幣防偽，這些鮮活的回響印證著：金融宣教不僅是知識的傳遞，更是信任的澆筑。立足“金融為民”初心，南京農行將持續深化“線下+線上+精準+特色+全域”五位一體宣教體系，讓金融知識流動在街巷阡陌，滲透至茶余飯后，以永不掉線的責任擔當，為千家萬戶的“錢袋子”構筑堅不可摧的認知長城。 

 陳堯 周雯婧