“新市民”是城市建設與發展的關鍵生力軍，為其提供優質金融服務，成為銀行義不容辭的責任。為了更好服務“新市民”的多元金融需求，中信銀行蘇州分行一方面組織多種活動，將金融知識和服務送到他們手上;另一方面，在各類業務辦理流程上，根據“新市民”的實際情況做出相應調整，盡可能簡化流程、提升線上化程度。

5月27日，中信銀行蘇州相城支行的工作人員攜帶金融知識宣傳冊和移動設備，走進蘇州一家建筑工地，將金融服務送到“新市民”身邊。工作人員不僅在現場為工友們辦理工資卡，更悉心講解反詐騙、政府補貼申領等實用金融知識，接地氣的講解讓他們“聽得懂、用得上”。銀行工作人員化身“講師”在工地開講：“各位師傅，手機收到陌生鏈接千萬別亂點!”。銀行柜員則推著移動終端穿行在工棚間，身份證掃描、指紋錄入等流程一氣呵成，半天就為多位工友高效辦好了工資卡。辦卡時，工作人員總會多問一句：“您知道怎么查工資到賬嗎?”隨即打開手機銀行App，演示余額查詢和轉賬功能。銀行工作人員介紹說，在活動中，還建立了“工友金融服務群”，方便適時推送反詐案例和政策資訊，為工友們的資金安全和金融生活保駕護航。

中信銀行蘇州分行的相關負責人介紹了聚焦“新市民”的“中信解法”。中信銀行以信用卡、信秒貸、購房安居貸、各類理財產品和“幸福+”養老金融服務形成“組合拳”，覆蓋了 “新市民”群體從日常收支——立業安家——財富管理——養老規劃的全生命周期，以創新金融服務，滿足“新市民”群體對美好生活的向往。

在零售信貸產品領域，面對中年家庭支柱，中信銀行推出了個人信用消費貸款產品“信秒貸”，隨借隨還，通過手機即可快速完成辦理，滿足“新市民”裝修、買車、子女教育等大額消費貸款需求。面對新城市創業族，中信銀行推出了與創業相關的信貸支持，尤其針對“新市民”就業、創業集中的餐飲、物流、批發零售等行業，推出了“用工貸”“物流貸”等融資方案。

在理財和保險方面，中信銀行攜手12家優質理財公司，推出多樣化理財產品，覆蓋“貨幣”“貨幣+”“固收”和“固收+”等多個品類，提供從一天到三年的靈活投資期限。面對隨子女遷居的城市“銀發族”，中信銀行為其開發設計了以醫療險、壽險、養老險為主的多種保險產品，以幫助他們更好地融入新城市生活、安享晚年。 

 蘇中信