工行無錫宜興支行普惠拓戶工作成效顯著
2025年以來,工行無錫宜興支行在普惠金融領域奏響了奮進的樂章,以開拓創新之姿、精準務實之策,全力聚焦普惠金融擴戶拓面,深耕普惠業務發展,搶抓普惠業務市場,推動普惠金融業務實現量質雙升的華麗蛻變。截至2025年一季度末,該行普惠拓戶較年初凈增超430戶,增幅完成率在系統中領先,成為普惠金融領域的璀璨之星。
專業筑基錨定拓戶“主航道”
工行無錫宜興支行以專業為筆,精準描繪普惠拓戶的“主航道”。該行針對普惠金融工作要求,精心優化業務考核方案,將普惠拓戶作為績效考核的關鍵維度,猶如點燃了一把激情之火,充分激發全員拓戶動能,讓每一位員工都成為普惠金融的“奮進者”。
在普惠業務下沉網點的征程中,該行通過“一對一”輔導、業務培訓等方式,全方位提升客戶經理業務能力,猶如為網點注入了源源不斷的活力,進而提升網點服務效能,讓普惠金融服務在網點扎根更深、枝繁葉茂。
深化公私業務聯動,整合對公、個金等條線資源,對周邊重點客群開展聯動服務,猶如織就了一張緊密的服務大網。深入調研優質市場資源,精準挖掘客戶普惠金融需求,讓普惠金融服務精準觸達每一個有需求的角落,為小微企業和個體工商戶送去金融“活水”。
深耕細作打好走訪“組合拳”
秉持“以客戶為中心”的服務理念,工行無錫宜興支行精心組織客戶經理對存量客戶開展回訪。在做好貸后服務的同時,深入分析小微企業服務的堵點、痛點,猶如為小微企業進行了一次全面的“體檢”,并對癥下藥,解決實際問題。
通過“老帶新”“轉介紹”等方式延伸服務鏈條,有效挖掘普惠新客戶,猶如在客戶群體中播撒下普惠金融的“種子”,讓普惠金融服務的覆蓋面不斷擴大。
針對紫砂、建材、石材等特色市場,專門成立專項普惠服務小分隊,開展高頻次、多維度走訪。他們穿梭在市場的大街小巷,耐心解答客戶疑惑,針對性地匹配普惠產品,猶如為特色市場量身定制了一套普惠金融“解決方案”,讓普惠金融服務在特色市場落地生根,助力小微企業茁壯成長。
創新驅動打造增長“新引擎”
聚焦數字化轉型,工行無錫宜興支行依托行內“經營快貸”“稅務貸”等優質線上產品,大幅提升普惠金融服務的便捷性和覆蓋面。這些線上產品猶如普惠金融的“高速公路”,讓小微企業和個體工商戶能夠快速、便捷地獲得金融支持。
同時,深化與政府、商會等平臺合作,積極搭建銀企對接橋梁,進一步擴大普惠金融的“朋友圈”。通過與各方攜手,匯聚更多資源和力量,為普惠金融發展注入強勁新動能,讓普惠金融服務的生態更加豐富多元,為高質量發展筑牢根基。
接下來,工行無錫宜興支行將進一步做好普惠金融大文章,以更實的舉措、更優的服務,為廣大小微企業和個體工商戶紓困解難,全面提升服務實體經濟質效。
顧佳慧
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