3月14日，上海銀行聯(lián)合上海市治安總隊(duì)、陽(yáng)光人家?佘山社區(qū)舉辦“保障金融權(quán)益，助力美好生活”主題活動(dòng)。聚焦老年群體金融安全，上海銀行通過(guò)“認(rèn)知升級(jí)-產(chǎn)品賦能-全民參與”三重維度，構(gòu)建起立體化反詐防護(hù)體系，助力老年群體牢筑金融安全防線。

認(rèn)知升級(jí)：反詐課堂直擊“銀發(fā)陷阱”

“虛假投資”“情感殺豬盤”……上海市公安局治安總隊(duì)黃奕警官以“反詐教科書”式的授課，深度解析典型案例。

當(dāng)他展示著那些觸目驚心的案例時(shí)，臺(tái)下的李阿姨攥緊了手中的筆記本，想起上個(gè)月鄰居王大爺差點(diǎn)被“高息理財(cái)”騙走養(yǎng)老錢的事，如今那些看似遙遠(yuǎn)的騙局，突然變得近在咫尺。

產(chǎn)品賦能：智能支付守護(hù)“錢袋子”

針對(duì)老年群體支付安全痛點(diǎn)，上海銀行正式發(fā)布上銀“安心付”適老支付產(chǎn)品。

“安心付”通過(guò)賬戶限額、智能管控以及兜底保障等技術(shù)，助力銀發(fā)群體跨越“數(shù)字鴻溝”。在上銀“安心付”產(chǎn)品發(fā)布環(huán)節(jié)后，為首位體驗(yàn)客戶頒發(fā)紀(jì)念證書，標(biāo)志著適老支付產(chǎn)品正式落地服務(wù)老年群體。

全民參與：構(gòu)建“銀發(fā)反詐聯(lián)盟”

反詐不是“獨(dú)角戲”，而是全民的保衛(wèi)戰(zhàn)。

上海銀行宣布將聯(lián)動(dòng)區(qū)老年大學(xué)、老年體育協(xié)會(huì)等機(jī)構(gòu)啟動(dòng)“銀發(fā)反詐斗士計(jì)劃”，開(kāi)展“反詐知識(shí)競(jìng)賽”“KOL反詐短視頻大賽”等系列活動(dòng)。社區(qū)志愿者張叔叔表示，要帶著自己制作的反詐短視頻，走進(jìn)每個(gè)樓棟宣傳。

長(zhǎng)效機(jī)制：打造“沒(méi)有圍墻的課堂”

上海銀行與陽(yáng)光人家社區(qū)共同揭牌成立“美好生活工作室”，將每月舉辦“警銀聯(lián)合小課堂”，提供金融知識(shí)普及、上銀“安心付”使用教學(xué)等服務(wù)。

依托“網(wǎng)點(diǎn)+社區(qū)+線上”三維網(wǎng)絡(luò)，上海銀行持續(xù)完善適老金融服務(wù)體系，將金融宣教融入日常生活場(chǎng)景。

作為養(yǎng)老金融服務(wù)的先行者，上海銀行長(zhǎng)期深耕銀發(fā)需求，構(gòu)建多層次養(yǎng)老服務(wù)體系,持續(xù)強(qiáng)化和完善老年客戶的反詐宣教和權(quán)益保護(hù)工作，不斷完善老年客戶消費(fèi)者保護(hù)機(jī)制，提升適老服務(wù)能力，堅(jiān)持防教并舉，將老年人資金安全和消費(fèi)理念嵌入經(jīng)營(yíng)服務(wù)全流程。

通過(guò)警銀協(xié)作、創(chuàng)新反詐宣教形式，打造“集中性+常態(tài)化”的金融宣教網(wǎng)絡(luò)，為老年群體鋪就一條安全、便捷、有溫度的養(yǎng)老金融之路，陪伴長(zhǎng)者樂(lè)享美好生活。（王娟）