3月14日，上海銀行聯(lián)合上海市治安總隊、陽光人家?佘山社區(qū)舉辦“保障金融權益，助力美好生活”主題活動。聚焦老年群體金融安全，上海銀行通過“認知升級-產(chǎn)品賦能-全民參與”三重維度，構建起立體化反詐防護體系，助力老年群體牢筑金融安全防線。

認知升級：反詐課堂直擊“銀發(fā)陷阱”

“虛假投資”“情感殺豬盤”……上海市公安局治安總隊黃奕警官以“反詐教科書”式的授課，深度解析典型案例。

當他展示著那些觸目驚心的案例時，臺下的李阿姨攥緊了手中的筆記本，想起上個月鄰居王大爺差點被“高息理財”騙走養(yǎng)老錢的事，如今那些看似遙遠的騙局，突然變得近在咫尺。

產(chǎn)品賦能：智能支付守護“錢袋子”

針對老年群體支付安全痛點，上海銀行正式發(fā)布上銀“安心付”適老支付產(chǎn)品。

“安心付”通過賬戶限額、智能管控以及兜底保障等技術，助力銀發(fā)群體跨越“數(shù)字鴻溝”。在上銀“安心付”產(chǎn)品發(fā)布環(huán)節(jié)后，為首位體驗客戶頒發(fā)紀念證書，標志著適老支付產(chǎn)品正式落地服務老年群體。

全民參與：構建“銀發(fā)反詐聯(lián)盟”

反詐不是“獨角戲”，而是全民的保衛(wèi)戰(zhàn)。

上海銀行宣布將聯(lián)動區(qū)老年大學、老年體育協(xié)會等機構啟動“銀發(fā)反詐斗士計劃”，開展“反詐知識競賽”“KOL反詐短視頻大賽”等系列活動。社區(qū)志愿者張叔叔表示，要帶著自己制作的反詐短視頻，走進每個樓棟宣傳。

長效機制：打造“沒有圍墻的課堂”

上海銀行與陽光人家社區(qū)共同揭牌成立“美好生活工作室”，將每月舉辦“警銀聯(lián)合小課堂”，提供金融知識普及、上銀“安心付”使用教學等服務。

依托“網(wǎng)點+社區(qū)+線上”三維網(wǎng)絡，上海銀行持續(xù)完善適老金融服務體系，將金融宣教融入日常生活場景。

作為養(yǎng)老金融服務的先行者，上海銀行長期深耕銀發(fā)需求，構建多層次養(yǎng)老服務體系,持續(xù)強化和完善老年客戶的反詐宣教和權益保護工作，不斷完善老年客戶消費者保護機制，提升適老服務能力，堅持防教并舉，將老年人資金安全和消費理念嵌入經(jīng)營服務全流程。

通過警銀協(xié)作、創(chuàng)新反詐宣教形式，打造“集中性+常態(tài)化”的金融宣教網(wǎng)絡，為老年群體鋪就一條安全、便捷、有溫度的養(yǎng)老金融之路，陪伴長者樂享美好生活。（王娟）