“3·15”來臨之際，中信銀行蘇州分行的工作人員紛紛走進社區(qū)、村鎮(zhèn)、老年大學，把防詐反詐等金融知識送到各類居民手上，增強他們對詐騙手段的辨別能力。

養(yǎng)老金融知識進社區(qū)、進村鎮(zhèn)

“犯罪分子冒充社保、醫(yī)保中心工作人員，謊稱受害人醫(yī)保、社保出現(xiàn)異常，可能被他人冒用、透支，涉嫌洗錢、制販毒等犯罪，之后冒充司法機關工作人員以公正調查、便于核查為由，誘騙受害人向所謂的‘安全賬戶’匯款實施詐騙。”3月6日，中信銀行蘇州盛澤支行走進蘇州圣塘村開展金融知識宣教活動，當聽到這樣的案例，老年村民們紛紛表示很吃驚，一定要提高警惕，今后有疑問就及時請教銀行專業(yè)人士。銀行工作人員還通過真實案例，向村民揭露了非法金融中介的常見套路，如高息誘惑、虛假宣傳等，提醒村民切勿輕信“低門檻、高回報”的金融產品，避免陷入非法金融陷阱。

中信銀行蘇州城中支行的理財經理向來網點辦業(yè)務的老年客戶們發(fā)放宣傳折頁，并結合實際案例，講解常見的金融詐騙手段及防范方法;中信銀行蘇州南門支行理財經理深入社區(qū)向老年群體普及金融知識，助力守護“錢袋子”。

“隨著人口老齡化的加劇，發(fā)展好養(yǎng)老金融是應對老齡化、優(yōu)化資源配置、提升老年人生活質量的重要舉措。”中信銀行蘇州分行的相關負責人介紹說，養(yǎng)老金融恰恰與防詐反詐存在著相輔相成、相互影響的緊密關系。防詐反詐為養(yǎng)老金融健康發(fā)展提供了保障。老年人的養(yǎng)老資產是養(yǎng)老金融的核心要素，防詐反詐能防止老年人的養(yǎng)老金等資產被詐騙分子騙取，確保他們有足夠的資金用于養(yǎng)老。同時，通過打擊養(yǎng)老金融領域的詐騙行為，能凈化市場環(huán)境，減少非法金融活動，增強老年人對養(yǎng)老金融市場的信任，促進養(yǎng)老金融市場的健康、穩(wěn)定發(fā)展。

把養(yǎng)老金融知識送到老年人手上，讓他們在學習和參與過程中，能接觸到利率、風險、投資等基礎金融知識，提升對金融市場的認知，有助于增強對詐騙手段的辨別能力。同時，銀行等正規(guī)金融機構提供養(yǎng)老金融服務時，會對老年客戶進行風險評估、投資引導等，幫助老年人樹立正確的投資觀念和理財規(guī)劃，讓他們不易被詐騙分子的高收益承諾所迷惑。當防詐反詐的成效顯著，老年人在養(yǎng)老金融領域的安全感和信心增強，會更積極地參與養(yǎng)老金融活動，推動養(yǎng)老金融市場的規(guī)模擴大和服務優(yōu)化。

遠離非法代理陷阱

近年來，以“減免債務”“代理退保”為代表的涉金融領域“代理維權”亂象持續(xù)蔓延，有的已形成有組織的黑色產業(yè)鏈、非法利益鏈，侵害消費者合法權益，擾亂金融市場正常秩序。中信銀行蘇州分行相關人員拿起“放大鏡”，化身觀察員，揭開套路背后的真相，幫助市民們規(guī)避潛在風險，守護自身權益。

“假法務”也是“真騙子”，債務優(yōu)化別輕信。不法分子常以各類“咨詢公司”偽裝，向消費者提供虛假的 “債務優(yōu)化方案”，實則騙取一筆不菲費用后消失;或誘導消費者給出服務費、手續(xù)費等各種名目的高額費用，進一步加大了消費者的債務。銀行工作人員提示說，聲稱能 “快速解決所有債務”的服務，都是利用消費者缺乏法律知識開展詐騙。銀行等金融機構對于貸款處置、貸款重組有嚴格的規(guī)定和流程，消費者如確有還款困難，應及時與銀行溝通，明確對本人影響最小的處置方案。

差不多類型的還有全額退保圈套。不法分子利用消費者對保險條款不了解、對中途退保金額不滿意等心理，以 “全額退保”為誘餌，通過收取高額咨詢服務定金，并要求提供身份證號、銀行卡號、保單號等敏感信息，造成消費者經濟損失，甚至陷入非法活動的圈套。銀行相關人員提醒，不要輕信“全額退保”等不實宣傳，以免造成財產損失和個人信息泄露。消費者如對保險服務有疑，可撥打客服專線或前往線下網點溝通解決;如因保險合同內容與保險公司產生糾紛，可依法通過仲裁、訴訟等法定途徑處理，通過正規(guī)渠道維權。

“征信洗白、反催收”……不法分子利用受害人急于消除不良信用記錄的心理，往往還會打出類似這種旗號，編造征信修復謊言，代為受害人提交異議申請并借機收取“中介代理費”，收到款項后便失聯(lián)。銀行相關工作人員認為，凡是聲稱可以幫助“征信修復”的都是詐騙。消費者應根據實際需求，結合自身經濟情況和風險承受能力，選擇適當?shù)慕鹑诋a品或服務，避免信用卡逾期、消費貸逾期等給個人征信帶來影響。

中信銀行蘇州分行