“3·15”來臨之際，中信銀行蘇州分行的工作人員紛紛走進社區、村鎮、老年大學，把防詐反詐等金融知識送到各類居民手上，增強他們對詐騙手段的辨別能力。

養老金融知識進社區、進村鎮

“犯罪分子冒充社保、醫保中心工作人員，謊稱受害人醫保、社保出現異常，可能被他人冒用、透支，涉嫌洗錢、制販毒等犯罪，之后冒充司法機關工作人員以公正調查、便于核查為由，誘騙受害人向所謂的‘安全賬戶’匯款實施詐騙。”3月6日，中信銀行蘇州盛澤支行走進蘇州圣塘村開展金融知識宣教活動，當聽到這樣的案例，老年村民們紛紛表示很吃驚，一定要提高警惕，今后有疑問就及時請教銀行專業人士。銀行工作人員還通過真實案例，向村民揭露了非法金融中介的常見套路，如高息誘惑、虛假宣傳等，提醒村民切勿輕信“低門檻、高回報”的金融產品，避免陷入非法金融陷阱。

中信銀行蘇州城中支行的理財經理向來網點辦業務的老年客戶們發放宣傳折頁，并結合實際案例，講解常見的金融詐騙手段及防范方法;中信銀行蘇州南門支行理財經理深入社區向老年群體普及金融知識，助力守護“錢袋子”。

“隨著人口老齡化的加劇，發展好養老金融是應對老齡化、優化資源配置、提升老年人生活質量的重要舉措。”中信銀行蘇州分行的相關負責人介紹說，養老金融恰恰與防詐反詐存在著相輔相成、相互影響的緊密關系。防詐反詐為養老金融健康發展提供了保障。老年人的養老資產是養老金融的核心要素，防詐反詐能防止老年人的養老金等資產被詐騙分子騙取，確保他們有足夠的資金用于養老。同時，通過打擊養老金融領域的詐騙行為，能凈化市場環境，減少非法金融活動，增強老年人對養老金融市場的信任，促進養老金融市場的健康、穩定發展。

把養老金融知識送到老年人手上，讓他們在學習和參與過程中，能接觸到利率、風險、投資等基礎金融知識，提升對金融市場的認知，有助于增強對詐騙手段的辨別能力。同時，銀行等正規金融機構提供養老金融服務時，會對老年客戶進行風險評估、投資引導等，幫助老年人樹立正確的投資觀念和理財規劃，讓他們不易被詐騙分子的高收益承諾所迷惑。當防詐反詐的成效顯著，老年人在養老金融領域的安全感和信心增強，會更積極地參與養老金融活動，推動養老金融市場的規模擴大和服務優化。

遠離非法代理陷阱

近年來，以“減免債務”“代理退保”為代表的涉金融領域“代理維權”亂象持續蔓延，有的已形成有組織的黑色產業鏈、非法利益鏈，侵害消費者合法權益，擾亂金融市場正常秩序。中信銀行蘇州分行相關人員拿起“放大鏡”，化身觀察員，揭開套路背后的真相，幫助市民們規避潛在風險，守護自身權益。

“假法務”也是“真騙子”，債務優化別輕信。不法分子常以各類“咨詢公司”偽裝，向消費者提供虛假的 “債務優化方案”，實則騙取一筆不菲費用后消失;或誘導消費者給出服務費、手續費等各種名目的高額費用，進一步加大了消費者的債務。銀行工作人員提示說，聲稱能 “快速解決所有債務”的服務，都是利用消費者缺乏法律知識開展詐騙。銀行等金融機構對于貸款處置、貸款重組有嚴格的規定和流程，消費者如確有還款困難，應及時與銀行溝通，明確對本人影響最小的處置方案。

差不多類型的還有全額退保圈套。不法分子利用消費者對保險條款不了解、對中途退保金額不滿意等心理，以 “全額退保”為誘餌，通過收取高額咨詢服務定金，并要求提供身份證號、銀行卡號、保單號等敏感信息，造成消費者經濟損失，甚至陷入非法活動的圈套。銀行相關人員提醒，不要輕信“全額退保”等不實宣傳，以免造成財產損失和個人信息泄露。消費者如對保險服務有疑，可撥打客服專線或前往線下網點溝通解決;如因保險合同內容與保險公司產生糾紛，可依法通過仲裁、訴訟等法定途徑處理，通過正規渠道維權。

“征信洗白、反催收”……不法分子利用受害人急于消除不良信用記錄的心理，往往還會打出類似這種旗號，編造征信修復謊言，代為受害人提交異議申請并借機收取“中介代理費”，收到款項后便失聯。銀行相關工作人員認為，凡是聲稱可以幫助“征信修復”的都是詐騙。消費者應根據實際需求，結合自身經濟情況和風險承受能力，選擇適當的金融產品或服務，避免信用卡逾期、消費貸逾期等給個人征信帶來影響。

中信銀行蘇州分行