“讓金融服務(wù)更走心、更細(xì)心、更溫馨”是中國銀行南京分行長(zhǎng)期以來工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。近期，在南京中行“2025年私人銀行私享權(quán)益發(fā)布”的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，“中銀私享薈”品牌重磅發(fā)布。《大眾證券報(bào)》記者獲悉，此次“私享薈”包含了六大子品牌，從 “健康薈”“藝術(shù)薈”“愛心薈”等呵護(hù)客戶身心健康的暖心服務(wù)，到“企航薈”“投資薈”“教育薈”等守護(hù)客戶財(cái)富的品牌項(xiàng)目，中國銀行南京分行精心策劃每一次活動(dòng)，力求以全周期、多場(chǎng)景、定制化的財(cái)富管理服務(wù)模式為客戶多樣化的需求保駕護(hù)航。

小愛里見大愛

有溫度的“金融之光”

為了讓客戶享受到“全方位、有溫度”的金融服務(wù)，南京中行圍繞著人文關(guān)懷做足了文章。據(jù)悉，由中國銀行推出的子品牌 “中銀私享藝術(shù)薈”服務(wù)中，該行將結(jié)合各地文化傳統(tǒng)，為客戶提供探尋非遺傳承文化活動(dòng)，提供藝術(shù)展覽預(yù)展參觀，國家大劇院彩排和參觀活動(dòng)，不定期開展全家福拍攝活動(dòng)等，讓客戶在文化傳承與保護(hù)中，熱愛并力行。

步入南京國立美術(shù)館1樓咖啡館，中國銀行南京分行“悅自己”女神節(jié)插花活動(dòng)正在舉行。活動(dòng)結(jié)合了“美術(shù)鑒賞+插花+攝影”的形式，中國插花花藝協(xié)會(huì)高級(jí)講師王老師挑選高端花材8-12種，現(xiàn)場(chǎng)示范與指導(dǎo)插花中“高昂”的技巧與藝術(shù)，讓客戶親手插制瓶花。現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)頻繁，很多客戶都與自己的作品合影留念，記錄下美好瞬間。“中行的活動(dòng)真的很體貼，工作壓力好像一下子全沒了。”仲女士微笑著告訴記者。

對(duì)于此次活動(dòng)，南京中行的相關(guān)工作人員表示：“在繁忙的都市生活中，女性們總是在為家庭、事業(yè)奔波忙碌，很少有時(shí)間停下來好好照顧自己。我們策劃這次活動(dòng)，就是想為女性客戶們提供一個(gè)難得的放松機(jī)會(huì)，同時(shí)也展示了我們對(duì)女性客戶的關(guān)懷和尊重。”

同樣貼心溫暖的還有南京中行舉行的親子烘焙活動(dòng)。3月9日下午，中國銀行南京分行在金陵飯店安排了一場(chǎng) “悅自己”女神節(jié)—親子烘焙，活動(dòng)結(jié)合了“參觀+烘焙+大廚互動(dòng)+攝影”，現(xiàn)場(chǎng)，金陵飯店為小朋友安排打卡區(qū)、專業(yè)的西廚團(tuán)隊(duì)教學(xué)制作雪媚娘、意大利大廚安排披薩制作以及互動(dòng)，最后以精美小禮品結(jié)束此次活動(dòng)，以全心全意的溫暖待客之道，為客戶帶來五星級(jí)體驗(yàn)。

金融服務(wù)入細(xì)入微，為了增強(qiáng)客戶的歸屬感，南京中行持續(xù)將金融服務(wù)觸達(dá)客戶身心的方方面面。記者采訪獲悉，由中行推出的子品牌 “中銀私享健康薈”，圍繞客戶的健康問題，致力于幫客戶及早開展針對(duì)性預(yù)防和養(yǎng)老。中行將邀請(qǐng)全國著名醫(yī)院專家，舉辦專題健康講座，提供種類豐富的高端體檢篩查，幫助預(yù)約全國三級(jí)甲等醫(yī)院指定專家掛號(hào)，陪同就診，以及預(yù)約全國高端養(yǎng)老社區(qū)參觀等。

“服務(wù)很周到，已經(jīng)在期待下次活動(dòng)了。”剛參加完3月6日南京中行舉辦的指寇健康按摩療養(yǎng)活動(dòng)的顧女士告訴記者，由于兒子在國外，平時(shí)購匯、匯款上有不明白的地方，她常咨詢銀行工作人員，南京中行每次都讓她滿意而歸，現(xiàn)在還能體驗(yàn)“健康薈”的周到服務(wù)，她很開心。

愛己者愛人，達(dá)人者達(dá)己。踐行社會(huì)責(zé)任，早已根植于中行人的基因中。據(jù)了解，在中行推出的子品牌“中銀私享愛心薈”的服務(wù)中，該行搭建了“金融+慈善”公益服務(wù)平臺(tái)，協(xié)同基金會(huì)等機(jī)構(gòu)為客戶遴選合適的公益項(xiàng)目。具體來看，該行將攜手中國兒童少年基金會(huì)，幫助春蕾學(xué)生完成學(xué)業(yè)，客戶可以通過直接捐贈(zèng)、認(rèn)購愛心理財(cái)產(chǎn)品或者設(shè)立慈善信托等多種方式，參與到春蕾計(jì)劃中。該行還會(huì)攜手中國教育發(fā)展基金會(huì)，獎(jiǎng)勵(lì)職業(yè)教育學(xué)校現(xiàn)代制造業(yè)專業(yè)領(lǐng)域技能突出全面優(yōu)秀的在校學(xué)生，客戶可以通過認(rèn)購愛心理財(cái)產(chǎn)品或者設(shè)立慈善信托等多種方式參與。

小活動(dòng)大視野

更周到的財(cái)富管理

近年來，中國銀行全力做強(qiáng)“企業(yè)家辦公室”服務(wù)，為重點(diǎn)企業(yè)家客戶提供一戶一策綜合服務(wù)方案。據(jù)了解，在子品牌“中銀私享企航薈”活動(dòng)中，中行會(huì)融合集團(tuán)“商行+投行”“境內(nèi)+境外”專業(yè)體系，聚焦重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)開展高峰論壇，搭建連接政府、商行、投行與保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、企業(yè)與客戶四方政策互通、資源共享、信息互聯(lián)的開放平臺(tái)，增進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)家交流;圍繞企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，該行會(huì)提供境內(nèi)外上市輔導(dǎo)、環(huán)球投融資規(guī)劃、境內(nèi)外員工股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃咨詢、企業(yè)股權(quán)傳承規(guī)劃等。此外，依托中國銀行全球服務(wù)資源，客戶可以參與中國國際進(jìn)口博覽會(huì)、中國國際消費(fèi)品博覽會(huì)等活動(dòng)，攜手上海市華僑事務(wù)中心，共繪事業(yè)發(fā)展愿景。

“全球視野”的金融服務(wù)，就是在為客戶辦實(shí)事過程中，超越本土市場(chǎng)的局限，將目光投向世界各地的經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)和金融動(dòng)態(tài)，以更全面、更宏觀的角度來理解和把握機(jī)會(huì)。

“客戶有了財(cái)富，如何保值增值就成了服務(wù)的重要內(nèi)容。后期，我們會(huì)為客戶策劃更多投資類的活動(dòng)。”南京中行相關(guān)業(yè)務(wù)人員告訴記者，在子品牌“中銀私享投資薈”的服務(wù)中，該行將匯聚集團(tuán)全球投資專家力量，為客戶配備專屬投資顧問，定期開展一對(duì)一投資咨詢服務(wù)，提供季度資產(chǎn)配置建議書和策略報(bào)告。為助力財(cái)富行穩(wěn)致遠(yuǎn)，該行還會(huì)邀請(qǐng)各領(lǐng)域頂級(jí)專家舉辦主題演講，涵蓋企業(yè)管理、經(jīng)濟(jì)金融、家族傳承、人文社科等方面，分享獨(dú)家見解。在守護(hù)財(cái)富安全方面，該行將聯(lián)合專業(yè)律所，舉辦財(cái)富管理與傳承家族信托、企業(yè)治理等領(lǐng)域的沙龍和法律咨詢服務(wù)，有序開展傳承規(guī)劃。

財(cái)富的傳承離不開子女的教育。對(duì)此，中行面向客戶子女推出了“中銀私享教育薈”服務(wù)：邀請(qǐng)客戶子女參加國家大劇院暑假志愿者項(xiàng)目，近距離接觸藝術(shù)家，廣交海內(nèi)外優(yōu)秀大學(xué)生;邀請(qǐng)客戶和子女參加故宮博物院親子教育活動(dòng)，上海博物館專場(chǎng)客戶活動(dòng)等;為客戶的子女提供國際學(xué)校資訊，預(yù)約國際學(xué)校訪校，參加升學(xué)講座等活動(dòng);推薦優(yōu)秀大學(xué)生參加境內(nèi)外行業(yè)機(jī)構(gòu)參觀與見習(xí)等。

中國銀行南京分行正是這樣積極創(chuàng)新、主動(dòng)作為，用“走心”“細(xì)心”“溫馨”的金融服務(wù)為消費(fèi)者著想，走出了一條“以小見大”的特色金融發(fā)展之路。

記者 王金萍