在2025年國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日來(lái)臨之際，根據(jù)國(guó)家金融監(jiān)督管理總局工作部署，江蘇金融監(jiān)管局自3月1日起組織開(kāi)展2025年“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)。

3月11日，江蘇金融監(jiān)管局、江蘇證監(jiān)局、江蘇省地方金融管理局、江蘇省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)等聯(lián)合在南京舉辦集中教育宣傳活動(dòng)。通過(guò)創(chuàng)新形式和務(wù)實(shí)舉措，為廣大群眾筑牢金融安全防線(xiàn)。

本次活動(dòng)圍繞“保障金融權(quán)益 助力美好生活”，聚焦“維護(hù)權(quán)益”主題。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)共設(shè)置四大主題區(qū)域，在金融教育展區(qū)，匯聚銀行、保險(xiǎn)、證券、行業(yè)協(xié)會(huì)等80余家機(jī)構(gòu)，將金融知識(shí)普及與非遺文化傳承有機(jī)融合，通過(guò)沉浸式市集體驗(yàn)、金融教育宣傳展演等群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式，普及金融知識(shí)，幫助社會(huì)公眾增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和提升防范能力。在養(yǎng)老金融服務(wù)專(zhuān)區(qū)，集中展示了江蘇金融機(jī)構(gòu)在進(jìn)一步提升金融服務(wù)適老化水平方面的實(shí)事舉措，現(xiàn)場(chǎng)還設(shè)置了特色化老年群體服務(wù)體驗(yàn)區(qū)。由行業(yè)調(diào)解員和建鄴區(qū)金融法庭法官駐點(diǎn)的咨詢(xún)專(zhuān)區(qū)，接受金融消費(fèi)者現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)，宣傳糾紛多元化解，維護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益。

除現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)外，江蘇金融監(jiān)管局指導(dǎo)轄內(nèi)機(jī)構(gòu)常態(tài)化開(kāi)展各類(lèi)教育宣傳活動(dòng)，不斷創(chuàng)新形式、擴(kuò)大受眾、拓展范圍，持續(xù)推進(jìn)教育宣傳向縣域延伸，營(yíng)造全方位、多形式、立體化宣傳氛圍。同時(shí)，落實(shí)各項(xiàng)為民辦實(shí)事舉措，將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作落實(shí)、落細(xì)。推動(dòng)支持小微企業(yè)融資協(xié)調(diào)工作機(jī)制在江蘇落地生效，支持小微企業(yè)合理融資需求;發(fā)揮“江蘇養(yǎng)老金融教育聯(lián)盟”品牌聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，構(gòu)建跨行業(yè)協(xié)同、多層次覆蓋的養(yǎng)老金融教育矩陣;通過(guò)“摸清現(xiàn)狀、查漏補(bǔ)缺、總結(jié)提升”三步走方式，進(jìn)一步提升江蘇轄內(nèi)金融服務(wù)適老化水平，將科技賦能與人文關(guān)懷相結(jié)合，讓老年群體共享金融發(fā)展成果;對(duì)擾亂市場(chǎng)秩序、侵害金融消費(fèi)者權(quán)益的非法中介活動(dòng)開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)提示，與江蘇省通信管理局等單位規(guī)范金融類(lèi)短信和話(huà)音營(yíng)銷(xiāo)催收行為;充分發(fā)揮“車(chē)險(xiǎn)好投保”平臺(tái)和“1號(hào)窗口”兩項(xiàng)機(jī)制線(xiàn)上線(xiàn)下作用，統(tǒng)籌行業(yè)力量，引導(dǎo)財(cái)險(xiǎn)公司主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為，從根本上解決高賠付風(fēng)險(xiǎn)新能源汽車(chē)“投保難”問(wèn)題，有效實(shí)現(xiàn)愿保盡保。

趙琦薇