在2025年國際消費者權益日來臨之際，根據國家金融監督管理總局工作部署，江蘇金融監管局自3月1日起組織開展2025年“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動。

3月11日，江蘇金融監管局、江蘇證監局、江蘇省地方金融管理局、江蘇省消費者權益保護委員會等聯合在南京舉辦集中教育宣傳活動。通過創新形式和務實舉措，為廣大群眾筑牢金融安全防線。

本次活動圍繞“保障金融權益 助力美好生活”，聚焦“維護權益”主題。活動現場共設置四大主題區域，在金融教育展區，匯聚銀行、保險、證券、行業協會等80余家機構，將金融知識普及與非遺文化傳承有機融合，通過沉浸式市集體驗、金融教育宣傳展演等群眾喜聞樂見的形式，普及金融知識，幫助社會公眾增強風險意識和提升防范能力。在養老金融服務專區，集中展示了江蘇金融機構在進一步提升金融服務適老化水平方面的實事舉措，現場還設置了特色化老年群體服務體驗區。由行業調解員和建鄴區金融法庭法官駐點的咨詢專區，接受金融消費者現場咨詢，宣傳糾紛多元化解，維護金融消費者合法權益。

除現場活動外，江蘇金融監管局指導轄內機構常態化開展各類教育宣傳活動，不斷創新形式、擴大受眾、拓展范圍，持續推進教育宣傳向縣域延伸，營造全方位、多形式、立體化宣傳氛圍。同時，落實各項為民辦實事舉措，將消費者權益保護工作落實、落細。推動支持小微企業融資協調工作機制在江蘇落地生效，支持小微企業合理融資需求;發揮“江蘇養老金融教育聯盟”品牌聯動效應，構建跨行業協同、多層次覆蓋的養老金融教育矩陣;通過“摸清現狀、查漏補缺、總結提升”三步走方式，進一步提升江蘇轄內金融服務適老化水平，將科技賦能與人文關懷相結合，讓老年群體共享金融發展成果;對擾亂市場秩序、侵害金融消費者權益的非法中介活動開展風險提示，與江蘇省通信管理局等單位規范金融類短信和話音營銷催收行為;充分發揮“車險好投保”平臺和“1號窗口”兩項機制線上線下作用，統籌行業力量，引導財險公司主動擔當作為，從根本上解決高賠付風險新能源汽車“投保難”問題，有效實現愿保盡保。

趙琦薇