近日，某建筑工程有限公司負責人將寫有“情暖民工 服務(wù)卓越”的錦旗親手交到了工行無錫錫山支行的工作人員手中，以此表達對該行為其解決燃眉之急、高效完成農(nóng)民工工資代發(fā)業(yè)務(wù)的誠摯感謝!

年前，該行工作人員接到一通特殊來電：“我們有125名農(nóng)民工工資必須年前進行發(fā)放，但是現(xiàn)在怎么也來不及進行代發(fā)，試了很多次都不行……”電話那頭，公司財務(wù)負責人焦急萬分。原來，因施工項目特殊性，這批工人未納入常規(guī)考勤系統(tǒng)，無法通過線上渠道代發(fā)薪資，傳統(tǒng)線下代發(fā)又涉及工資專戶監(jiān)管審批，無法進行快速代發(fā)。

該行高度重視，當即啟動應(yīng)急機制，組建由“一把手”牽頭的農(nóng)民工工資保障專班。迅速向上級行進行匯報，尋求解決方案。當天，上級行專業(yè)部門牽頭與政府部門相關(guān)負責人召開云會議，共同商討解決辦法，制訂應(yīng)急預(yù)案。通過商議，相關(guān)部門一致決定加班加點趕進度。在多部門通力合作下，該行順利完成了農(nóng)民工工資代發(fā)的各項準備工作。

與此同時，該行營業(yè)廳專門開設(shè)農(nóng)民工工資代發(fā)綠色通道，工作人員通力合作以最快速度做好此次工資代發(fā)工作。隨著工資成功到賬的短信提示音響起，等候區(qū)的農(nóng)民工們發(fā)出興奮的掌聲。

工作人員表示：“看到農(nóng)民工們拿到了辛勤勞作掙得的工資，滿心歡喜時，我們由衷為他們感到高興。他們臉上洋溢的笑容和豎起的大拇指，就是對我們服務(wù)工作最大的肯定與認可?！?/p>

下一步，工行無錫分行將繼續(xù)踐行金融工作的政治性、人民性，主動強化金融擔當，持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)，以實際行動踐行金融為民理念，為打造人民滿意銀行持續(xù)發(fā)力。 葛佳慧