1月7日，中共中央、國(guó)務(wù)院發(fā)布關(guān)于深化養(yǎng)老服務(wù)改革發(fā)展的意見(jiàn),其中提到“大力發(fā)展養(yǎng)老金融”。中國(guó)人民銀行原行長(zhǎng)助理張曉慧曾在外灘金融峰會(huì)上提到，“養(yǎng)老金融服務(wù)應(yīng)由三大核心板塊構(gòu)成，養(yǎng)老金金融、養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)金融和養(yǎng)老服務(wù)金融。其中，養(yǎng)老服務(wù)金融作為最大的短板，急需改進(jìn)和完善。”一直以來(lái)，興業(yè)銀行積極圍繞養(yǎng)老服務(wù)金融，推進(jìn)養(yǎng)老金融建設(shè)，完善養(yǎng)老金融業(yè)務(wù)體系。

作為國(guó)內(nèi)養(yǎng)老金融先行者，興業(yè)銀行始終秉持“金融為民”的服務(wù)理念，通過(guò)聚焦老年客戶(hù)服務(wù)需求，助力補(bǔ)齊社會(huì)綜合“養(yǎng)老拼圖”缺失。經(jīng)過(guò)十余年深耕，形成了以“養(yǎng)老保障、薪酬規(guī)劃、增值權(quán)益、活動(dòng)平臺(tái)”為支撐的“安愉人生”一站式的養(yǎng)老金融服務(wù)體系。在“安愉人生”的品牌建設(shè)當(dāng)中，興業(yè)銀行不僅聚焦于“資金的流動(dòng)”，更致力于通過(guò)整合資源，構(gòu)建綜合性養(yǎng)老金融服務(wù)體系，將金融服務(wù)與健康、法律咨詢(xún)、老年文娛等非金融服務(wù)結(jié)合起來(lái)，提供一攬子解決方案。

2024年底，興業(yè)銀行南京分行同江蘇省廣播電視總臺(tái)影視頻道、中華文化促進(jìn)會(huì)旗袍藝術(shù)委員會(huì)共同開(kāi)展的“尋找旗袍十二釵——綺麗安愉，風(fēng)華興業(yè)”旗袍賽事活動(dòng)正是興業(yè)銀行養(yǎng)老金融與非金融服務(wù)的生動(dòng)體現(xiàn)。活動(dòng)不僅為旗袍愛(ài)好者提供了展示自我、交流技藝的平臺(tái)，更與興業(yè)銀行養(yǎng)老金融業(yè)務(wù)緊密結(jié)合，為參賽選手及廣大中老年朋友帶來(lái)了一場(chǎng)文化與金融的盛宴。選手們身著各式旗袍，或優(yōu)雅端莊，或溫婉動(dòng)人，在舞臺(tái)上盡情展現(xiàn)東方女性的獨(dú)特魅力。

活動(dòng)的唯一指定合作銀行興業(yè)銀行積極踐行“金融為民”理念，將養(yǎng)老金融服務(wù)融入賽事各個(gè)環(huán)節(jié)，例如，聯(lián)合中華文化促進(jìn)會(huì)旗袍藝術(shù)委員會(huì)打造了“旗袍國(guó)風(fēng)”DIY卡。“該卡辨識(shí)度很高，它將興業(yè)銀行的元素同旗袍國(guó)風(fēng)元素融合在卡片之上，展現(xiàn)了興業(yè)銀行積極支持傳統(tǒng)文化傳承，鼓勵(lì)更多中老年人展現(xiàn)自我風(fēng)采，樂(lè)享幸福晚年的理念，同時(shí)，對(duì)于南京分行在江蘇區(qū)域的品牌形象塑造也起到重要推動(dòng)作用。”興業(yè)銀行南京分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

旗袍賽事以文化傳承為平臺(tái)，融入為老年群體專(zhuān)屬定制的金融服務(wù)，不僅豐富了老年客戶(hù)的精神文化生活，更為傳統(tǒng)文化傳承注入了新的活力。

據(jù)了解，2024年以來(lái)，為更好服務(wù)國(guó)家應(yīng)對(duì)人口老齡化戰(zhàn)略，切實(shí)做好“養(yǎng)老金融大文章”，興業(yè)銀行南京分行認(rèn)真貫徹落實(shí)總行養(yǎng)老金融發(fā)展戰(zhàn)略，整合內(nèi)部資源，執(zhí)行全面升級(jí)的養(yǎng)老金融“365”行動(dòng)方案。在業(yè)務(wù)拓展中，興業(yè)銀行南京分行豐富了“安愉人生”養(yǎng)老金融服務(wù)內(nèi)涵，將服務(wù)對(duì)象由中老年客戶(hù)進(jìn)一步擴(kuò)大至有養(yǎng)老金融需求的零售及企業(yè)客戶(hù)，將服務(wù)范圍逐步延伸至服務(wù)對(duì)象及其相關(guān)聯(lián)人員的養(yǎng)老、教育、醫(yī)療等方面金融需求，構(gòu)建全方位一體化的養(yǎng)老服務(wù)體系。

在金融產(chǎn)品中，豐富財(cái)富產(chǎn)品以及“個(gè)人+商養(yǎng)”相結(jié)合的產(chǎn)品貨架，滿(mǎn)足不同類(lèi)型養(yǎng)老客群的風(fēng)險(xiǎn)偏好與資產(chǎn)配置需求;升級(jí)綜合服務(wù)方案，以財(cái)富管理、便利結(jié)算、法律顧問(wèn)、保險(xiǎn)保障作為基礎(chǔ)服務(wù)內(nèi)容，并立足客群差異化需求，將健康管理、醫(yī)療服務(wù)、財(cái)富傳承納入輕老族、重老族個(gè)性化服務(wù)內(nèi)容，為輕老族提供專(zhuān)屬信貸、子女教育等個(gè)性化服務(wù)，建設(shè)貼近客戶(hù)各生命周期需求的服務(wù)體系。

在金融服務(wù)上，重點(diǎn)依托網(wǎng)點(diǎn)資源，在全國(guó)打造“安愉人生”敬老服務(wù)示范標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)，堅(jiān)持開(kāi)展敬老月服務(wù)活動(dòng);在城市核心區(qū)域的綜合支行打造養(yǎng)老金融服務(wù)中心;在社區(qū)支行建設(shè)養(yǎng)老金融服務(wù)站，積極創(chuàng)建適老化環(huán)境;將愛(ài)老敬老的服務(wù)文化注入網(wǎng)點(diǎn)日常服務(wù)，全面提升網(wǎng)點(diǎn)適老服務(wù)水平，打造老年友好型銀行;切實(shí)做好老年客戶(hù)宣傳教育服務(wù)，踐行“金融為民、金融惠民”理念。

據(jù)悉，截至2024年12月末，興業(yè)銀行南京分行“安愉”客戶(hù)數(shù)超過(guò)180萬(wàn)戶(hù)，2024年新增超17萬(wàn)戶(hù)。對(duì)應(yīng)綜合金融資產(chǎn)達(dá)1400億元，新增120億元。“讓每位老年人都能享有安心、便捷的金融服務(wù)，已成為我們必須面對(duì)的挑戰(zhàn)。而養(yǎng)老金融服務(wù)，正是我們實(shí)現(xiàn)民生改善、促進(jìn)社會(huì)和諧的重要途徑。我們將以高質(zhì)量的養(yǎng)老金融服務(wù)，打造‘興業(yè)溫度’，服務(wù)全社會(huì)養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展。”興業(yè)銀行南京分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。 (通訊員：欣仁、許耀)