平均海拔3500米以上的青海，自然資源豐富，地形復雜地貌多樣，成為無數人追尋的“詩和遠方”。然而，高海拔帶來的高原反應，也讓不少人望而卻步。就在這72萬平方公里的高原土地上，有一群保險人卻已經堅守了75載春秋。越過群山，他們奔赴城鄉一線，守護萬家燈火，讓青海各族人民對美好生活的獲得感、幸福感和安全感更可持續、更有保障。

“每幫一個家庭，成就感就增加一分”

2015年，23歲的才讓卓瑪從海東來到了海拔4100米的果洛藏族自治州，成為中國人壽保險股份有限公司（以下簡稱“中國人壽壽險”）青海省分公司瑪沁支公司的一員。工作期間，才讓卓瑪經常會接觸到一些當地牧民，她發現很多人都受到肝包蟲和結核病的折磨。

“您身體不舒服，有沒有去看過醫生呢？”看到牧民因疾病而蠟黃的臉，才讓卓瑪輕聲細語，眼中滿是關切。牧民無奈地搖了搖頭，聲音低沉地說：“費用太高了，我們看不起呀。”才讓卓瑪心中一陣酸楚。她意識到，這里的牧民由于不了解國家醫保政策，沒能享受應有的優惠，有病拖著不去治，使得小病拖成大病。“我教他們如何使用醫保，告訴他們報銷流程。”才讓卓瑪回憶道，語氣中帶著一絲自豪，“看到他們從剛開始的不會用到會用，讓我很有成就感。”自從當地群眾得知中國人壽壽險青海省分公司瑪沁支公司可以給這些病報銷醫療費用后，越來越多的牧民找上了門。才讓卓瑪感慨地說，越來越多群眾的到來，讓她對工作有了更多的動力，也更有信心堅持下去了。

9年、7.6萬平方公里、無數個“才讓卓瑪”

從幫第一例瑪沁群眾辦理醫保報銷開始，才讓卓瑪的人生打開了新的一頁。無論是刮風下雨，還是烈日當空，只要群眾有需要，才讓卓瑪都會第一時間響應。隨著老百姓得到的實惠越來越多，中國人壽壽險青海省分公司瑪沁果洛支公司在群眾間的口碑越來越好。9年來，才讓卓瑪幫助了近萬名患者，走遍了果洛州7.6萬平方公里，那里的每一個鎮、每一個村、每一座山，都留下了她和同事的身影。在這片高原，有無數個“才讓卓瑪”深深扎根，服務一線。他們用腳步丈量土地，幫助群眾貧有所濟、病有所醫、老有所養、災有所救，讓這里的每一寸土地都迸發出新的希望和生機。

近年來，中國人壽壽險青海省分公司不斷創新實踐，推動城鄉居民“基本醫保+大病醫保+醫療救助+慈善救助”一體化服務。同時，將服務人群由城鄉居民延伸至在職職工，將業務范圍由“三州一市”擴大至全省，提供住院醫療和生活互助保障委托經辦服務，逐步形成多層次、多人群、全覆蓋的醫療保障服務體系。海拔4000米的“保險攀越”，不會停止腳步。（周潔）