云端之上,國壽壽險(xiǎn)撐起生命保護(hù)傘
平均海拔3500米以上的青海,自然資源豐富,地形復(fù)雜地貌多樣,成為無數(shù)人追尋的“詩和遠(yuǎn)方”。然而,高海拔帶來的高原反應(yīng),也讓不少人望而卻步。就在這72萬平方公里的高原土地上,有一群保險(xiǎn)人卻已經(jīng)堅(jiān)守了75載春秋。越過群山,他們奔赴城鄉(xiāng)一線,守護(hù)萬家燈火,讓青海各族人民對美好生活的獲得感、幸福感和安全感更可持續(xù)、更有保障。
“每幫一個(gè)家庭,成就感就增加一分”
2015年,23歲的才讓卓瑪從海東來到了海拔4100米的果洛藏族自治州,成為中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司(以下簡稱“中國人壽壽險(xiǎn)”)青海省分公司瑪沁支公司的一員。工作期間,才讓卓瑪經(jīng)常會接觸到一些當(dāng)?shù)啬撩瘢l(fā)現(xiàn)很多人都受到肝包蟲和結(jié)核病的折磨。
“您身體不舒服,有沒有去看過醫(yī)生呢?”看到牧民因疾病而蠟黃的臉,才讓卓瑪輕聲細(xì)語,眼中滿是關(guān)切。牧民無奈地?fù)u了搖頭,聲音低沉地說:“費(fèi)用太高了,我們看不起呀。”才讓卓瑪心中一陣酸楚。她意識到,這里的牧民由于不了解國家醫(yī)保政策,沒能享受應(yīng)有的優(yōu)惠,有病拖著不去治,使得小病拖成大病。“我教他們?nèi)绾问褂冕t(yī)保,告訴他們報(bào)銷流程。”才讓卓瑪回憶道,語氣中帶著一絲自豪,“看到他們從剛開始的不會用到會用,讓我很有成就感。”自從當(dāng)?shù)厝罕姷弥袊藟蹓垭U(xiǎn)青海省分公司瑪沁支公司可以給這些病報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)用后,越來越多的牧民找上了門。才讓卓瑪感慨地說,越來越多群眾的到來,讓她對工作有了更多的動力,也更有信心堅(jiān)持下去了。
9年、7.6萬平方公里、無數(shù)個(gè)“才讓卓瑪”
從幫第一例瑪沁群眾辦理醫(yī)保報(bào)銷開始,才讓卓瑪?shù)娜松蜷_了新的一頁。無論是刮風(fēng)下雨,還是烈日當(dāng)空,只要群眾有需要,才讓卓瑪都會第一時(shí)間響應(yīng)。隨著老百姓得到的實(shí)惠越來越多,中國人壽壽險(xiǎn)青海省分公司瑪沁果洛支公司在群眾間的口碑越來越好。9年來,才讓卓瑪幫助了近萬名患者,走遍了果洛州7.6萬平方公里,那里的每一個(gè)鎮(zhèn)、每一個(gè)村、每一座山,都留下了她和同事的身影。在這片高原,有無數(shù)個(gè)“才讓卓瑪”深深扎根,服務(wù)一線。他們用腳步丈量土地,幫助群眾貧有所濟(jì)、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、災(zāi)有所救,讓這里的每一寸土地都迸發(fā)出新的希望和生機(jī)。
近年來,中國人壽壽險(xiǎn)青海省分公司不斷創(chuàng)新實(shí)踐,推動城鄉(xiāng)居民“基本醫(yī)保+大病醫(yī)保+醫(yī)療救助+慈善救助”一體化服務(wù)。同時(shí),將服務(wù)人群由城鄉(xiāng)居民延伸至在職職工,將業(yè)務(wù)范圍由“三州一市”擴(kuò)大至全省,提供住院醫(yī)療和生活互助保障委托經(jīng)辦服務(wù),逐步形成多層次、多人群、全覆蓋的醫(yī)療保障服務(wù)體系。海拔4000米的“保險(xiǎn)攀越”,不會停止腳步。(周潔)
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