數(shù)以萬計(jì)的網(wǎng)約車輛晝夜不停地穿梭在南京的大街小巷，將忙碌的人們送到每一個(gè)想去的地方。近年來，網(wǎng)約車作為短途出行的便捷方式備受大眾青睞。南京市交通運(yùn)輸局11月發(fā)布的網(wǎng)約車市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，截至2024年9月30日，南京市依法許可網(wǎng)約車平臺(tái)公司26家、網(wǎng)約車車輛4.92萬輛，三季度日均在營的具備《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》的網(wǎng)約車4.07萬輛。

網(wǎng)約車行業(yè)的迅猛發(fā)展不僅滿足了市民、游客的出行需求，更帶動(dòng)了汽車金融、保險(xiǎn)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，為經(jīng)濟(jì)增長注入了新的動(dòng)力。12月9日正式印發(fā)的《南京市促進(jìn)服務(wù)消費(fèi)高質(zhì)量發(fā)展若干措施》中，“扎實(shí)做好網(wǎng)約車新進(jìn)平臺(tái)和新增運(yùn)力管理”被寫入了推動(dòng)服務(wù)消費(fèi)高質(zhì)量發(fā)展的14條具體舉措之中。

“隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，我們對(duì)于資金的需求也在不斷增加，此前一直沒找到比較匹配的融資產(chǎn)品。”南京一家網(wǎng)約車營運(yùn)管理公司負(fù)責(zé)人的話語也代表了整個(gè)行業(yè)的心聲。

“民之所憂，我必念之;民之所盼，我必行之。”民生銀行南京分行積極落實(shí)南京市委市政府決策部署，聚焦“金融為民、金融惠民、金融便民”，在走訪中洞悉網(wǎng)約車行業(yè)的現(xiàn)狀后，組織成立了專項(xiàng)調(diào)研小組，深入市場(chǎng)一線，充分了解行業(yè)經(jīng)營特點(diǎn)和資金需求，迅速推出“網(wǎng)約車蜂巢項(xiàng)目貸款”，用專屬的綜合服務(wù)方案助力網(wǎng)約車企業(yè)駛向發(fā)展快車道，也為南京智慧城市建設(shè)貢獻(xiàn)一份力量。

深入調(diào)研 直擊民生需求

“我們和滴滴出行等平臺(tái)合作，司機(jī)在我們公司租車后，可以直接在平臺(tái)上接單。”上述網(wǎng)約車營運(yùn)管理公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，近年來，隨著網(wǎng)約車市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大，公司需要大量采購汽車，加上后續(xù)日常運(yùn)營、維護(hù)等，存在一定的資金缺口。“我們服務(wù)的主要是網(wǎng)約車司機(jī)，他們每月掙的錢，按月支付給公司用于支付租車的費(fèi)用等，所以我們對(duì)于資金的流轉(zhuǎn)速度要求很高。”可規(guī)模小、無抵押物的經(jīng)營特點(diǎn)使得傳統(tǒng)的信貸產(chǎn)品無法滿足企業(yè)需求，公司也在融資的道路上屢屢碰壁。

網(wǎng)約車在緩解城市交通壓力，提升出行效率上有著不可忽視的重要作用，與其他共享經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)相結(jié)合，已經(jīng)形成完善的出行生態(tài)圈。“這些網(wǎng)約車營運(yùn)管理企業(yè)雖然規(guī)模不大，但數(shù)量眾多，且隨著市場(chǎng)逐步規(guī)范，未來發(fā)展前景較好，正是普惠金融的重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象。”民生銀行南京分行營業(yè)部相關(guān)業(yè)務(wù)人員通過充分的市場(chǎng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)網(wǎng)約車營運(yùn)管理企業(yè)在資金上的痛點(diǎn)和難點(diǎn)正是限制其發(fā)展的“瓶頸”所在。

創(chuàng)新產(chǎn)品 定制特色方案

“針對(duì)網(wǎng)約車營運(yùn)管理企業(yè)輕資產(chǎn)、無傳統(tǒng)抵質(zhì)押物的特點(diǎn)，我們打破常規(guī)，不以抵押物作為貸款的唯一參考因素，而是將企業(yè)的經(jīng)營數(shù)據(jù)作為授信額度審批的重要依據(jù)。”民生銀行南京分行相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，經(jīng)過對(duì)網(wǎng)約車營運(yùn)管理企業(yè)日常運(yùn)營及資金需求等情況的詳細(xì)了解，民生銀行南京分行營業(yè)部迅速行動(dòng)，根據(jù)前期調(diào)研結(jié)果，依托該行面向小微企業(yè)打造的“民生蜂巢計(jì)劃”，通過銀政擔(dān)類授信產(chǎn)品考量企業(yè)實(shí)際經(jīng)營情況給予授信額度，提供綜合金融服務(wù)方案，推出了“網(wǎng)約車蜂巢項(xiàng)目貸款”產(chǎn)品。“考慮到網(wǎng)約車營運(yùn)管理企業(yè)對(duì)于資金流轉(zhuǎn)速度的要求，我們還對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)的貸款期限進(jìn)行了靈活設(shè)置，以更好地匹配企業(yè)的經(jīng)營周期，降低企業(yè)的融資成本。”據(jù)悉，該行根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營及收入情況，將貸款期限設(shè)置為一年期，網(wǎng)約車企業(yè)可通過民生銀行手機(jī)銀行進(jìn)行貸款的申請(qǐng)、支用、還款等操作，隨借隨還。

憑借便捷、高效的服務(wù)，“網(wǎng)約車蜂巢項(xiàng)目貸款”產(chǎn)品一經(jīng)推出，便得到了市場(chǎng)的廣泛認(rèn)可。

“多虧民生銀行的300萬元貸款，現(xiàn)在，我們公司的網(wǎng)約車已經(jīng)超過了1000輛，規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，業(yè)務(wù)蒸蒸日上。”某汽車服務(wù)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，民生銀行的“網(wǎng)約車蜂巢項(xiàng)目貸款”就是一場(chǎng)“及時(shí)雨”，不僅解決了日常經(jīng)營的資金難題，也進(jìn)一步擴(kuò)大了業(yè)務(wù)規(guī)模，為公司發(fā)展注入了新的活力。借助民生銀行南京分行的金融服務(wù)和資源支持，網(wǎng)約車企業(yè)不僅能更加有效地吸引和留住司機(jī)，提升平臺(tái)運(yùn)力和服務(wù)質(zhì)量，還進(jìn)一步優(yōu)化了運(yùn)營模式，拓展了業(yè)務(wù)領(lǐng)域，提升了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

延伸服務(wù) 踐行普惠使命

除了資金支持，民生銀行南京分行還充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，為網(wǎng)約車營運(yùn)管理企業(yè)提供全方位的綜合金融服務(wù)。“我們?yōu)檫@些企業(yè)提供了包括結(jié)算、代發(fā)工資、財(cái)富管理等一系列金融服務(wù)。依托民生銀行的供應(yīng)鏈金融平臺(tái)，我們還將服務(wù)進(jìn)一步延伸至網(wǎng)約車司機(jī)的日常消費(fèi)等領(lǐng)域，可以為整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上的小微企業(yè)和個(gè)人提供更加全面、便捷的金融服務(wù)。”民生銀行南京分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

“服務(wù)大眾，情系民生。”近年來，民生銀行南京分行將普惠金融融入自身發(fā)展戰(zhàn)略，在運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等先進(jìn)技術(shù)，全面提升普惠金融服務(wù)能力，持續(xù)擴(kuò)大普惠金融服務(wù)覆蓋面的同時(shí)，更注重普惠金融的獲得感與精準(zhǔn)性。比如針對(duì)不同行業(yè)、不同場(chǎng)景的小微企業(yè)推出了“商貸通”“小微抵押貸”“信用貸”“流水貸”等一系列特色信貸產(chǎn)品，以及“賬戶e管家”“樂收銀”“云企貸”等線上化、數(shù)字化金融服務(wù)工具，滿足小微企業(yè)不同發(fā)展階段的多元化金融需求;比如通過創(chuàng)新服務(wù)模式，打造了“1+N”小微金融服務(wù)體系，為小微企業(yè)提供包括融資、結(jié)算、財(cái)富管理、咨詢等在內(nèi)的綜合金融服務(wù)，讓小微企業(yè)和個(gè)人客戶足不出戶就能享受到便捷高效的金融服務(wù);比如加大對(duì)小微企業(yè)減費(fèi)讓利力度，通過降低貸款利率、減免服務(wù)費(fèi)用、優(yōu)化貸款流程等措施切實(shí)降低小微企業(yè)融資成本和時(shí)間成本;比如積極搭建小微企業(yè)服務(wù)平臺(tái)，整合政府、協(xié)會(huì)、擔(dān)保機(jī)構(gòu)等多方資源，為小微企業(yè)提供政策咨詢、市場(chǎng)拓展、融資對(duì)接等一站式服務(wù)等。

“普惠金融是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù)，需要我們持之以恒地推進(jìn)。”民生銀行南京分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來將繼續(xù)堅(jiān)持“民營企業(yè)的銀行、敏捷開放的銀行、用心服務(wù)的銀行”三大戰(zhàn)略定位，積極探索數(shù)字化、智能化的金融服務(wù)模式，將信貸資源、金融服務(wù)下沉到更多的小微企業(yè)和特殊群體，讓普惠金融的涓涓細(xì)流精準(zhǔn)滴灌千行百業(yè)，讓普惠金融的陽光灑遍金陵大地。 曉薇