近期，工行宜興東山支行在半小時內連續接到兩名帶有外地口音的客戶預約次日提取大額現金的電話。該行工作人員在與第二位客戶溝通時，出于職業敏感性，特別詢問了大額取現的具體用途。客戶回答稱是為了子女的婚禮，但客戶并未提及對新鈔的需求，且申請過程顯得異常急切。

這種異常引起了工作人員的高度警覺，他立刻意識到這很可能不是一樁普通的取現業務。憑借豐富的經驗和對詐騙行為的敏銳洞察，他迅速在內部警銀聯絡群內匯報了這一情況，啟動了緊急應對機制。警方接到信息后，迅速響應，判斷這兩名客戶的行為異常，可能涉及詐騙活動。警方隨即要求該行網點上報當日預約大額取現的數據，并指示網點在特定人員到訪時采取拖延策略，以便警方能夠及時介入并實施抓捕。在銀行與警方的緊密合作下，最終成功抓獲了6名涉嫌詐騙的犯罪分子，挽回了超100萬元的被詐騙資金。

在宜興市見義勇為基金會、市公安局聯合召開的打擊治理電信網絡詐騙犯罪“天網”“心盾”行動見義勇為頒獎儀式上，此案例被作為典型案例進行了介紹，工商銀行無錫宜興支行在市內反詐工作中的杰出貢獻受到高度贊揚。

作為社會反詐陣營的前沿陣地，銀行發揮著越來越重要的作用。案例中銀行網點人員時刻對詐騙分子慣用的作案手法保持警惕，識別異常情形后與警方聯動，挽回了大額的被詐騙資金，得到了良好的結果。未來，工行無錫分行將通過媒體宣傳和各類宣教活動，持續向社會大眾普及反詐知識，提高大家對詐騙行為的認識，增強自我保護能力，以實際行動構筑堅實反詐防火墻。(陶云智)