建行南京分行:提供全方位金融服務(wù)助力蘇新消費(fèi)
“聽說這次蘇新消費(fèi)補(bǔ)貼力度很大,但是我們年紀(jì)大了不太會(huì)用,到了門店才發(fā)現(xiàn),過節(jié)期間建行南京分行的工作人員也在,很快就指導(dǎo)我們領(lǐng)了補(bǔ)貼,下單購(gòu)買,一共省了2000多元!又方便又實(shí)惠!”。9月17日,在南京新街口電器賣場(chǎng)里,張老先生夫婦對(duì)建行的駐點(diǎn)服務(wù)贊不絕口。
據(jù)了解,中秋小長(zhǎng)假期間,為助力蘇新消費(fèi)·綠色節(jié)能家電以舊換新活動(dòng),建行南京分行組建30支“張富清金融服務(wù)隊(duì)”,120余人入駐全市30個(gè)家電銷售門店,為消費(fèi)者提供一對(duì)一補(bǔ)貼政策解讀、“建行生活”APP操作指導(dǎo)等服務(wù),幫助市民快速領(lǐng)取補(bǔ)貼,享受家電以舊換新實(shí)惠。

自9月7日起,江蘇省商務(wù)廳攜手建行江蘇省分行,依托“建行生活”平臺(tái)在全省發(fā)放20億元的蘇新消費(fèi)·綠色節(jié)能家電以舊換新專項(xiàng)消費(fèi)券以來,建行南京分行積極響應(yīng)政府號(hào)召,迅速成立蘇新消費(fèi)活動(dòng)任務(wù)專班,全力保障蘇新消費(fèi)活動(dòng)有序推進(jìn),助力市民家電升級(jí)換新。除了常態(tài)化派駐員工入駐家電門店,服務(wù)市民快速領(lǐng)取使用消費(fèi)補(bǔ)貼外,南京建行更加大組織員工培訓(xùn),優(yōu)化線下服務(wù)流程,并持續(xù)完善提供開卡、激活等各類金融服務(wù),進(jìn)一步提升消費(fèi)者活動(dòng)體驗(yàn)感。
為進(jìn)一步提升市民家電補(bǔ)貼使用的便利性,建行南京分行正全面加快推進(jìn)更多南京地區(qū)參與補(bǔ)貼活動(dòng)的門店上架“建行生活”平臺(tái),技術(shù)支持保障團(tuán)隊(duì)節(jié)假日期間積極開展多輪支付平臺(tái)對(duì)接和測(cè)試,確保補(bǔ)貼資格的流暢申領(lǐng)和使用,全力提升商戶活動(dòng)參與度,讓市民能夠更加方便選擇門店就近使用補(bǔ)貼購(gòu)買家電。同時(shí),為了做好消費(fèi)者權(quán)益保障工作,建行南京分行還增設(shè)兩條蘇新消費(fèi)活動(dòng)專線,全天候線上解答市民在消費(fèi)券使用中遇到的各類問題,切實(shí)的提升消費(fèi)者參與活動(dòng)的滿意度與便利度。
在激發(fā)綠色節(jié)能家電消費(fèi)市場(chǎng)活力上,建行南京分行更是下足了功夫。除了政府補(bǔ)貼以外,建行南京分行將惠民活動(dòng)“加碼升級(jí)”,不僅在“建行生活”平臺(tái)配置了“蘇新消費(fèi) 尊享油你”加油券滿減活動(dòng),讓“建行生活”成為綠色家電活動(dòng)的加速引擎,同時(shí)還在部分門店提供3期或6期的免息信用卡分期等支付選擇,切實(shí)地讓利于消費(fèi)者,加速釋放綠色節(jié)能家電的消費(fèi)潛力。
本次蘇新消費(fèi)活動(dòng)將持續(xù)到年底,接下來,建行南京分行將依托線上“建行生活”平臺(tái)及線下張富清服務(wù)保障團(tuán)隊(duì),全力保障發(fā)放工作有序開展,為廣大市民提供更便捷、體貼、周到的金融服務(wù),打造金融助力綠色消費(fèi)的新“樣板間”。
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