為進一步提高人民群眾對第三代社保卡的認知，近日，工行無錫經濟開發區支行聯合無錫市社保中心積極開展了社保卡“就近辦”開放日活動，進一步推動社會保障制度的發展，讓更多市民了解社保、信任社保，真正知卡、懂卡、用卡，切實享受社保卡帶來的便民福利。

一方面，工行無錫經濟開發區支行加強對網點工作人員的相關知識和技能培訓，發揮營業網點服務團隊年輕化優勢，充分調動員工工作積極性和服務熱情，在全轄所有網點開設社保卡服務“綠色通道”，優先為客戶提供社保卡制卡、掛失、補換、激活、查詢等一站式服務，減少等候時間、優化服務體驗，全力做好社保卡服務保障。

另一方面，該行以營業網點為陣地，設置“三代社保卡指定服務點”開展宣傳工作。通過在廳堂內設置咨詢臺、社保卡業務窗口粘貼宣傳海報、發放宣傳資料等形式，工作人員主動向辦理業務客戶講解第三代社保卡的基本知識、功能說明及注意事項等，現場為客戶辦理社保卡激活、手機銀行下載、社保繳費等業務。同時，工作人員加強電子社保卡、醫保電子憑證等線上應用的宣傳推廣力度，引導客戶通過手機銀行線上辦理電子社保卡、醫保電子憑證及社保費繳納等便民業務，多維度滿足客戶金融體驗感。

活動當天，現場氣氛熱烈，工行無錫經濟開發區支行工作人員對社保卡所承載的各項權益開展細致講解，包括但不限于醫療保障、養老保障以及就業保障等方面。同時針對中老年群體進行反詐宣傳，通過對真實案例的分析，深入淺出地剖析常見的詐騙手段及反詐技巧，提高了中老年群體的反詐能力。

此次現場宣傳活動不僅得到了廣大群眾的積極響應和廣泛好評，加深了公眾對社保服務的理解，也展示了工行無錫分行在社會保障體系建設中的積極作用和責任擔當。接下來，工行無錫分行將以本次活動為契機，切實履行“金融為民”服務理念，不斷創新服務模式，進一步提升服務品質，常態化、多樣化開展社保政策宣傳，將社保惠民措施真正落到實處。

(朱聞佳)