利于國 安于家 讓服務之光照進千家萬戶 利安人壽2024年孚利節開幕

8月23日,以“利于國,安于家,讓服務之光照進千家萬戶”為主題的利安人壽2024年孚利節發布儀式活動,在江蘇南京正式啟動。活動期間,利安人壽正式推出了全新4E客戶服務標準和服務升級“八大舉措”,并首次展示了公司吉祥物長江江豚“利利”。本屆孚利節將持續至10月31日,期間,利安人壽將通過專家直播、實時互動、注冊APP有禮、積分升級、知識普及和有獎答題等特色活動回饋客戶。
孚,是誠實守信;利,是利國安民。利安人壽連續兩年舉辦的孚利節,不僅是對利安人壽至誠服務和溫情陪伴的展示,更是與客戶攜手共筑美好未來的承諾。利安人壽成立十三載,風華正勁。利安人壽黨委書記、董事長周俊淑在致辭中強調,公司以“崇德向善、利國安民”為使命,堅持“誠信、專業、合作、創新”的核心價值觀,致力于打造“特和美”新利安,成為廣受尊重的保險公司。她表示,公司將持續圍繞新時代客戶需求,推出高質量的保險保障、有特色的康養服務,滿足人民群眾對美好生活的向往;努力提升全民保障覆蓋面和覆蓋深度,為增強人民獲得感、幸福感、安全感貢獻力量;牢記初心使命,不斷擦亮國字招牌,以更快的步伐、更優的效率、更高的品質走高質量發展自主之路。
本屆孚利節,利安人壽正式發布了全新的4E客戶服務標準(熱忱Enthusiasm、準確Exact、高效Efficient、卓越Excellent),進一步彰顯了“以客戶為中心”的服務理念。一直以來,利安人壽始終高度關注客戶的健康與幸福,不斷拓展保險保障邊界,為客戶提供全方位的服務。“過去一年,我們一直專注健康醫療、養老護理、家庭生活、財富管理四大板塊,整合優質服務資源。”利安人壽增值服務推薦官魏維奇介紹,“連客優”增值服務體系正不斷發揮高效的協同作用,并且以保單客戶為主體,服務權益可以與家庭圈內的家人共享。到目前,利安人壽合作的健康醫療資源可以覆蓋全國2000+醫院,南京、上海地區醫院更有服務直通車,服務更高效。孚利節期間,利安人壽與金陵飯店集團、江蘇信托、南京同仁醫院、北京悅途簽署了戰略合作協議,進一步豐富服務客戶的優質資源。
讓金融服務觸及各個群體,讓保險保障護航普羅大眾,是普惠金融的意義,也是利安人壽一直堅持努力的目標。利安人壽積極承辦大病保險、長期護理、惠民保、補充醫療保險等民生項目,為城鄉居民、城鎮職工、殘疾人、村民、新市民等各類人群提供普惠保險產品及服務,快速拓展保障范圍。利安人壽合作方代表,中國農業銀行江蘇省分行黨委委員、副行長兼南京分行黨委書記、行長鄭志春,交通銀行江蘇省分行黨委委員、副行長吳志軍,南通市通州區醫保局局長陳雨、客戶代表陳德慧作為活動嘉賓發言,表示將攜手利安人壽共同推動保險業高質量發展,惠及更多民眾。

利安人壽吉祥物“利利”的形象也在儀式上全新亮相。長江江豚“利利”從微笑精靈化身為利安大使,象征著誠信與睿智、熱忱與可靠、科技與未來,進一步為客戶提供值得信賴、可以托付、充滿溫度的服務,快速響應和守護客戶、連接與陪伴客戶。利安人壽踐行綠色發展、熱心公益事業,儀式現場,利安人壽與南京江豚水生生物保護協會簽署了公益項目合作,雙方將在江豚救護、增殖放流、公眾宣傳、科普教育、環保清理、品牌宣傳、保險保障等方面開展深入合作。此外,利安人壽還舉行了2024年“崇德杯”頒獎典禮,表彰在勞動技能大賽中表現優異、崗位技能突出的員工和團隊,激勵廣大員工更好為客戶服務。

未來,利安人壽將繼續深耕保險主業,為客戶提供全面的保險保障服務和全方位的生活支持服務,以優質服務奉獻于“大國”,安頓于“小家”。(孚利軒)
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