為深入踐行金融工作的政治性和人民性，全面提高消費(fèi)者金融知識水平和金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識，工行常州分行積極響應(yīng)上級行要求，圍繞保護(hù)消費(fèi)者基本權(quán)利、加強(qiáng)重點(diǎn)群眾關(guān)愛等方面內(nèi)容，開展多載體、多角度、多形式的宣教活動，將金融知識走進(jìn)廣大群眾。

網(wǎng)點(diǎn)宣傳主陣地。該行結(jié)合活動主題，充分要求各網(wǎng)點(diǎn)利用廳堂宣傳設(shè)施，如網(wǎng)點(diǎn)門楣LED設(shè)備、落地廣告機(jī)等電子設(shè)備滾動播放宣傳標(biāo)語。張貼活動宣傳海報(bào)，在網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)擺放各類宣傳折頁。活動期間，各網(wǎng)點(diǎn)開展了普及金融知識萬里行廳堂活動，在醒目位置設(shè)置金融知識咨詢臺，員工為到場客戶解答相關(guān)問題。同時向過往市民發(fā)放宣傳折頁等宣傳資料，耐心解答消費(fèi)者咨詢的各類金融服務(wù)，包括：普及消費(fèi)者基本權(quán)利;加強(qiáng)關(guān)愛“銀發(fā)”客戶，提高老年人防騙意識;加強(qiáng)適當(dāng)教育，推薦適當(dāng)?shù)慕鹑诋a(chǎn)品;揭示非法“代理維權(quán)”風(fēng)險(xiǎn)。

守護(hù)“銀發(fā)”在行動。為提升老年人金融素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識，該行主動適應(yīng)老年群體金融需求，貼心守護(hù)“銀發(fā)一族”做優(yōu)做細(xì)適老服務(wù)。轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)通過在周邊社區(qū)開展公益講座等，為老年客戶講解電信詐騙、非法集資、非法代理維權(quán)等金融知識，呼吁老年群體不輕信“代理退保”“代理維權(quán)”，警惕不法分子“以房養(yǎng)老”“免費(fèi)養(yǎng)老”等名義的養(yǎng)老領(lǐng)域非法集資騙局，多措并舉地幫助老年人規(guī)劃好“錢袋子”。

外拓分隊(duì)進(jìn)企業(yè)。在做好廳堂服務(wù)的同時，轄內(nèi)各支行積極“走出去”，外拓小分隊(duì)走進(jìn)周邊商戶和合作企業(yè)，宣傳開展普及金融知識活動，提醒商戶及企業(yè)職工加強(qiáng)對非法集資性質(zhì)、特征、手段及其危害性的識別，保護(hù)個人基本信息，切實(shí)提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識，保護(hù)好自身資金安全。通過發(fā)放該行宣傳品等形式，著重宣講買賣銀行卡、網(wǎng)絡(luò)刷單和非法網(wǎng)貸的危害，提高宣傳教育的針對性、適用性，幫助樹立正確的消費(fèi)觀，切實(shí)增強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識和自我保護(hù)能力，提高反詐防騙“免疫力”，筑牢詐騙“防護(hù)網(wǎng)”。

此次活動的舉辦，不僅提高了廣大群眾對消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的認(rèn)識，也增強(qiáng)了群眾對自身權(quán)利的認(rèn)知和維護(hù)意識。后期，工行常州分行將持續(xù)多樣化、常態(tài)化開展金融知識普及教育宣傳工作，針對金融消費(fèi)者不同群體的特點(diǎn)，不斷創(chuàng)新并豐富宣傳形式，持續(xù)推進(jìn)一系列豐富多彩的金融知識宣傳普及活動，把更多的金融知識送到廣大消費(fèi)者身邊。