紫金農商銀行:打造數幣特色支行 開啟支付 結算新篇章
為高效滿足社會公眾對電子支付的需求,助推數字經濟快速發展,紫金農商銀行以浦口支行營業部為主體打造“數字人民幣”特色支行,打破普通民眾對新興支付手段的認知壁壘,有效助力數字金融服務落地見效。
多場景融合體驗。一是豐富“視聽教育”體驗,數字人民幣體驗專區的布設,不僅是一次簡單的物理空間改造,更是一次服務理念和金融科技應用的創新。該行精心布置數幣知識普及折頁布放臺、數幣程序免費體驗機、多功能媒體播放終端等,讓客戶不僅可以看、可以聽,更可以實景操作,大堂經理現場一對一指導,從概念解讀到安全性能再到使用方法,消除客戶的后顧之憂。二是讓利“咖啡品鑒”體驗,專區內布放了一臺數幣支付體驗咖啡機,只要通過數字人民幣途徑支付,就可以1分錢購買一杯任意品種和風味的咖啡,實景互動體驗讓客戶能夠更加直觀地感受到數字貨幣的便捷性和安全性,短短一個月時間銷售上千杯,數字人民幣的普及率和接受度大幅提升。三是創新“異業聯盟”體驗,該行與浦口區知名企業-老山藥業簽署戰略合作協議,并在廳堂設立專區幫助老山藥業銷售蜂蜜、枇杷膏、凍干粉等王牌產品,使用數字人民幣支付可以享受額外優惠,將異業聯盟與數幣推廣有效結合,每天駐足咨詢、購買的客戶絡繹不絕,數幣普及率和接受度得到了進一步提升。
多渠道應用推廣。該行積極推動數字人民幣與金融業務的有效融合和銜接,在貸款發放、補貼代發、二維碼收單等業務上,實現了數字人民幣的廣泛應用。一是嵌入“貸款發放”渠道,與傳統貸款發放形式相比,數字人民幣發放貸款具有速度快、效率高、確保授信資金閉環流轉和用途真實可信等優勢,有助于提升金融服務的便利性和可獲得性。該行目前所有200萬元以下自主支付個人貸款均通過數字人民幣形式發放,上半年已成功發放數字人民幣貸款3000余萬元。二是嵌入“補貼代發”渠道,該行以浦口區政府大力推廣數字人民幣應用為契機,上門為浦口區各企事業單位開展數幣專題講座10余場,為單位開立對公數字人民幣賬戶代發功能,為工作人員開通個人錢包功能。上半年已成功為37戶企事業單位開通數幣代發業務,并成功代發171萬元補貼、覆蓋近1000人次。三是嵌入“二維碼收單”渠道,商戶作為數字人民幣推廣的重要目標客群,該行梳理日常在用的二維碼收單商戶,在巡檢的同時為商戶開通數幣二維碼收單業務,并逐戶指導使用,上半年已成功開通數幣收單136戶。
多方位宣導普及。為了讓數字人民幣不可偽造、易于追蹤、交易透明等優勢得到更好普及,該行深入社區、企業、學校等,針對社區會計、企事業單位財務人員等數字人民幣推廣的重要對象,普及數字人民幣知識,逐一指導開通數字人民幣收付款、兌回等常用功能,發揮以點帶面的輻射效應;針對中小學生,該行在六一兒童節前后,深入課堂為孩子們講授數字人民幣的相關知識,同時將課堂搬進銀行網點,開展“小小銀行家”活動,帶著孩子們依次體驗取號、柜面存取款、智能機具操作、數字人民幣軟件使用等業務辦理過程,通過教育和實踐相結合的方式,將數字人民幣的理念和應用到兒童成長體系,實現“養成系”推廣。
數幣特色支行的打造,不僅為當地居民帶來了實實在在的便利,更進一步促進了數字人民幣的廣泛普及與應用。下一步,紫金農商銀行將以此為契機,持續拓展數字人民幣的應用邊界,深化其在各領域的融合滲透,將數字人民幣的優勢輻射至更廣泛的社會群體和經濟活動之中,助力開啟全民支付結算新篇章。(紫金軒)
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