禾健智慧物流產(chǎn)業(yè)園，作為無錫市首家滿足重點(diǎn)物流園區(qū)規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)的綜合性園區(qū)，不僅是物流行業(yè)的集散中心，更是推動地區(qū)經(jīng)濟(jì)增長的關(guān)鍵力量。為了更有效地支持鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)，推動鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，2023年9月，工行無錫惠山支行在園區(qū)內(nèi)特別設(shè)立了興農(nóng)通服務(wù)點(diǎn)。該服務(wù)點(diǎn)定期舉辦各類金融活動，致力于提供深入、細(xì)致的服務(wù)，為園區(qū)企業(yè)和周邊鄉(xiāng)村帶來更加高效、便捷的金融服務(wù)體驗(yàn)，助力區(qū)域經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步繁榮。

閃電審批，極速融資加油站。針對園區(qū)內(nèi)商戶和企業(yè)資金需求大、融資難的問題，該行制定了《無錫惠山區(qū)禾健智慧物流產(chǎn)業(yè)園小企業(yè)經(jīng)營貸特色場景方案》，為物流園區(qū)內(nèi)營收能力強(qiáng)、發(fā)展前景好、信用狀況優(yōu)的物流中小企業(yè)，提供用于合理生產(chǎn)經(jīng)營用途的線上經(jīng)營快貸融資服務(wù)。建立客戶打分模型，通過大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)了對商戶和企業(yè)經(jīng)營數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)分析和評估，從而實(shí)現(xiàn)了快速審批、放款。截至2024年5月末，該行累計(jì)為園區(qū)內(nèi)9戶企業(yè)發(fā)放貸款2900萬元。

一站式便捷，打造金融夢想屋。為了滿足園區(qū)內(nèi)個(gè)人客戶的多樣化金融需求，該行在興農(nóng)通服務(wù)點(diǎn)提供了一站式個(gè)人金融服務(wù)。將辦卡、開卡、綁卡、電子銀行、信用卡申請等金融服務(wù)整合在一起，讓商戶和物流從業(yè)者能夠在一個(gè)地方解決所有金融問題。此外，該行在服務(wù)點(diǎn)配備了專業(yè)的理財(cái)顧問團(tuán)隊(duì)，為客戶提供個(gè)性化的理財(cái)咨詢和規(guī)劃服務(wù)。截至2024年5月末，該行已累計(jì)為園區(qū)內(nèi)約360名客戶提供辦卡、綁卡、電子銀行、金融知識宣傳等金融服務(wù)。

趣味探索，暢游金融知識星球。為了提高園區(qū)內(nèi)商戶和企業(yè)的金融素養(yǎng)，該行在興農(nóng)通服務(wù)點(diǎn)積極開展金融知識普及宣傳活動。一是向企業(yè)及商戶發(fā)放金融知識宣傳手冊、海報(bào)等宣傳資料，讓商戶和企業(yè)隨時(shí)了解金融知識和政策動態(tài)。二是邀請行內(nèi)專家為商戶和企業(yè)舉辦金融知識講座，講解金融政策、金融產(chǎn)品、風(fēng)險(xiǎn)防范等金融常識。三是在興農(nóng)通服務(wù)點(diǎn)設(shè)立咨詢臺，為商戶和企業(yè)提供現(xiàn)場咨詢解答服務(wù)，解答他們在金融方面遇到的問題和困惑，使他們能夠更好地管理自己的財(cái)務(wù)，避免陷入金融風(fēng)險(xiǎn)。

禾健物流興農(nóng)通服務(wù)點(diǎn)的設(shè)立和運(yùn)營，是工行無錫惠山支行積極響應(yīng)國家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的重要舉措之一。未來，該行將繼續(xù)秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念，不斷優(yōu)化服務(wù)流程和產(chǎn)品創(chuàng)新，為鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量。