近日，中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司江蘇省分公司(以下簡稱“中國人壽壽險(xiǎn)江蘇省分公司”)圍繞“保險(xiǎn)，讓每一步前行更有底氣”年度主題，組織全省各級(jí)分支機(jī)構(gòu)開展了豐富多彩的“7·8全國保險(xiǎn)公眾宣傳日”系列活動(dòng)。公司在開展好“78奮力前行”保險(xiǎn)公益健步走活動(dòng)、“我的保險(xiǎn)人生”系列短視頻展播活動(dòng)等行業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)一推出的常規(guī)性動(dòng)作外，還積極開展建設(shè)高質(zhì)量保險(xiǎn)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，保險(xiǎn)五進(jìn)入(進(jìn)學(xué)校、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)企業(yè))，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、風(fēng)險(xiǎn)減量、商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)和防范非法集資等公益宣傳，創(chuàng)新活動(dòng)形式、豐富宣傳載體，吸引更多公眾參與其中，獲取知識(shí)、增進(jìn)互動(dòng)，感受保險(xiǎn)的初心和擔(dān)當(dāng)。

營養(yǎng)科普行，將健康送到群眾身邊

近年來，隨著健康意識(shí)的不斷提升，健康理念的持續(xù)普及，全民進(jìn)入“大健康”時(shí)代。中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司秉持以人民為中心的發(fā)展思想，積極踐行 “健康中國”戰(zhàn)略，自2023年3月啟動(dòng)“聽名醫(yī) 講免疫”系列活動(dòng)。今年，中國人壽壽險(xiǎn)江蘇省分公司持續(xù)推進(jìn)活動(dòng)向縱深轉(zhuǎn)變，聯(lián)合江蘇省營養(yǎng)學(xué)會(huì)，將活動(dòng)全面升級(jí)為“線上醫(yī)養(yǎng)直播間、線下營養(yǎng)科普行”。除了在線上開設(shè)醫(yī)養(yǎng)直播間，講授“呼吸、消化、心血管”疾病預(yù)防外，還在線下舉辦江蘇省內(nèi)營養(yǎng)科普行，邀請高校教授、三甲醫(yī)院主任、疾控中心專家等，聚焦“老年膳食、婦幼營養(yǎng)、職場健康食譜、鄉(xiāng)村飲食文化、慢病臨床營養(yǎng)”五大主線，為客戶提供權(quán)威、專業(yè)、實(shí)用的健康知識(shí)。線下科普行活動(dòng)自6月初啟動(dòng)以來，已在南京、無錫、揚(yáng)州、泰州、南通、徐州、宿遷共7個(gè)地市舉辦了十余場健康講座，受到了參與者的熱情反饋和一致好評(píng)。

保險(xiǎn)五進(jìn)入，將服務(wù)送到群眾身邊

6月13日，2024中國人壽 “幸福宿遷多彩社區(qū)”首屆社區(qū)鄰里節(jié)在宿城區(qū)、宿豫區(qū)、沭陽縣、泗陽縣、泗洪縣同步啟動(dòng)。中國人壽的工作人員走進(jìn)社區(qū)，圍繞百姓生活、消費(fèi)、防詐等普遍關(guān)心的問題，從點(diǎn)滴入手，更好地踐行“零距離服務(wù)”，探索可持續(xù)的“幸福密碼”。中國人壽壽險(xiǎn)宿遷市分公司在每個(gè)社區(qū)設(shè)置駐點(diǎn)服務(wù)，打造“15分鐘保險(xiǎn)服務(wù)圈”，為市民提供溫暖溫馨、可感可觸的保險(xiǎn)體驗(yàn)。7月3日，中國人壽壽險(xiǎn)蘇州市分公司積極參加市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)組織的“五進(jìn)入”活動(dòng)。工作人員帶著精心制作的宣傳資料、小禮品走進(jìn)蘇州市廣播電視總臺(tái)，向廣電員工普及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、防范非法集資、“一鍵式快賠”項(xiàng)目等金融知識(shí)。7月4日，蘇州彩香客服柜面邀請臨柜客戶開展 “7.8全國保險(xiǎn)公眾宣傳日”知識(shí)問答活動(dòng)，以趣味問答方式，向客戶傳遞保險(xiǎn)知識(shí)。

傳播保險(xiǎn)文化，將保障送到群眾身邊

中國人壽江蘇省內(nèi)分支機(jī)構(gòu)職場及營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)均進(jìn)行了“7·8保險(xiǎn)公眾宣傳日”主題布置，電子屏播放保險(xiǎn)宣傳視頻、張貼7·8主視覺海報(bào)、擺放金融知識(shí)宣傳折頁及手冊，各市分公司還積極參加當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)組織的健步走、無償獻(xiàn)血、書籍捐贈(zèng)等活動(dòng)，面向社會(huì)大眾開展保險(xiǎn)保障和金融安全知識(shí)普及，幫助廣大群眾正確認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)，讓保障走進(jìn)千家萬戶。近年來，中國人壽江蘇省分公司致力于高質(zhì)量保險(xiǎn)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，全省客戶服務(wù)柜面均設(shè)置了愛心專座、無障礙通道、便民雨傘、急救藥箱、老花鏡、輪椅等設(shè)施，部分有條件的網(wǎng)點(diǎn)還增設(shè)助老護(hù)幼、關(guān)愛戶外勞動(dòng)者等區(qū)域/設(shè)備，方便環(huán)衛(wèi)工人、外賣小哥等戶外工作者飲水、休息。通過配置智慧柜員機(jī)和空中客服等智能工具和平臺(tái)，提升柜面服務(wù)效率。

自2013年舉辦首屆 “7·8全國保險(xiǎn)公眾宣傳日”活動(dòng)以來，中國人壽壽險(xiǎn)江蘇省分公司根據(jù)上級(jí)公司和保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的統(tǒng)一部署，扎實(shí)推進(jìn)、有效落實(shí)，通過系列活動(dòng)的開展，向社會(huì)大眾普及保險(xiǎn)知識(shí)，宣傳保險(xiǎn)功能與作用，提升廣大保險(xiǎn)消費(fèi)者的金融素養(yǎng)，用保險(xiǎn)保障守護(hù)人民美好生活。 周潔