近日，中國人壽保險股份有限公司江蘇省分公司(以下簡稱“中國人壽壽險江蘇省分公司”)圍繞“保險，讓每一步前行更有底氣”年度主題，組織全省各級分支機構開展了豐富多彩的“7·8全國保險公眾宣傳日”系列活動。公司在開展好“78奮力前行”保險公益健步走活動、“我的保險人生”系列短視頻展播活動等行業協會統一推出的常規性動作外，還積極開展建設高質量保險服務網點，保險五進入(進學校、進農村、進社區、進機關、進企業)，消費者權益保護、風險減量、商業養老保險和防范非法集資等公益宣傳，創新活動形式、豐富宣傳載體，吸引更多公眾參與其中，獲取知識、增進互動，感受保險的初心和擔當。

營養科普行，將健康送到群眾身邊

近年來，隨著健康意識的不斷提升，健康理念的持續普及，全民進入“大健康”時代。中國人壽保險股份有限公司秉持以人民為中心的發展思想，積極踐行 “健康中國”戰略，自2023年3月啟動“聽名醫 講免疫”系列活動。今年，中國人壽壽險江蘇省分公司持續推進活動向縱深轉變，聯合江蘇省營養學會，將活動全面升級為“線上醫養直播間、線下營養科普行”。除了在線上開設醫養直播間，講授“呼吸、消化、心血管”疾病預防外，還在線下舉辦江蘇省內營養科普行，邀請高校教授、三甲醫院主任、疾控中心專家等，聚焦“老年膳食、婦幼營養、職場健康食譜、鄉村飲食文化、慢病臨床營養”五大主線，為客戶提供權威、專業、實用的健康知識。線下科普行活動自6月初啟動以來，已在南京、無錫、揚州、泰州、南通、徐州、宿遷共7個地市舉辦了十余場健康講座，受到了參與者的熱情反饋和一致好評。

保險五進入，將服務送到群眾身邊

6月13日，2024中國人壽 “幸福宿遷多彩社區”首屆社區鄰里節在宿城區、宿豫區、沭陽縣、泗陽縣、泗洪縣同步啟動。中國人壽的工作人員走進社區，圍繞百姓生活、消費、防詐等普遍關心的問題，從點滴入手，更好地踐行“零距離服務”，探索可持續的“幸福密碼”。中國人壽壽險宿遷市分公司在每個社區設置駐點服務，打造“15分鐘保險服務圈”，為市民提供溫暖溫馨、可感可觸的保險體驗。7月3日，中國人壽壽險蘇州市分公司積極參加市保險行業協會組織的“五進入”活動。工作人員帶著精心制作的宣傳資料、小禮品走進蘇州市廣播電視總臺，向廣電員工普及消費者權益保護、防范非法集資、“一鍵式快賠”項目等金融知識。7月4日，蘇州彩香客服柜面邀請臨柜客戶開展 “7.8全國保險公眾宣傳日”知識問答活動，以趣味問答方式，向客戶傳遞保險知識。

傳播保險文化，將保障送到群眾身邊

中國人壽江蘇省內分支機構職場及營業網點均進行了“7·8保險公眾宣傳日”主題布置，電子屏播放保險宣傳視頻、張貼7·8主視覺海報、擺放金融知識宣傳折頁及手冊，各市分公司還積極參加當地保險行業協會組織的健步走、無償獻血、書籍捐贈等活動，面向社會大眾開展保險保障和金融安全知識普及，幫助廣大群眾正確認識保險，讓保障走進千家萬戶。近年來，中國人壽江蘇省分公司致力于高質量保險服務網點建設，全省客戶服務柜面均設置了愛心專座、無障礙通道、便民雨傘、急救藥箱、老花鏡、輪椅等設施，部分有條件的網點還增設助老護幼、關愛戶外勞動者等區域/設備，方便環衛工人、外賣小哥等戶外工作者飲水、休息。通過配置智慧柜員機和空中客服等智能工具和平臺，提升柜面服務效率。

自2013年舉辦首屆 “7·8全國保險公眾宣傳日”活動以來，中國人壽壽險江蘇省分公司根據上級公司和保險行業協會的統一部署，扎實推進、有效落實，通過系列活動的開展，向社會大眾普及保險知識，宣傳保險功能與作用，提升廣大保險消費者的金融素養，用保險保障守護人民美好生活。 周潔