普惠金融作為中央金融工作會議提出的"五篇大文章"之一，是銀行業服務社會、普惠民生的重要體現。工行常州分行作為普惠金融的國家隊和小微企業金融服務的主力軍，不斷推進普惠金融服務的深度與廣度，將金融的潤澤之水，廣泛地播撒到社會的每一個角落，讓金融的甘霖灑向各行各業，滋潤千家萬戶。

在邁向現代化的新征程中，一股以“創新”和“質量”為雙翼的發展浪潮正洶涌澎湃，工行常州分行持續增強數字化的驅動力，以數字化轉型為引擎，推動經濟社會的高質量發展。通過深耕細作，該行在普惠金融領域取得了顯著成效，為小微企業提供了有力的金融支持，促進了地方經濟的繁榮發展。五年來，該行普惠貸款余額由28.2億元躍增至239.2億元，年平均增速達到53%，客戶數由1835戶增至1.2萬戶，普惠專業考核排名多次位居省內系統第一，成為常州轄內普惠貸款供給量最大、服務覆蓋面最廣的主力軍銀行之一。

黨建引領 讓普惠更有溫度

小微企業的春天來了，金融界的“超級英雄”——專業“聯絡員”已經就位，準備為每一位企業主帶來前所未有的金融體驗!

想象一下，走進銀行，不再是冷冰冰的自助機和長長的排隊，而是有位笑容可掬的“聯絡員”在門口迎接你，就像走進了一家私人定制的精品店。他們不僅精通金融操作，更是你的貼心小助手，為你量身定制金融服務，讓你的業務如虎添翼。這些“聯絡員”就像是金融界的“魔法師”，輕輕一揮魔杖，復雜的金融流程就變得簡單明了。他們不僅能夠提供個性化的服務，還能根據你的企業特點，推薦最合適的金融產品，讓你的資金流轉更加高效。而且，這些“聯絡員”還是你的金融顧問，無論是市場動態還是行業趨勢，他們都能給你最專業的建議。他們就像是你的企業成長路上的導航燈，指引你避開金融的暗礁，駛向成功的彼岸。

深化普惠金融服務，提升民生福祉，是金融機構在推動經濟高質量發展進程中不可或缺的使命。工行常州分行致力于以卓越的黨建工作為指導，引領普惠金融業務邁向高質量的發展階段。該行專注于解決小微企業最為關注、最迫切、最實際的金融需求。通過優化“線上+線下”的雙重服務渠道，成功縮短了銀行與企業之間的距離，實現了金融服務的 “最后一公里”無縫對接。截至2023年年末，該行實現普惠業務網點全覆蓋，網點發起流程普惠貸款增量74億元，占比達108%。另一方面，該行常態化開展小微企業融資對接，扎實推進國家金融監督管理總局常州監管分局 “走萬企 提信心 優服務”等活動，僅去年一年，該行便走訪個體工商戶2.2萬戶，提升金融惠企政策和紓困產品推介成效。

創新產品 讓普惠更有速度

在當今數字化時代，金融創新正以前所未有的速度重塑著信貸服務的面貌。工行常州分行新一代經營快貸的推出，正是這一變革的生動體現。該產品巧妙融合了大數據、云計算等前沿技術，為小微企業和個體工商戶提供了一個更加高效、便捷的融資渠道。

通過深入分析和挖掘數據，新一代經營快貸能夠精準識別客戶需求，為不同行業和領域的客戶提供定制化的融資解決方案。例如，針對蘇浙皖邊界市場的獨特商業環境，工行常州分行推出了“蘇浙皖邊界市場貸”，為該區域的商戶提供了量身定做的金融支持。再如，“種植e貸”專注于農業領域，為種植戶提供資金支持，助力農業現代化和可持續發展。

此外，還有 “興農致富貸”“工銀惠享貸”和“常個貸”等多樣化的信貸產品，它們不僅豐富了金融服務的層次，也極大地提高了金融服務的覆蓋面和滲透率。這些產品的設計充分考慮了客戶的實際需求和市場特點，使得金融服務更加貼近民生，更加具有溫度和人性化。截至目前，該行經營快貸余額達13億元，其中“工銀惠享貸”“普惠政采貸”和“規上企業貸”等產品為省內系統首筆發放，充分體現該行以創新助力普惠服務提質擴面的擔當。

數字賦能 讓普惠更有廣度

在數字經濟的浪潮中，工行常州分行積極擁抱變革，以數字普惠為核心，不斷深化其數字化轉型戰略。該行致力于創新金融產品，特別是推出了以"工銀e信"為品牌的數字信用憑據，這一產品成為其數字供應鏈解決方案的核心。該行以數字普惠為方向，深化數字化轉型，打造以“工銀e信”自主品牌數字信用憑據為主的數字供應鏈產品。通過優選核心客戶建鏈，依賴核心企業信用為上下游客戶提供增信支持，盤活鏈上資產，提升鏈上企業融資便利性。

為產業鏈上下游的中小企業提供了強有力的信用支持，從而增強了這些企業的信用等級。這種增信服務不僅激活了整個產業鏈的資產流動性，還顯著提升了鏈上企業的融資效率和便利性，為中小企業的成長注入了新的活力。

據悉，工行常州分行還通過數字賦能，進一步優化了金融服務流程，實現了業務流程的自動化和智能化，為客戶提供了更加快捷、高效的服務體驗。這種以技術為驅動的創新，不僅提升了金融服務的覆蓋面和可達性，也為區域經濟的發展貢獻了積極的力量。某農機集團為常州當地農業機械制造龍頭企業，供應鏈上下游產業豐富，客戶分布范圍較廣，通過該行數字供應鏈“一點對全國”方式，實現鏈上企業占用核心客戶授信、線上自主提款。截至2023年年末，該行數字供應鏈產品已累計服務86家核心企業，為600余家子客戶提供供應鏈融資支持，融資余額達17億元。

共建場景 讓普惠更有深度

創新金融服務 助力鄉村振興戰略。工行常州分行積極貫徹落實國家鄉村振興戰略，持續推動“一縣一品”“一鄉一業”特色服務，將鄉村普惠“場景化”。讓金融服務更加貼近鄉村居民的實際需求，更加精準地服務于鄉村振興的各個環節。這種創新的服務模式，不僅提升了金融服務的覆蓋面和便利性，也為鄉村經濟的多元化發展提供了強有力的支持。截至目前，該行涉農貸款余額352億元，新增60億元;普惠型涉農貸款余額45億元，新增5億元。

值得一提的是，工行常州分行結合各區域實際情況，推出溧陽“茶葉貸”、金壇“螃蟹貸”、夏溪“花木貸”等特色鄉村振興金融服務方案，通過“整村推進、批量授信”模式，更快更好更廣地將普惠金融活水引向水產、茶產業、種植農戶等客群。目前，該行已批“一鄉一業”方案8個，惠及小微農企、農戶超400余戶，貸款余額近6億元，探索打造金融賦能鄉村振興的新路徑。除此之外，工行常州分行還積極踐行金融工作的政治性、人民性，切實做到減費讓利、惠民暖企。該行將個體工商戶、成長型小微企業作為幫扶紓困、穩企業保就業工作的重點支持對象，落實收費減免、費用補貼政策，全力保障信貸規模，降低融資利率。2023年，該行發放中小微企業紓困增產增效專項資金貸款37筆，金額1.7億元;為制造業企業和小微企業提供更為優惠的貸款利率、票據貼現利率，降低其綜合融資成本。

在新時代的征程上，金融行業迎來了新的發展目標和更高標準。工行常州分行將堅定不移地以高質量發展為首要任務，充分發揮國有大行的渠道多樣性和綜合服務優勢，全面助力民營經濟和中小微企業的蓬勃發展。該行致力于成為普惠金融的堅強支柱和先鋒隊，以實際行動為常州市邁向萬億級經濟體的宏偉目標貢獻工行力量。 工商銀行常州分行