普惠金融作為中央金融工作會(huì)議提出的"五篇大文章"之一，是銀行業(yè)服務(wù)社會(huì)、普惠民生的重要體現(xiàn)。工行常州分行作為普惠金融的國(guó)家隊(duì)和小微企業(yè)金融服務(wù)的主力軍，不斷推進(jìn)普惠金融服務(wù)的深度與廣度，將金融的潤(rùn)澤之水，廣泛地播撒到社會(huì)的每一個(gè)角落，讓金融的甘霖灑向各行各業(yè)，滋潤(rùn)千家萬(wàn)戶。

在邁向現(xiàn)代化的新征程中，一股以“創(chuàng)新”和“質(zhì)量”為雙翼的發(fā)展浪潮正洶涌澎湃，工行常州分行持續(xù)增強(qiáng)數(shù)字化的驅(qū)動(dòng)力，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為引擎，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的高質(zhì)量發(fā)展。通過深耕細(xì)作，該行在普惠金融領(lǐng)域取得了顯著成效，為小微企業(yè)提供了有力的金融支持，促進(jìn)了地方經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展。五年來(lái)，該行普惠貸款余額由28.2億元躍增至239.2億元，年平均增速達(dá)到53%，客戶數(shù)由1835戶增至1.2萬(wàn)戶，普惠專業(yè)考核排名多次位居省內(nèi)系統(tǒng)第一，成為常州轄內(nèi)普惠貸款供給量最大、服務(wù)覆蓋面最廣的主力軍銀行之一。

黨建引領(lǐng) 讓普惠更有溫度

小微企業(yè)的春天來(lái)了，金融界的“超級(jí)英雄”——專業(yè)“聯(lián)絡(luò)員”已經(jīng)就位，準(zhǔn)備為每一位企業(yè)主帶來(lái)前所未有的金融體驗(yàn)!

想象一下，走進(jìn)銀行，不再是冷冰冰的自助機(jī)和長(zhǎng)長(zhǎng)的排隊(duì)，而是有位笑容可掬的“聯(lián)絡(luò)員”在門口迎接你，就像走進(jìn)了一家私人定制的精品店。他們不僅精通金融操作，更是你的貼心小助手，為你量身定制金融服務(wù)，讓你的業(yè)務(wù)如虎添翼。這些“聯(lián)絡(luò)員”就像是金融界的“魔法師”，輕輕一揮魔杖，復(fù)雜的金融流程就變得簡(jiǎn)單明了。他們不僅能夠提供個(gè)性化的服務(wù)，還能根據(jù)你的企業(yè)特點(diǎn)，推薦最合適的金融產(chǎn)品，讓你的資金流轉(zhuǎn)更加高效。而且，這些“聯(lián)絡(luò)員”還是你的金融顧問，無(wú)論是市場(chǎng)動(dòng)態(tài)還是行業(yè)趨勢(shì)，他們都能給你最專業(yè)的建議。他們就像是你的企業(yè)成長(zhǎng)路上的導(dǎo)航燈，指引你避開金融的暗礁，駛向成功的彼岸。

深化普惠金融服務(wù)，提升民生福祉，是金融機(jī)構(gòu)在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展進(jìn)程中不可或缺的使命。工行常州分行致力于以卓越的黨建工作為指導(dǎo)，引領(lǐng)普惠金融業(yè)務(wù)邁向高質(zhì)量的發(fā)展階段。該行專注于解決小微企業(yè)最為關(guān)注、最迫切、最實(shí)際的金融需求。通過優(yōu)化“線上+線下”的雙重服務(wù)渠道，成功縮短了銀行與企業(yè)之間的距離，實(shí)現(xiàn)了金融服務(wù)的 “最后一公里”無(wú)縫對(duì)接。截至2023年年末，該行實(shí)現(xiàn)普惠業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)全覆蓋，網(wǎng)點(diǎn)發(fā)起流程普惠貸款增量74億元，占比達(dá)108%。另一方面，該行常態(tài)化開展小微企業(yè)融資對(duì)接，扎實(shí)推進(jìn)國(guó)家金融監(jiān)督管理總局常州監(jiān)管分局 “走萬(wàn)企 提信心 優(yōu)服務(wù)”等活動(dòng)，僅去年一年，該行便走訪個(gè)體工商戶2.2萬(wàn)戶，提升金融惠企政策和紓困產(chǎn)品推介成效。

創(chuàng)新產(chǎn)品 讓普惠更有速度

在當(dāng)今數(shù)字化時(shí)代，金融創(chuàng)新正以前所未有的速度重塑著信貸服務(wù)的面貌。工行常州分行新一代經(jīng)營(yíng)快貸的推出，正是這一變革的生動(dòng)體現(xiàn)。該產(chǎn)品巧妙融合了大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等前沿技術(shù)，為小微企業(yè)和個(gè)體工商戶提供了一個(gè)更加高效、便捷的融資渠道。

通過深入分析和挖掘數(shù)據(jù)，新一代經(jīng)營(yíng)快貸能夠精準(zhǔn)識(shí)別客戶需求，為不同行業(yè)和領(lǐng)域的客戶提供定制化的融資解決方案。例如，針對(duì)蘇浙皖邊界市場(chǎng)的獨(dú)特商業(yè)環(huán)境，工行常州分行推出了“蘇浙皖邊界市場(chǎng)貸”，為該區(qū)域的商戶提供了量身定做的金融支持。再如，“種植e貸”專注于農(nóng)業(yè)領(lǐng)域，為種植戶提供資金支持，助力農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化和可持續(xù)發(fā)展。

此外，還有 “興農(nóng)致富貸”“工銀惠享貸”和“常個(gè)貸”等多樣化的信貸產(chǎn)品，它們不僅豐富了金融服務(wù)的層次，也極大地提高了金融服務(wù)的覆蓋面和滲透率。這些產(chǎn)品的設(shè)計(jì)充分考慮了客戶的實(shí)際需求和市場(chǎng)特點(diǎn)，使得金融服務(wù)更加貼近民生，更加具有溫度和人性化。截至目前，該行經(jīng)營(yíng)快貸余額達(dá)13億元，其中“工銀惠享貸”“普惠政采貸”和“規(guī)上企業(yè)貸”等產(chǎn)品為省內(nèi)系統(tǒng)首筆發(fā)放，充分體現(xiàn)該行以創(chuàng)新助力普惠服務(wù)提質(zhì)擴(kuò)面的擔(dān)當(dāng)。

數(shù)字賦能 讓普惠更有廣度

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)的浪潮中，工行常州分行積極擁抱變革，以數(shù)字普惠為核心，不斷深化其數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。該行致力于創(chuàng)新金融產(chǎn)品，特別是推出了以"工銀e信"為品牌的數(shù)字信用憑據(jù)，這一產(chǎn)品成為其數(shù)字供應(yīng)鏈解決方案的核心。該行以數(shù)字普惠為方向，深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型，打造以“工銀e信”自主品牌數(shù)字信用憑據(jù)為主的數(shù)字供應(yīng)鏈產(chǎn)品。通過優(yōu)選核心客戶建鏈，依賴核心企業(yè)信用為上下游客戶提供增信支持，盤活鏈上資產(chǎn)，提升鏈上企業(yè)融資便利性。

為產(chǎn)業(yè)鏈上下游的中小企業(yè)提供了強(qiáng)有力的信用支持，從而增強(qiáng)了這些企業(yè)的信用等級(jí)。這種增信服務(wù)不僅激活了整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的資產(chǎn)流動(dòng)性，還顯著提升了鏈上企業(yè)的融資效率和便利性，為中小企業(yè)的成長(zhǎng)注入了新的活力。

據(jù)悉，工行常州分行還通過數(shù)字賦能，進(jìn)一步優(yōu)化了金融服務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)流程的自動(dòng)化和智能化，為客戶提供了更加快捷、高效的服務(wù)體驗(yàn)。這種以技術(shù)為驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)新，不僅提升了金融服務(wù)的覆蓋面和可達(dá)性，也為區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)了積極的力量。某農(nóng)機(jī)集團(tuán)為常州當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)機(jī)械制造龍頭企業(yè)，供應(yīng)鏈上下游產(chǎn)業(yè)豐富，客戶分布范圍較廣，通過該行數(shù)字供應(yīng)鏈“一點(diǎn)對(duì)全國(guó)”方式，實(shí)現(xiàn)鏈上企業(yè)占用核心客戶授信、線上自主提款。截至2023年年末，該行數(shù)字供應(yīng)鏈產(chǎn)品已累計(jì)服務(wù)86家核心企業(yè)，為600余家子客戶提供供應(yīng)鏈融資支持，融資余額達(dá)17億元。

共建場(chǎng)景 讓普惠更有深度

創(chuàng)新金融服務(wù) 助力鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。工行常州分行積極貫徹落實(shí)國(guó)家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，持續(xù)推動(dòng)“一縣一品”“一鄉(xiāng)一業(yè)”特色服務(wù)，將鄉(xiāng)村普惠“場(chǎng)景化”。讓金融服務(wù)更加貼近鄉(xiāng)村居民的實(shí)際需求，更加精準(zhǔn)地服務(wù)于鄉(xiāng)村振興的各個(gè)環(huán)節(jié)。這種創(chuàng)新的服務(wù)模式，不僅提升了金融服務(wù)的覆蓋面和便利性，也為鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)的多元化發(fā)展提供了強(qiáng)有力的支持。截至目前，該行涉農(nóng)貸款余額352億元，新增60億元;普惠型涉農(nóng)貸款余額45億元，新增5億元。

值得一提的是，工行常州分行結(jié)合各區(qū)域?qū)嶋H情況，推出溧陽(yáng)“茶葉貸”、金壇“螃蟹貸”、夏溪“花木貸”等特色鄉(xiāng)村振興金融服務(wù)方案，通過“整村推進(jìn)、批量授信”模式，更快更好更廣地將普惠金融活水引向水產(chǎn)、茶產(chǎn)業(yè)、種植農(nóng)戶等客群。目前，該行已批“一鄉(xiāng)一業(yè)”方案8個(gè)，惠及小微農(nóng)企、農(nóng)戶超400余戶，貸款余額近6億元，探索打造金融賦能鄉(xiāng)村振興的新路徑。除此之外，工行常州分行還積極踐行金融工作的政治性、人民性，切實(shí)做到減費(fèi)讓利、惠民暖企。該行將個(gè)體工商戶、成長(zhǎng)型小微企業(yè)作為幫扶紓困、穩(wěn)企業(yè)保就業(yè)工作的重點(diǎn)支持對(duì)象，落實(shí)收費(fèi)減免、費(fèi)用補(bǔ)貼政策，全力保障信貸規(guī)模，降低融資利率。2023年，該行發(fā)放中小微企業(yè)紓困增產(chǎn)增效專項(xiàng)資金貸款37筆，金額1.7億元;為制造業(yè)企業(yè)和小微企業(yè)提供更為優(yōu)惠的貸款利率、票據(jù)貼現(xiàn)利率，降低其綜合融資成本。

在新時(shí)代的征程上，金融行業(yè)迎來(lái)了新的發(fā)展目標(biāo)和更高標(biāo)準(zhǔn)。工行常州分行將堅(jiān)定不移地以高質(zhì)量發(fā)展為首要任務(wù)，充分發(fā)揮國(guó)有大行的渠道多樣性和綜合服務(wù)優(yōu)勢(shì)，全面助力民營(yíng)經(jīng)濟(jì)和中小微企業(yè)的蓬勃發(fā)展。該行致力于成為普惠金融的堅(jiān)強(qiáng)支柱和先鋒隊(duì)，以實(shí)際行動(dòng)為常州市邁向萬(wàn)億級(jí)經(jīng)濟(jì)體的宏偉目標(biāo)貢獻(xiàn)工行力量。 工商銀行常州分行