工行常州分行積極踐行 “金融為民”理念，緊跟國(guó)家養(yǎng)老保障體系建設(shè)步伐，在不斷提升線下網(wǎng)點(diǎn)和線上手機(jī)銀行、工行服務(wù)小程序適老化服務(wù)水平的同時(shí)，為廣大市民提供涵蓋基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、企業(yè)年金和個(gè)人養(yǎng)老金在內(nèi)的全方位和全生命周期的養(yǎng)老金融服務(wù)，助力構(gòu)建養(yǎng)老金融綜合服務(wù)生態(tài)圈，努力做養(yǎng)老財(cái)富管理專業(yè)銀行和老年客群信賴的銀行，奮力書(shū)寫(xiě)?zhàn)B老金融大文章。

用心做好社保卡服務(wù)。積極響應(yīng)人社工作要求，加快社保卡換卡工作，加快制卡機(jī)具的布放。截至2024年2月末，社保卡累計(jì)發(fā)卡19.47萬(wàn)張，其中二代卡換三代卡16.87萬(wàn)張。一是保持與常州人社的良好溝通，定期拜訪及時(shí)掌握相關(guān)政策信息，指導(dǎo)社保換卡工作。二是加快社保卡制卡機(jī)具布放，2月末已經(jīng)完成對(duì)剩余44家網(wǎng)點(diǎn)的布放，實(shí)現(xiàn)全行全覆蓋。三是開(kāi)展社保卡操作流程培訓(xùn)，制定社保卡發(fā)卡操作規(guī)程下發(fā)支行和網(wǎng)點(diǎn)，重點(diǎn)做好新布放制卡機(jī)網(wǎng)點(diǎn)的操作培訓(xùn)。四是向存量二代社保卡客戶發(fā)送換卡短信提示。五是提取代發(fā)工資客戶近三年即將退休名單，進(jìn)行上門批量換卡。

加快拓展個(gè)人養(yǎng)老金。深化養(yǎng)老金融服務(wù)場(chǎng)景，提供全方位養(yǎng)老產(chǎn)品和服務(wù)，多維引流全面提升個(gè)人養(yǎng)老金客群。截至2024年2月末，個(gè)人養(yǎng)老金預(yù)約開(kāi)戶21.6萬(wàn)戶，其中批量開(kāi)戶9.1萬(wàn)戶，正式開(kāi)戶1.8萬(wàn)戶，新增繳存金額219.4萬(wàn)元。一是個(gè)人養(yǎng)老金業(yè)務(wù)拓戶抓“實(shí)繳”。關(guān)注預(yù)約客戶總量的同時(shí)，聚焦“資金鏈、客戶鏈”兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，做真做實(shí)個(gè)人養(yǎng)老金拓戶工作后續(xù)的實(shí)際繳存。二是加強(qiáng)重點(diǎn)客戶滲透和宣傳推廣，與政府、學(xué)校、醫(yī)院、稅務(wù)、供電、煙草等重點(diǎn)代發(fā)客戶開(kāi)展對(duì)接。用好總省行政策促進(jìn)繳費(fèi)，提升養(yǎng)老金資產(chǎn)。

持續(xù)打造養(yǎng)老金品牌。健全養(yǎng)老金推動(dòng)機(jī)制，組成由市分行機(jī)構(gòu)部牽頭，公司、結(jié)現(xiàn)等多部門協(xié)同、各支行業(yè)務(wù)骨干為主的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)激勵(lì)引導(dǎo)，形成年金受托營(yíng)銷合力。積極搶抓市場(chǎng)機(jī)遇，夯實(shí)客戶發(fā)展基礎(chǔ)，主要圍繞同業(yè)客戶、學(xué)校、醫(yī)院、機(jī)關(guān)事業(yè)單位等逐一排定受托目標(biāo)客戶，加強(qiáng)跟進(jìn)服務(wù)。同時(shí)強(qiáng)化理財(cái)轉(zhuǎn)型，積極應(yīng)對(duì)資管新規(guī)帶來(lái)的變化，加速推進(jìn)理財(cái)產(chǎn)品銷售轉(zhuǎn)型，持續(xù)做好多個(gè)重要客戶的維護(hù)，截至今年3月末，已銷售如意人生理財(cái)產(chǎn)品14億元。

工商銀行蘇州分行