為弘揚新時代志愿服務精神，履行大行責任擔當，深入踐行金融工作的政治性、人民性，全面打造業界認可、百姓信賴的“工行驛站”公益服務品牌。近日，工行無錫分行營業部真情服務、以誠待客，積極組織開展工行驛站“情暖朝夕”志愿服務活動。

尊老敬老，關愛銀發客群。該行聚焦銀發客群等重點客群，做好適老服務推廣、居民金融素養提升等服務宣傳工作，提升“工銀愛相伴”敬老服務品牌美譽度。據悉，該行與廣益街道金和社區、福揚養老綜合服務中心開展普及金融知識銀發宣傳活動，就老年人關心的基礎金融服務、常見的防范“坑老”騙局等技能，逐一答疑解惑。

你我一家，開展金融宣教。該行聚焦新就業形態勞動者、新市民等客群，做好驛站惠民服務、金融產品服務、金融知識素養提升服務等志愿服務工作。該行多次組織到法恩斯特等企業為企業職工普及金融知識，做好各類普惠金融產品推介，滿足大家的金融消費需求。

互助友愛，進入社區服務。該行秉承共治共建共享理念，助力參與社會治理，聚焦社區服務、環保宣導等志愿服務領域，帶動行內員工及客戶共同參與綠色環保志愿服務項目。該行還設置一支由黨員骨干組成的志愿者隊伍，積極參與社會服務。志愿者們走進無錫彩虹橋幼兒園，為特殊需要兒童們送上學習文具，傳遞工行溫度。