“我們學(xué)校舉辦活動競賽，急需在三個工作日內(nèi)收取1400余名學(xué)生的報名費，但是目前沒有快捷且方便對賬的收費渠道，如果不能在規(guī)定時間內(nèi)收齊款項，將會影響活動進度，請問你們能不能幫忙解決?”

近日，建行南京分行接到一通來自某高校的“求助”電話。由于該高校與建行保持多年緊密合作關(guān)系，遇到困難時，學(xué)校財務(wù)處老師第一時間想到“老朋友”。

接到“求助”后，建行南京分行召開緊急會議，詳細(xì)梳理校方需求，最終決定借助“悅生活”平臺解決學(xué)生報名費繳納問題。

“悅生活”平臺是該行構(gòu)建的全景化生活服務(wù)繳費平臺，立足于服務(wù)民生，將各類服務(wù)應(yīng)用與生活場景緊密結(jié)合，為個人及對公客戶提供多樣化的生活服務(wù)，滿足客戶個性化金融和非金融服務(wù)需求。

時間緊迫，建行南京分行多層級聯(lián)動，兵分三路全速推進方案實施。建行南京江北新區(qū)分行快馬加鞭趕往高校，向校方說明情況并完成簽約;建行南京分行網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)中心緊急向上溝通，申請加速審批流程，以爭取繳費平臺于當(dāng)日啟用生效;建行南京浦口支行系統(tǒng)梳理“悅生活”平臺的使用說明后，第一時間上門“手把手”指導(dǎo)老師使用，并提供學(xué)生繳費操作手冊。

六小時后，“悅生活”繳費平臺成功啟用。“效率真高!”看著正在繳費的學(xué)生，學(xué)校財務(wù)處老師終于松了一口氣，“多虧了該行便捷的平臺和貼心的服務(wù)，這下活動不會被耽誤了。”

在這場與時間的賽跑中，建行南京分行用“速度”與“溫度”獲得了合作高校的點贊認(rèn)可。接下來，建行南京分行將繼續(xù)秉承“客戶為先”的原則，不斷拓寬服務(wù)項目和領(lǐng)域，發(fā)揮金融科技優(yōu)勢，提升校園服務(wù)能力，為新時代教育事業(yè)發(fā)展作出更大貢獻。