養(yǎng)老既是人生大事、家中要事，也是社會大事、國之大者。近日，建設(shè)銀行正式發(fā)布集團養(yǎng)老金融統(tǒng)一品牌“健養(yǎng)安”，推出養(yǎng)老金融“十大行動”，以有廣度、有深度、有溫度的養(yǎng)老金融服務(wù)，推動金融高質(zhì)量發(fā)展，為建設(shè)現(xiàn)代化金融強國作貢獻(xiàn)。

中央金融工作會議明確把養(yǎng)老金融作為“五篇大文章”之一，作出一系列重要部署，為養(yǎng)老金融指明了發(fā)展方向，提供了根本遵循。建設(shè)銀行2022年6月就成立了養(yǎng)老金融領(lǐng)導(dǎo)小組，致力于整合集團內(nèi)外資源，針對養(yǎng)老痛點難點問題，發(fā)揮金融專業(yè)優(yōu)勢，貢獻(xiàn)建行智慧力量。經(jīng)過近兩年探索，建設(shè)銀行初步建立了“1314”養(yǎng)老金融服務(wù)體系，即瞄準(zhǔn)“養(yǎng)老金融專業(yè)銀行”1個目標(biāo)，發(fā)揮“客戶、資產(chǎn)、科技”3大優(yōu)勢，立足“專業(yè)穩(wěn)健一站式”定位，推進(jìn)養(yǎng)老金金融、養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)金融、養(yǎng)老服務(wù)金融、養(yǎng)老金融生態(tài)四位一體協(xié)同發(fā)展，以全方位、全流程的養(yǎng)老金融服務(wù)陪伴客戶“一生一世”。

尊老愛老是中華民族的傳統(tǒng)美德，老有所養(yǎng)是中國人民的美好愿望。中央有部署，人民有需要，建設(shè)銀行就必須有行動。為切實履行國有大行責(zé)任擔(dān)當(dāng)，推動養(yǎng)老金融高質(zhì)量發(fā)展，建設(shè)銀行正式發(fā)布集團養(yǎng)老金融統(tǒng)一品牌“健養(yǎng)安”，提出“專業(yè)專注、建行養(yǎng)老”口號，倡導(dǎo)“金融報國、金融為民、金融向善”理念。同時，建設(shè)銀行宣布全面啟動做好養(yǎng)老金融 “大文章”十項行動：

一是聚力聚焦，打造“健養(yǎng)安”統(tǒng)一品牌。建設(shè)銀行將以建設(shè)集團統(tǒng)一品牌為載體，整合公司金融、個人金融、資金資管三大板塊養(yǎng)老產(chǎn)品、服務(wù)和資源，提供覆蓋“一站式”養(yǎng)老金融綜合服務(wù)，讓老百姓感到更加便捷、舒心。

二是用心用情，提升養(yǎng)老金融服務(wù)溫度。建設(shè)銀行在完成網(wǎng)點適老化改造的基礎(chǔ)上，還將優(yōu)選軟硬件條件好、老年客群比重高的網(wǎng)點，建設(shè)首批60家養(yǎng)老金融特色網(wǎng)點，配置專屬產(chǎn)品及權(quán)益，融入周邊社區(qū)居家養(yǎng)老生態(tài)圈。同時，持續(xù)優(yōu)化完善手機銀行、建行生活“雙子星”養(yǎng)老服務(wù)專區(qū)，讓線上線下服務(wù)相融合，更加貼心暖心。

三是盡心盡責(zé)，做好客戶長期陪伴服務(wù)。建設(shè)銀行將進(jìn)一步圍繞個人客戶全生命周期，細(xì)化完善客群服務(wù)體系，提供養(yǎng)老咨詢、規(guī)劃、資產(chǎn)配置、消費等一系列服務(wù)，讓老百姓在未老、備老、養(yǎng)老等不同人生階段，都能感受到建設(shè)銀行“一生一世”的陪伴。

四是穩(wěn)扎穩(wěn)打，夯實三大支柱業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。建設(shè)銀行將繼續(xù)推進(jìn)社保卡三年攻堅工程，讓更多群眾享受“一卡多用、全國通用”。特別關(guān)注低收入人群、靈活就業(yè)人群養(yǎng)老問題。推動為編外人員、中小企業(yè)員工設(shè)立年金，推動年金擴面提速。打造業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的個人養(yǎng)老金賬戶服務(wù)，實現(xiàn)順暢開戶、無憂投資。

五是專業(yè)專注，助力養(yǎng)老財富保值增值。建設(shè)銀行擁有豐富的養(yǎng)老產(chǎn)品設(shè)計運營管理經(jīng)驗，將秉承“客戶至上”理念，全市場優(yōu)選養(yǎng)老產(chǎn)品，不斷豐富客戶選擇。依托專業(yè)能力，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品競爭力評價模型和投資顧問服務(wù)，協(xié)助客戶解決“不會投、不敢投”等問題。

六是高質(zhì)高效，提升數(shù)字化智能化水平。建設(shè)銀行將始終堅持“以人為本”，深入研究分析不同客群養(yǎng)老需求和行為習(xí)慣，深度運用人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)，構(gòu)建客戶養(yǎng)老財富“全景視圖”，打通客戶養(yǎng)老資金資產(chǎn)信息，“因客制宜”提供更具針對性、體驗更好的專屬養(yǎng)老服務(wù)。

七是群策群力，助力發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟。建設(shè)銀行將綜合運用信貸、債權(quán)、股權(quán)、REITs等投融資工具，加大對適老用品、智慧養(yǎng)老、康養(yǎng)旅居等養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)支持力度，著力破解養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展“瓶頸”，積極探索養(yǎng)老金融與養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展路徑，提升養(yǎng)老資金配置效率，推動“夕陽事業(yè)”成為“朝陽產(chǎn)業(yè)”。

八是善作善成，探索 “以房養(yǎng)老”模式。建設(shè)銀行將充分發(fā)揮建行在住房金融、住房租賃領(lǐng)域的優(yōu)勢，探索形成可復(fù)制、可持續(xù)模式，盤活存量房產(chǎn)資源，滿足老年人養(yǎng)老需求、推動區(qū)域職住平衡，促進(jìn)房地產(chǎn)市場平穩(wěn)健康發(fā)展。

九是同心同德，積極培育養(yǎng)老金融生態(tài)。建設(shè)銀行將以金融為紐帶，強化與政府、醫(yī)養(yǎng)機構(gòu)、產(chǎn)業(yè)企業(yè)、金融同業(yè)等合作，為客戶提供綜合解決方案，滿足老百姓生活、醫(yī)護、旅居等多元養(yǎng)老需求，助力從“養(yǎng)老”升級為“享老”。

十是穩(wěn)慎穩(wěn)健，深刻把握政治性、人民性。建設(shè)銀行將深刻領(lǐng)會習(xí)近平總書記關(guān)于金融工作的重要論述，認(rèn)真落實中央金融工作會議精神，踐行中國特色金融文化，始終做到誠實守信、以義取利、穩(wěn)健審慎、守正創(chuàng)新、依法合規(guī)，為老百姓守護好每一分養(yǎng)老錢，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感。 

 建設(shè)銀行蘇州分行