為提升消費者金融素養(yǎng)和金融安全意識、增強依法維權(quán)意識和能力，3月9日，2024年“3·15”金融消費者權(quán)益保護教育宣傳暨平安守護者行動在南京啟動。平安人壽江蘇分公司聯(lián)合平安江蘇地區(qū)產(chǎn)險、養(yǎng)老險、健康險、擔保四家專業(yè)公司走進龍翔雅苑社區(qū)，聚焦“金融消保在身邊 保障權(quán)益防風險”主題，通過綠色植樹、金融知識教育宣傳、急救實操演練、趣味游戲等形式，向社區(qū)居民宣導(dǎo)金融政策、提示金融風險，倡導(dǎo)理性投資理念，增強人民群眾金融服務(wù)的獲得感、幸福感。

堅持金融為民 弘揚金融正能量

當前，重視消費者權(quán)益，嚴守風險底線、維護金融安全，已經(jīng)成為金融全行業(yè)的共識。作為金融業(yè)的重要參與者和推動者，中國平安堅持金融為民，致力于滿足客戶不斷發(fā)展的需求，通過打造“省心、省時又省錢”的“三省”極致體驗，守護消費者幸福美好生活。

平安人壽江蘇分公司副總經(jīng)理莊年其在致辭中表示，中國平安一貫高度重視消費者權(quán)益保護工作。青少年作為消費者也面臨著各種各樣的風險和挑戰(zhàn)，如虛假宣傳、不合理定價、侵犯個人隱私等問題。希望通過本次活動能夠提升大家的金融消費者保護意識，增強識別風險、防范欺詐的能力，樹立正確的金融消費觀念。中國平安也將繼續(xù)承擔消費者權(quán)益保護主體責任，為青少年創(chuàng)造一個更加公平、透明、安全的消費環(huán)境。

出席本次活動的所有領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓上臺，共同啟動“3·15” 金融消費者權(quán)益保護教育宣傳暨平安守護者行動。

創(chuàng)新宣傳方式 營造良好氛圍

“網(wǎng)上看到有人可以幫你解除游戲的防沉迷功能，只要點擊鏈接完成轉(zhuǎn)賬即可，你應(yīng)該怎么做?”“不法分子將你的個人信息泄露導(dǎo)致你收到大量詐騙電話，你的哪項權(quán)益受到了損害?”針對此類青少年可能遇到的騙局或是侵害消費者權(quán)益的行為，活動現(xiàn)場安排了金融知識互動問答，不僅讓同學(xué)們學(xué)會如何更好地保護自己，也能夠了解自己的權(quán)益和責任，為未來的生活奠定堅實的基礎(chǔ)。

同時，現(xiàn)場還舉辦了各式各樣的教育宣傳活動，包含金融知識書法秀、金融墻打卡拍照、轉(zhuǎn)盤問答、投壺游戲等，提升公眾活動參與度與趣味性，營造“學(xué)金融、懂金融、信金融、用金融”良好氛圍，讓金融知識融入消費者生活。

本次活動最大的亮點，是將綠色植樹與金融知識教育宣傳創(chuàng)新結(jié)合，讓青少年從小養(yǎng)成環(huán)境保護與綠色金融意識。同時進行急救實操演練，在提升青少年自救互救能力的同時，增強風險責任意識。

發(fā)揮資源優(yōu)勢 扎實推進消保宣傳

據(jù)悉，在以人民為中心的思想指引下，平安集團江蘇地區(qū)各專業(yè)公司積極落實國家金融監(jiān)督管理總局和江蘇分局各項工作要求，主動開展多層次、多渠道、多樣式的教育宣傳活動，穩(wěn)中有進、推動落實消費者權(quán)益保護工作。

今年“3·15”期間，平安集團江蘇地區(qū)各專業(yè)公司聚焦金融為民、金融惠民、金融便民，加大金融消費者八項基本權(quán)利普及力度，增強消費者維權(quán)意識;強化“三適當”原則，引導(dǎo)消費者科學(xué)理性投資;堅持發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，宣傳金融糾紛多元化解機制，提升消費者依法維權(quán)能力;同時，將誠信經(jīng)營融入經(jīng)營各環(huán)節(jié)，并推動誠信教育“五進入”，以文化助推金融業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

消費者權(quán)益保護工作是金融業(yè)踐行以人民為中心發(fā)展思想的具體體現(xiàn)。展望未來，中國平安將始終堅持消費者權(quán)益保護工作，持續(xù)完善消費者權(quán)益保護長效機制，切實維護金融消費者合法權(quán)益，助力構(gòu)建和諧健康的金融消費環(huán)境，守護消費者美好幸福生活。(宋巍)