家住鎮(zhèn)江的謝女士最近遭遇了一件驚險事兒。她接到一通電話，對方稱謝女士的“百萬保障”免費使用期限已到期，如不取消，每月要扣除近千元保費，屆時將影響個人征信。謝女士連忙在對方的指示下一步步進行操作，好在中信銀行“哨兵”智能反欺詐系統(tǒng)及時預警，中信銀行南京分行員工憑借高度的責任心和迅速的執(zhí)行力聯(lián)系上謝女士，及時攔截了電信詐騙，為謝女士避免了8萬元的經濟損失。

謝女士心有余悸地表示：“太感謝認真負責的銀行同志了，要是我轉賬成功，這個年肯定過不好!”

為了切實保護金融消費者合法權益，春節(jié)前中信銀行各分行緊密結合當地實際情況，通過多種形式將反詐防非知識傳遞給廣大消費者，用心守護百姓“錢袋子”。

“平安小鋪”講消保

在浙江，中信銀行杭州分行聯(lián)合北干街道銀河社區(qū)打造 “平安小鋪”,推出的反詐掃碼答題、趣抓娃娃和贏小熊套餐等活動，受到年輕人熱捧，工作人員一邊化身“小鋪老板”，為群眾解疑答惑，一邊通過案例向居民講解“刷單返利詐騙”“網絡游戲交易詐騙”“非法集資”等騙局。

反詐防非進校園

在廣西，中信銀行南寧分行走進南寧商貿等多個學校，開展反詐主題課堂進校園活動。分行員工向學生們普及“校園貸”“刷單返利詐騙”等校園高發(fā)的詐騙手段和各類套路，并通過講解典型案例，引導學生們樹立風險防范意識。

社區(qū)聯(lián)動護安全

在內蒙，中信銀行呼和浩特分行積極組織各支行與周邊社區(qū)聯(lián)合開展系列反詐防非宣傳活動。活動重點關注老年群體，通過講解電信網絡詐騙及非法集資的常見方式和手段，提醒老年朋友提高警惕，共同守護好自己的“養(yǎng)老錢袋子”。

隨著春節(jié)臨近，中信銀行提醒廣大消費者務必保持高度警惕，不輕信陌生來電和短信，避免隨意點擊不明鏈接，切勿透露個人重要信息，以防上當受騙。為保障資金安全，建議下載并安裝國家反詐中心APP，及時獲取最新的詐騙信息和防范知識。同時，在選擇投資項目和渠道時，務必進行充分的調查和了解，確保其真實性和合法性。要警惕那些以“保本保息”“零風險”為噱頭的虛假宣傳，避免陷入非法集資的陷阱。

中信銀行表示，將持續(xù)貫徹落實中央金融工作會議精神和中央經濟工作會議精神，深刻把握金融工作的政治性、人民性，多措并舉切實保護人民群眾的“錢袋子”，堅定捍衛(wèi)金融消費者的合法權益。