為客戶挽回損失5萬元 中信銀行南京分行成功阻止“購物全額返現(xiàn)”電信詐騙
“趕緊幫我匯款,我要買東西!”新年伊始,市民沈女士來到中信銀行南京分行轄內(nèi)無錫濱湖支行,火急火燎地催促著銀行柜員。柜員詢問得知,沈女士匯款購買的“東西”價值高達5萬元,且商家承諾后續(xù)購物款會全額返現(xiàn),這一反常行為引起銀行工作人員的高度警惕。
憑借多年反詐經(jīng)驗,柜員提醒沈女士可能正在遭遇電信詐騙,隨即進行反電詐提示,但沈女士堅持稱和商家熟悉,執(zhí)意要求轉(zhuǎn)賬。銀行工作人員立刻聯(lián)系屬地派出所出警協(xié)助,并耐心勸導客戶等候民警核實情況后再行處理。隨后,在民警的合力勸說下,沈女士終于恍然大悟,表示如果不是銀行工作人員及時制止,自己肯定已經(jīng)上當受騙,并對該行工作人員表示深深感謝,稱中信銀行員工認真負責、服務(wù)周到,為客戶著想。
“天上不會掉餡餅,返現(xiàn)購物要小心。”中信銀行南京分行提醒廣大消費者,臨近春節(jié),電信詐騙案件頻發(fā),詐騙手段花樣百出,犯罪分子常以“免費贈送”、“高額返利”、“全額返現(xiàn)”誘惑消費者,廣大市民一定要擦亮雙眼,提高警惕。 王平
編輯:newshoo
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