數字人民幣作為數字經濟時代的重要金融基礎設施，對助推數字經濟發展，提升普惠金融便民利民水平具有重要意義。為助力數字人民幣更好、更快地走進公眾生活，工行無錫崇安支行通過陣地宣傳和外拓推廣等方式，開展旺季數字人民幣宣傳并取得明顯成效，截至2023年年末，累計開立數字人民幣賬戶超過3500戶。

發揮網點優勢，開展陣地宣傳。該行以營業網點為陣地開展數字人民幣推廣，通過布置展架、發放宣傳折頁、設立宣傳臺等形式，向到訪客戶、周邊商戶等宣傳數字人民幣并解答相關業務咨詢，廣泛宣傳人民幣數字貨幣相關知識，提高廣大人民群眾對人民幣數字貨幣要素的認知以及反假、防詐意識，引導客戶識別金融風險，規避財產損失，并為客戶提供優質的金融引導服務，提升客戶對工商銀行的信任度。該支行通過營業網點、朋友圈、短信等渠道大力普及推廣，形成“人人懂數幣，人人講數幣，人人推數幣”的良好氛圍。

搶抓市場機遇，外拓積極宣傳。為提升數字人民幣簽約率和覆蓋范圍，該行快速部署、敏捷反應，多次走進社區、校園、企事業單位、政府機關等開展戶外宣傳活動，就公眾關心的數字人民幣用途、優勢、功能等進行知識普及，并現場演示數字人民幣App操作方式，協助開通個人錢包并體驗數字人民幣優惠活動，通過親身實踐提升公眾對數字人民幣的認知，取得了良好的宣傳效果。

全行群策群力，充分講解到位。各位員工有機配合，形成一條業務流水線，為客戶一站式辦理數幣業務，注重提升服務質效。為了提升服務效率，該行充分做好職工對數字人民幣在生活繳費、政務服務、智慧黨建平臺等日常場景應用的普及培訓工作，助力數幣開啟“快跑”模式。

下階段，工行無錫崇安支行將持續做好數字人民幣知識的宣傳和推廣工作，深化數字人民幣試點服務實體經濟和民生的積極作用，讓金融知識更好地服務大眾，為推進金融創新、加快金融強國建設貢獻工行力量。(蔡錫軍)