浦發銀行建鄴支行在做好廳堂服務的基礎上，積極走入社區，從生活、娛樂等全方面為老年人進行創新服務。每年年初，該行都聯動建鄴區老體協制定完善的全年服務計劃，按季按月開展維護工作。2021年、2022年持續獲得“南京最支持老年體育工作”先進單位。

定期開展金融小課堂

該行利用貴賓廳及銀行廳堂，為老年客戶開展數字金融小課堂，除了介紹數字金融、理財產品，還教會老年人使用各種常用APP和各類修圖工具，并走進社區參加社區老年人黨日活動，介紹當前國內外經濟形勢，拓展老年人金融視野。

關愛老年人身心健康

建鄴支行積極關注及推動中老年人身體和精神的健康活動，促進老人老有所樂，2023年3月，支行與建鄴區老體協舉辦“環南京眼健步走暨才藝展示”活動，吸引眾多老年社團群體參加，既可以鍛煉老人家體力，更是提供了各協會相互交流互動的機會。整場活動結束后建鄴區老體協給予較高的評價，建鄴區官方平臺進行了相繼報道。

志愿服務進社區

疫情期間，建鄴支行員工走進社區主動擔負起志愿者工作，為社區減壓增效，協助老年人疫情期間做好安全防范，同時將金融知識宣教與防疫相結合，為老年人介紹假幣特征，防止誤收假幣，防電信詐騙等內容。除此之外，支行后續還計劃開展觀影、直播等豐富多彩的創新活動……社會老齡化趨勢下，不僅需要銀行為老年人提供更加人性化的金融服務，更需要銀行人讓老年人切身感受到暖暖的關懷關愛。