深耕四大客戶價值主張 友邦人壽迎“產品+服務”全面升級
近日,友邦保險宣布,對涵蓋健康、養老、財富管理和傳承四大客戶價值主張的多款產品及服務,進行升級。2023年,是友邦人壽“新五年計劃”開局之年,也是“客戶年”和“發展年”。據悉,本次產品矩陣迭代升級,是友邦保險在深刻洞察客戶需求與行業痛點的基礎上,力求為不同人生階段、不同需求的客戶,帶來多元化、多層次保障,助力更多中國家庭實現健康長久好生活。
產品+生態圈升級齊頭并進,夯實“全程健康友保障”
作為中國重疾險領域的早期參與者之一,友邦人壽秉持“以客戶驅動的業務革新”戰略,積極引領重疾市場的創新與突破。從以專業重疾保障為核心的“重疾1.0”時代,到創新性地將重疾保障與健康服務相結合的“重疾2.0”時代,再到當前整合癌癥預防、重疾保障和健康服務的“重疾3.0”時代,友邦始終以客戶需求為導向,不斷升級獨具特色的“健康生態圈”。通過不斷夯實“全程健康友保障”的客戶價值主張,發揮險企獨特優勢,為“健康中國”的建設,做出積極貢獻。自2021年初問世以來,“友如意”重大疾病保險系列,以極具前瞻性的“核心保障+個性化配置”組合形態,成為了重疾市場的風向標。升級后的“友如意”產品系列,將付費年限調整為18年或28年。同時,友邦又重磅推出《友邦友如意順心珍藏版(2024)重大疾病保險》,以及針對未成年人群體的《友邦友如意星享珍藏版(2024)重大疾病保險》,全面覆蓋客戶在不同人生階段的重疾保障需求,涵蓋120種重癥、25種中癥以及40種輕癥,帶來貫徹始終的周全保障。重大疾病保險和醫療保險,是構建健康保障的兩大基石,只有將它們有機地結合起來,才能形成一份全面且有效的健康保障組合。
與此同時,友邦在重疾系列產品客戶附加權益方面,也不斷積極探索,“愈從容”重疾專案管理服務,自2020年1月上線以來,憑借專業、長期、周全的服務優勢,用心將“愈從容”打造成為友邦的金牌服務。截至2023年9月,友邦“愈從容”產品,已經服務了近3,000位客戶。借本次“客戶年”契機,友邦推出《如意愈從容珍藏版》,將服務期限提升至40年。此次“愈從容”產品,還升級了“從容慧診”服務,用專業的服務、高效的協助,致力最大化提升客戶治療效果。
持續豐富財富配置體系 滿足千人千面需求
長期以來,友邦洞察到不同人群的“千人千面”財富管理需求,推出了滿足不同人群個性化、多樣化期望的產品矩陣,助力客戶實現財富管理與財富升值。對此,友邦家庭財富規劃版圖,用確定類、穩健類和進取類產品計劃,滿足客戶搭配需求。具體而言,以“充裕人生”和“友未來”保險產品計劃為代表,通過確定的利益,打造家庭財富基石。而穩健類及進取類型產品,以“友自在”“創贏未來”等保險產品計劃為代表,通過“普通年金/分紅年金+萬能”的新型組合,在保證確定利益的同時,利用萬能賬戶,獲得相關浮動收益。友邦保險推動的“千人千面”財富管理計劃,得益于高質量的卓越營銷員團隊,他們了解客戶、頻繁與客戶互動,有針對性的為客戶,提供保險保障和財富管理解決方案。
發揮險企優勢 助力第三支柱養老建設
在基礎保障方面,友邦人壽積極響應國家政策號召,推出個人養老金產品,充分發揮保險作為第三支柱養老核心力量的功能。近日,友邦再次發布兩款個人養老金保險產品:《友邦優享年年年金保險》和《友邦優享未來兩全保險》。這兩只產品,擁有確定利益和長期保障,可以幫助客戶實現財富資產的穩健增值。其中,《友邦優享年年年金保險》產品,能在確定的時間,給付100%基本保險金額年金,并可在客戶退休后,優享長達20年的穩定現金流。友邦人壽個人養老金保險產品,通過對國家政策以及客戶需求的深入解讀,讓廣大養老人群,享受吃、住、樂、行、健一站式服務,賦予養老新定義。
夯實家庭財富基石 傳承家業常青
今年,友邦人壽還重磅推出了“傳世盈佳”全新分紅型增額終身壽險產品——《友邦傳世盈佳終身壽險(分紅型)》。這是友邦人壽基于新經濟形勢下,推出的又一誠意之作,通過“確定的保證利益+可期的紅利利益”,助力客戶從容應對人生。“傳世盈佳”產品投保寬松友好,投保門檻低,下至出生滿7天,上至70歲,均可進行投保,免體檢、免財務核保,最高限額達2500萬總保費,幫助客戶實現家業常青的愿景。友邦人壽首席執行官張曉宇先生表示,在新五年計劃的開局之年,友邦人壽以客戶驅動,高質量可持續發展,全力守護中國家庭的健康長久好生活。(吳珂)
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