為切實(shí)踐行“精益服務(wù)堅(jiān)守初心，消保為民彰顯擔(dān)當(dāng)”16字消保服務(wù)文化理念，幫助老年人通過正當(dāng)途徑守護(hù)好自身的金融合法權(quán)益，提升老年人的法治意識(shí)和識(shí)騙防騙能力。10月25日下午，渤海銀行南京分行啟動(dòng)“銀發(fā)護(hù)航”反詐防騙系列活動(dòng)，并在南京市銀城君頤東方國際康養(yǎng)社區(qū)舉辦了啟動(dòng)專場。

聚焦老年人群，共筑金融安全防線

活動(dòng)現(xiàn)場，渤海銀行南京分行行長助理萬剛發(fā)表了活動(dòng)致辭，其指出，金融與數(shù)字技術(shù)的深度融合使得銀行等金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)更加智能化，但對(duì)于老年群體形成了數(shù)字“鴻溝”，同時(shí)也大大增加了老年人觸及網(wǎng)絡(luò)詐騙的概率。

萬剛表示，渤海銀行南京分行將持續(xù)關(guān)注老年人群體，在幫助老年人適應(yīng)數(shù)字技術(shù)的同時(shí)，高效普及金融知識(shí)，提升老年人金融素養(yǎng)，共筑金融安全防線。

講師現(xiàn)場教學(xué)，共營和諧宣教氛圍

啟動(dòng)儀式結(jié)束后，活動(dòng)現(xiàn)場還安排了兩場金融宣教講座，由兩位金牌講師分別對(duì)現(xiàn)場的老年消費(fèi)者進(jìn)行反詐教育和數(shù)字金融教育。

經(jīng)驗(yàn)豐富的講師結(jié)合眾多鮮活案例，從電信詐騙的概念、常見詐騙手段、《反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》解讀、反詐騙措施等方面進(jìn)行了講解剖析，讓老年消費(fèi)者更深入地了解電信詐騙的多種招式及防范技巧。

“各位叔叔阿姨，什么是數(shù)字人民幣啊？”數(shù)字金融講座中，講師用通俗易懂的語言介紹了數(shù)字人民幣的基本常識(shí)，以及數(shù)字人民幣和第三方支付平臺(tái)的區(qū)別，還就數(shù)字人民幣的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了提示，提醒老年消費(fèi)者增強(qiáng)安全意識(shí)，防范數(shù)字人民幣詐騙。

活動(dòng)現(xiàn)場的老年消費(fèi)者參與積極，歡聲笑語一片，大家紛紛表示希望以后能多組織這樣的活動(dòng)，既有趣又有益。

永葆惠民之心，共建適老化服務(wù)體系

據(jù)了解，渤海銀行南京分行將在南京市各大社區(qū)和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)連續(xù)舉辦多場 “銀發(fā)護(hù)航”反詐防騙系列活動(dòng)。

未來，該行將繼續(xù)通過加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)軟硬件服務(wù)、適老化服務(wù)流程、強(qiáng)化金融知識(shí)宣教等措施，持續(xù)提升老年人群的金融素養(yǎng)和防騙能力，以更包容、更溫暖的服務(wù)做好適老化普惠金融工作，以更加多姿多彩的形式促進(jìn)消保工作有效推廣普及，助力老年人融入數(shù)字時(shí)代，切實(shí)提升老年人金融服務(wù)的安全感、幸福感。 明芳