近年來，隨著國家創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略的深入實施，科技型企業(yè)不斷涌現(xiàn)，融資需求日益增強。交通銀行蘇州分行 (以下簡稱“蘇州交行”)積極落實國家創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，創(chuàng)新推行“三化融合”，積極打造“6+3+N”科創(chuàng)服務(wù)體系，聚焦科技金融，深化科技金融服務(wù)，助力科技型企業(yè)發(fā)展。

持續(xù)強化共建共享 促進黨建服務(wù)深度融合

蘇州交行認真貫徹落實總分行黨委對普惠金融高質(zhì)量發(fā)展的工作要求開展攻堅行動，成立“普惠拓客黨員先鋒隊”，協(xié)同基層單位共同研究拓展渠道有效性。

一方面，通過實行零售信貸和普惠業(yè)務(wù)一體化經(jīng)營管理體制，形成前中后臺責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一的業(yè)務(wù)發(fā)展模式，提高金融服務(wù)效率，釋放發(fā)展動力。蘇州交行圍繞普惠小微、個體工商戶、鄉(xiāng)村振興、科技創(chuàng)新等場景業(yè)務(wù)需求，加強區(qū)域合作平臺對接，通過聯(lián)學(xué)共建活動深入開展金融服務(wù)，共同探索提升客群綜合金融服務(wù)能力。

另一方面，在數(shù)字化、智能化有效管控機制下實施更多基層管理授權(quán)與賦能，支撐基層服務(wù)客戶的精準度與效率。蘇州交行推行數(shù)字化產(chǎn)品基層審結(jié)制，組建貸后集中管理團隊，全面助力基層提升客戶維護效率。持續(xù)優(yōu)化授信申報模板和業(yè)務(wù)流程，確保授信審批“三日審結(jié)”時效要求，全面提升客戶滿意度和認可度。

2023年2月，蘇州交行正式揭牌成立科技金融部，以事業(yè)部制運營，暢通1000萬元至1億元科創(chuàng)客戶服務(wù)，由“以產(chǎn)品為中心”推廣模式向“以客戶為中心”服務(wù)模式轉(zhuǎn)變，整合產(chǎn)品創(chuàng)設(shè)、市場拓展、授信審批、風(fēng)控管理等職能，全流程做好科技企業(yè)服務(wù)。截至2023年6月末，科技金融實質(zhì)性貸款時點余額145.5億元，較年初凈增21.71億元，增幅17.54%。

創(chuàng)新“6+3+N”體系 金融服務(wù)助力科創(chuàng)企業(yè)發(fā)展

蘇州交行通過“三化融合”的全天候、全鏈條、全場景服務(wù)，持續(xù)深化科創(chuàng)客戶服務(wù)模式，構(gòu)建“6+3+N”全周期科技金融服務(wù)產(chǎn)品體系，為科創(chuàng)企業(yè)提供全面金融支持。

為融入蘇州小微征信實驗區(qū)建設(shè)，創(chuàng)新蘇州地區(qū)首款科創(chuàng)線上純信用產(chǎn)品 “蘇州e貸”，聚焦早中期科創(chuàng)企業(yè)，服務(wù)企業(yè)超300戶，助力眾多科創(chuàng)企業(yè)“首貸”落地。通過創(chuàng)新線上純信用產(chǎn)品 “蘇州e貸”“蘇數(shù)貸”“知芯貸”和“科技招商貸”等特色產(chǎn)品，滿足不同領(lǐng)域、不同發(fā)展階段的科創(chuàng)企業(yè)需求，服務(wù)企業(yè)超200戶。同時，通過優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、提高審批效率，提升客戶服務(wù)質(zhì)效，2023年上半年，科技金融專班審批客戶三日審結(jié)率達90.86%，三周審結(jié)率達87.18%，有效滿足了科創(chuàng)企業(yè)融資需求。

蘇州某科技有限公司是蘇州一家省級民營科技型中小企業(yè)，主要從事機電設(shè)備、金屬材料、電子產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)與銷售。作為一家新成立的初創(chuàng)型小微企業(yè)，其輕資產(chǎn)重研發(fā)的特點讓企業(yè)面臨融資難的困擾，流動資金周轉(zhuǎn)的壓力讓這家從未在金融機構(gòu)進行過融資的企業(yè)面臨困境。

在了解企業(yè)需求后，蘇州交行立刻進行走訪并為其申請了科創(chuàng)企業(yè)專屬純線上信用產(chǎn)品“蘇州e貸”，當(dāng)場秒批200萬元額度，并于次日發(fā)放。企業(yè)法人伍先生興奮之余表示：“如果不是交行雪中送炭，我們的業(yè)務(wù)很有可能出現(xiàn)增速下降甚至停滯，這款產(chǎn)品真是我們的福音!”

普惠金融業(yè)務(wù)成果顯著 “兩增”貸款增幅位列系統(tǒng)前列

蘇州交行2022年末取得“兩增”貸款和“兩增”客戶增幅分列系統(tǒng)第1和第2的成績;截至2023年6月末，“兩增”貸款增幅24.5%，位列系統(tǒng)第5，均彰顯出普惠金融領(lǐng)域的競爭力。通過“666”客戶管理模式，蘇州交行還實現(xiàn)了風(fēng)險管理與內(nèi)控質(zhì)效的再提升。2022年，普惠條線內(nèi)控綜合管理排名系統(tǒng)第1，獲評A+級。通過強化小微貸款分層分類管理，激發(fā)服務(wù)模式創(chuàng)新和流程優(yōu)化，2022年，蘇州交行普惠金融業(yè)務(wù)綜合評價成效排名系統(tǒng)第2。

未來，蘇州交行將繼續(xù)深入推進蘇州各區(qū)域創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)集群金融服務(wù)，為實現(xiàn)新時代新征程蘇州經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展作出積極貢獻。 交通銀行蘇州分行