“我的1萬元被騙子盜用身份證件轉(zhuǎn)到你們行的‘錢大掌柜’不知去向了，能不能想想辦法?”近日，客戶顏先生焦急地來到興業(yè)銀行蘇州分行營業(yè)部尋求幫助。

據(jù)顏先生介紹，詐騙分子通過網(wǎng)絡騙取了他的身份證照片，一開始讓他把錢轉(zhuǎn)到某個人賬戶投資。他拒絕后，詐騙分子用他的身份證號和詐騙分子掌握的手機號注冊了“錢大掌柜”賬戶，并誘導他將銀行卡中的1萬元轉(zhuǎn)入“錢大掌柜”賬戶。此刻，顏先生驚覺遇到了電信詐騙，但對1萬元去向一無所知。他立刻報警，并在警方的建議下前往興業(yè)銀行蘇州分行營業(yè)部尋求幫助。銀行工作人員表示，通過交易查詢，發(fā)現(xiàn)詐騙分子購買的理財產(chǎn)品還在募集期內(nèi)，他們便立刻指導客戶撤銷購買產(chǎn)品交易，將賬戶內(nèi)資金轉(zhuǎn)回到安全的銀行卡內(nèi)，成功阻截了這起電信詐騙。

銀行工作人員推測，詐騙分子試圖將1萬元“藏”起來，讓顏先生以為錢已被騙走。待顏先生思緒混亂之際，進一步實施詐騙將錢轉(zhuǎn)走，或借此騙取更高金額。銀行相關負責人提醒，盜用客戶身份信息注冊網(wǎng)上交易平臺賬戶、利用客戶不了解線上交易平臺操作等騙取客戶資金是電信詐騙的常用手段。客戶一定要保護好自己的身份信息，不給陌生人、陌生平臺轉(zhuǎn)賬。

興業(yè)銀行蘇州分行