為深入踐行普惠金融，構建惠民服務體系，紫金農商銀行通過強化組織推動、拓展營銷渠道、加強多方聯動等方式，著力打造完善的社保卡服務工程，全面提升社保金融服務水平，持續推動社保卡業務快速發展。截至8月4日，該行第三代社會保障卡發行成功突破百萬大關,成為南京市首家三代社保卡發行破百萬的發卡銀行。

在“組織推動”上發力

統籌安排提效力

該行搶抓戰略機遇，積極對接人社部門、省聯社等開展系統對接、設備配備和運行推動，成為省聯社首批試點農商行，也是南京市首批三代社保卡發卡上線網點最多的銀行。為統籌推進社保卡全面推廣和換發工作，該行成立覆蓋總行前中后臺10個部門、全市11家分支行的專項推動小組，建立“共商、共建、共享”工作機制，明確責任分工，細化任務落實，確保社保卡工作有序推進、落地有聲。為激發營銷活力，該行先后發布社保卡營銷推廣方案、營銷計價辦法等，開展社保卡上線培訓考試，建立工作經驗分享機制，及時推廣復制經驗做法，積極會商解決痛點難點，將“全力部署、快速復制、樹立典型、經驗總結、查漏補缺”貫穿至三代卡發卡全程工作中，在全行掀起橫向交流、比學趕超、全員營銷的熱潮。自三代社保卡首發至今，歷時兩年多時間，該行已成功為南京市作為江蘇省三代卡首個試點城市的發卡工作積累了經驗范本。

在“渠道拓展”上發力

豐富場景激活力

該行堅持“精準發力，不斷擴大市場份額；瞄準存量，促進社保卡激活喚醒；深化合作，拓展待遇代發市場規模”的工作思路，持續拓展三代社保卡發放渠道，提升服務質效，依托南京地區129家覆蓋城鄉的銀行網點，在全市范圍內布局三代社保卡發放即發即領工程，形成以全市129個銀行網點服務為基礎，農郊偏遠地區自助設備為依托，服務弱勢群體的移動上門發卡設備為補充，線上預約發卡渠道為輔助的發卡體系。為進一步促進服務提升，該行對自助設備進行不斷升級，加載人社服務功能，在自助設備上即可實現社保查詢、打印等功能，同時依托行內STM智能設備和南京市人社局提供的技術接口，在行內各網點疊加社保經辦業務，建設一站式服務窗口，打通金融民生服務“最后一公里”。為實現“金融+人社+服務人群”全覆蓋，該行不斷豐富社保卡場景應用，先后開展“月月油禮”“鼎惠滿減”“外賣立減金”“100積分隨心兌”等三代社保卡營銷活動，將實體社保卡與線下應用場景結合，有效推進“智慧商圈”“智慧出行”等應用場景建設，打造全方位、多層次的社保卡便民服務場景。

在“多方聯動”上發力

主動對接聚合力

該行不斷加強政銀合作，積極響應各級人社部門需求，共同打造政銀“人社就近辦網點”“人社15分鐘服務圈”“醫保15分鐘查詢圈”“文化旅游”“交通出行”等便民服務圈。為更好地做好便民服務，該行主動對接人社部門，在政務服務大廳、街道服務中心等開設社保窗口，配備專人和社保機具，為廣大居民提供即時制卡、社保激活、業務咨詢等服務，使各類居民的社保卡需求都得到充分保障。同時，該行不斷加強銀社、銀校、銀企等多方聯動，充分發揮點多面廣和人熟、地熟、情況熟的優勢，積極開展金融服務進社區、進校園、進企業等活動，現場為客戶批量辦理三代社保卡換發，在開展整村授信和客戶走訪過程中，借助街道村社的影響力，向待遇領取客戶宣傳國家推動一卡通服務的政策導向，同步開展以社保卡為載體發放城鄉居民養老保險入賬卡變更換發工作，鼓勵居民將社保卡作為待遇領取賬戶，在實現聯動營銷的同時，更好服務南京城鄉居民。

作為本地金融主力軍，紫金農商銀行將始終踐行金融為民宗旨，聚焦好鄉村、新市民、老人、失能等各類服務群體，依托三代社保卡發卡契機，不斷完善“一卡通”服務，拓寬“一卡通”應用場景，運用信息化手段，通過醫保、社保、金融數據，實現從“人找服務”到“服務找人”的轉變，在社保服務的征程中不斷堅守定位，為服務地方民生貢獻金融力量。