讓利“有力度”、便利“有體會”、支持“有效果”，今年以來，興業(yè)銀行蘇州分行積極響應(yīng)總行號召，深入貫徹落實(shí)黨中央和國務(wù)院關(guān)于減費(fèi)讓利、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的決策部署，在降成本、增便利、促發(fā)展等方面多措并舉，持續(xù)加大對實(shí)體經(jīng)濟(jì)的支持力度。

半年減免手續(xù)費(fèi)超900萬元

今年6月25日起，興業(yè)銀行蘇州分行針對部分服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)一步加大減費(fèi)讓利力度，一方面取消收費(fèi)項(xiàng)目，取消收取企業(yè)網(wǎng)銀渠道回單費(fèi)，取消收取“支付系統(tǒng)報(bào)文手續(xù)費(fèi)”，取消收取進(jìn)賬單、現(xiàn)金存款憑證等憑證工本費(fèi)，惠及企業(yè)近3000戶。另一方面，該行調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，調(diào)整單位結(jié)算卡ATM跨行異地轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，將手續(xù)費(fèi)上限由人民幣200元下調(diào)至50元。

數(shù)據(jù)顯示，今年上半年，興業(yè)銀行蘇州分行累計(jì)為轄內(nèi)客戶減免保函手續(xù)費(fèi)82.29萬元、銀票手續(xù)費(fèi)223.68萬元、國內(nèi)證手續(xù)費(fèi)639.77萬元。

企業(yè)開戶專窗專人優(yōu)先辦

興業(yè)銀行蘇州分行積極貫徹落實(shí) “放管服”改革工作要求，以“客戶滿意、基層減負(fù)、效能提高”為目標(biāo)，不斷提升金融服務(wù)質(zhì)量，統(tǒng)籌優(yōu)化企業(yè)開戶服務(wù)工作。“轄內(nèi)各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)均設(shè)立小微企業(yè)開戶綠色通道，優(yōu)先辦理新設(shè)企業(yè)開戶業(yè)務(wù)，專窗專人提供對公開戶及其他對公業(yè)務(wù)咨詢。”興業(yè)銀行蘇州分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，廳堂全面公開對公企業(yè)開戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)價(jià)格、服務(wù)時(shí)限、賬戶負(fù)面清單以及三級服務(wù)監(jiān)督電話等，接受社會廣泛監(jiān)督。

為有效緩解開戶排隊(duì)的問題，該行已全面推廣預(yù)約開戶服務(wù)，客戶通過手機(jī)銀行客戶端或微信公眾號預(yù)約開戶，根據(jù)自身情況自由選擇開戶時(shí)間后，上傳基礎(chǔ)資料，后臺提前審核、錄入基礎(chǔ)信息、預(yù)填開戶申請書。同時(shí)，對于未提前預(yù)約、直接臨柜申請開戶的客戶，提供現(xiàn)場掃描二維碼填單服務(wù)。

賬戶安全一直是企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。據(jù)了解，興業(yè)銀行蘇州分行已上線賬戶全生命周期風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)，通過多種模型預(yù)設(shè)實(shí)現(xiàn)靶向監(jiān)測、精準(zhǔn)防控，助力企業(yè)守護(hù)金融賬戶安全。

服務(wù)平臺賦能跨境企業(yè)

為支持外貿(mào)企業(yè)保訂單、保市場、保份額，興業(yè)銀行蘇州分行加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐，做優(yōu)興業(yè)“單證通”跨境金融服務(wù)平臺，發(fā)布“跨境電商金融服務(wù)平臺”，直接對接境外亞馬遜北美站以及境外銀行，多點(diǎn)發(fā)力助“蘇州制造”走出去。

為解決廣大跨境電商在日常經(jīng)營中遇到的收款難、費(fèi)率高等實(shí)際問題，興業(yè)銀行蘇州分行積極探索線上化服務(wù)渠道，在網(wǎng)銀端創(chuàng)新開發(fā)了“跨境電商金融服務(wù)平臺”。“企業(yè)在滿足條件的情況下，只需三步即可為在亞馬遜北美站開店的出口跨境電商提供在線跨境收款、匯兌、提現(xiàn)等一站式綜合金融服務(wù)。”興業(yè)銀行蘇州分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。興業(yè)銀行蘇州分行