作為國有控股金融保險企業，中國人壽保險股份有限公司(以下簡稱“中國人壽壽險公司”)始終堅持金融工作的政治性、人民性和專業性要求，堅持以客戶為中心，堅守保險本源，通過不斷加快產品創新步伐，強化資產負債管理，推進保險產品供給端改革，以高質量的多元化產品供給體系守護人民美好生活。

日前，中國人壽壽險公司發布了2022年ESG暨社會責任報告。報告全面展示了該公司在運營發展中面對環境、社會責任及公司治理等領域的實踐和成效，亦對該公司的產品理念、產品供給等情況進行了介紹。

心懷“國之大者”服務國家發展大局。中國人壽壽險公司以國家戰略為導向，堅持以實干推進企業發展，持續開展服務的智慧化升級，推出多樣化產品服務，提升客戶服務品質。積極響應國家號召，公司因地制宜地強化產品和服務創新，致力于以專業多元的產品和服務滿足人民多元保險需求，為服務國家發展大局和守護人民美好生活貢獻力量。2022年，中國人壽壽險公司共計開發新產品84款，變更產品4款。

構建普惠保險產品體系。中國人壽壽險公司積極參與具有普惠性質的保險業務，包括城鄉居民大病醫療保險業務、長期護理保險業務、城市定制型商業醫療保險業務，開發稅延養老保險、專屬商業養老保險，以及保費或保額相對較低的健康保險、意外傷害保險等，為客戶提供豐富、多樣的普惠性質的保險保障。截至2022年12月31日，承辦的城鄉居民大病保險項目共計200余個，覆蓋近3.5億城鄉居民;2022年，城鄉居民大病醫療保險賠付1800多萬人次，賠款超250億元。截至2022年12月31日，承辦長期護理保險項目近60個，覆蓋2700多萬人;累計落地100多個城市定制醫療險項目，其中50個項目為2022年新增項目，累計承保人數超過2200萬。

中國人壽壽險公司開發多種普惠保險產品，著力加大老年人、婦女、兒童和新市民等特定風險群體的保障力度。針對學生兒童生活、教育和醫療等方面實際需求，完成8款保險新產品開發，拓展學生醫療保險的保障內容和保障范圍。截至2022年12月31日，中國人壽學生險承保近9千萬人次，累計提供28.5萬億元保額。升級現有團體女性疾病保險產品，擴大疾病保障范圍，提升保險責任組合的靈活性。截至2022年12月31日，為955萬人次特定女性群體提供約1.26萬億元的保險保障。為符合國家計劃生育政策的家庭、懷孕婦女、新生兒等群體提供保險保障，有力推動計生家庭保險業務向著政府放心、群眾滿意的方向持續健康發展。截至2022年12月31日，計生家庭保險覆蓋超3000萬人次，提供了約1.79萬億元的保障金額。開發“尊頤人生”系列產品組合，采用主險養老年金+附加護理保險組合設計模式，提供養老年金、祝壽金、特定疾病護理及意外傷殘護理等保障，滿足客戶養老及護理保障需求。大力開展老齡意外傷害保險，為廣大老齡人群提供涵蓋疾病身故、意外身故、意外傷殘、意外骨折、醫療費用補償、住院津貼等保險保障，進一步提高老年人的抗風險能力。截至2022年12月31日，中國人壽承保的老年人意外險業務覆蓋約5495萬人次，提供了超3萬億元的保障金額。針對城市化發展帶來的外來人口增多、社會保障需求增多等現象，公司推出新市民保險。積極開展新就業形態就業人員職業傷害保障試點委托承辦業務，在北京、江蘇、四川、廣東等地中標4個省級項目。

構建互聯網人身保險產品體系。針對互聯網客群需求，中國人壽壽險公司開發“國壽守護星意外傷害保險(互聯網專屬)”“國壽守護星綜合意外傷害保險(互聯網專屬)”“國壽卓越前程少兒年金保險(互聯網專屬)”“國壽福享E生養老年金保險(互聯網專屬)”“國壽福享E鑫年金保險(互聯網專屬)”等5款互聯網人身保險產品。公司充分發揮互聯網“觸達快、覆蓋廣、效率高”的優勢，秉承“數字化、智能化、共享化”的互聯網理念，打造了集“產品+服務+內容”于一體的“國喜保中國人壽保險商城”，在中國人壽壽險APP、官方微信及微信小程序多點上線，初步形成“一個平臺、矩陣投放、萬千觸點、全域鏈接”的互聯網直銷新模式，為用戶購買中國人壽保險產品提供更多的路徑選擇。

2022年，黨的二十大擘畫了以中國式現代化全面推進中華民族偉大復興的宏偉藍圖。中國人壽壽險公司扎根中華大地，堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，積極貫徹落實黨中央決策部署，始終恪守“保險姓保、保險為民”，充分發揮保險經濟“減震器”和社會“穩定器”作用。

2023年是全面貫徹落實黨的二十大精神的開局之年，是實施“十四五”規劃承上啟下的關鍵一年，也是中國人壽壽險公司股改上市二十周年。中國人壽壽險公司表示，將深入踐行“以人民為中心”發展思想，堅持以服務社會民生福祉和服務社會經濟發展為目標，助力健全覆蓋全民、統籌城鄉、公平統一、安全規范、可持續的多層次社會保障體系，與客戶共成長、與社會同進步，以更加多元化的產品供給提升人民獲得感、幸福感和安全感。