作為國有控股金融保險(xiǎn)企業(yè)，中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司(以下簡稱“中國人壽壽險(xiǎn)公司”)始終堅(jiān)持金融工作的政治性、人民性和專業(yè)性要求，堅(jiān)持以客戶為中心，堅(jiān)守保險(xiǎn)本源，通過不斷加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐，強(qiáng)化資產(chǎn)負(fù)債管理，推進(jìn)保險(xiǎn)產(chǎn)品供給端改革，以高質(zhì)量的多元化產(chǎn)品供給體系守護(hù)人民美好生活。

日前，中國人壽壽險(xiǎn)公司發(fā)布了2022年ESG暨社會責(zé)任報(bào)告。報(bào)告全面展示了該公司在運(yùn)營發(fā)展中面對環(huán)境、社會責(zé)任及公司治理等領(lǐng)域的實(shí)踐和成效，亦對該公司的產(chǎn)品理念、產(chǎn)品供給等情況進(jìn)行了介紹。

心懷“國之大者”服務(wù)國家發(fā)展大局。中國人壽壽險(xiǎn)公司以國家戰(zhàn)略為導(dǎo)向，堅(jiān)持以實(shí)干推進(jìn)企業(yè)發(fā)展，持續(xù)開展服務(wù)的智慧化升級，推出多樣化產(chǎn)品服務(wù)，提升客戶服務(wù)品質(zhì)。積極響應(yīng)國家號召，公司因地制宜地強(qiáng)化產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，致力于以專業(yè)多元的產(chǎn)品和服務(wù)滿足人民多元保險(xiǎn)需求，為服務(wù)國家發(fā)展大局和守護(hù)人民美好生活貢獻(xiàn)力量。2022年，中國人壽壽險(xiǎn)公司共計(jì)開發(fā)新產(chǎn)品84款，變更產(chǎn)品4款。

構(gòu)建普惠保險(xiǎn)產(chǎn)品體系。中國人壽壽險(xiǎn)公司積極參與具有普惠性質(zhì)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，包括城鄉(xiāng)居民大病醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、長期護(hù)理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、城市定制型商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，開發(fā)稅延養(yǎng)老保險(xiǎn)、專屬商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)，以及保費(fèi)或保額相對較低的健康保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)等，為客戶提供豐富、多樣的普惠性質(zhì)的保險(xiǎn)保障。截至2022年12月31日，承辦的城鄉(xiāng)居民大病保險(xiǎn)項(xiàng)目共計(jì)200余個，覆蓋近3.5億城鄉(xiāng)居民;2022年，城鄉(xiāng)居民大病醫(yī)療保險(xiǎn)賠付1800多萬人次，賠款超250億元。截至2022年12月31日，承辦長期護(hù)理保險(xiǎn)項(xiàng)目近60個，覆蓋2700多萬人;累計(jì)落地100多個城市定制醫(yī)療險(xiǎn)項(xiàng)目，其中50個項(xiàng)目為2022年新增項(xiàng)目，累計(jì)承保人數(shù)超過2200萬。

中國人壽壽險(xiǎn)公司開發(fā)多種普惠保險(xiǎn)產(chǎn)品，著力加大老年人、婦女、兒童和新市民等特定風(fēng)險(xiǎn)群體的保障力度。針對學(xué)生兒童生活、教育和醫(yī)療等方面實(shí)際需求，完成8款保險(xiǎn)新產(chǎn)品開發(fā)，拓展學(xué)生醫(yī)療保險(xiǎn)的保障內(nèi)容和保障范圍。截至2022年12月31日，中國人壽學(xué)生險(xiǎn)承保近9千萬人次，累計(jì)提供28.5萬億元保額。升級現(xiàn)有團(tuán)體女性疾病保險(xiǎn)產(chǎn)品，擴(kuò)大疾病保障范圍，提升保險(xiǎn)責(zé)任組合的靈活性。截至2022年12月31日，為955萬人次特定女性群體提供約1.26萬億元的保險(xiǎn)保障。為符合國家計(jì)劃生育政策的家庭、懷孕婦女、新生兒等群體提供保險(xiǎn)保障，有力推動計(jì)生家庭保險(xiǎn)業(yè)務(wù)向著政府放心、群眾滿意的方向持續(xù)健康發(fā)展。截至2022年12月31日，計(jì)生家庭保險(xiǎn)覆蓋超3000萬人次，提供了約1.79萬億元的保障金額。開發(fā)“尊頤人生”系列產(chǎn)品組合，采用主險(xiǎn)養(yǎng)老年金+附加護(hù)理保險(xiǎn)組合設(shè)計(jì)模式，提供養(yǎng)老年金、祝壽金、特定疾病護(hù)理及意外傷殘護(hù)理等保障，滿足客戶養(yǎng)老及護(hù)理保障需求。大力開展老齡意外傷害保險(xiǎn)，為廣大老齡人群提供涵蓋疾病身故、意外身故、意外傷殘、意外骨折、醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償、住院津貼等保險(xiǎn)保障，進(jìn)一步提高老年人的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。截至2022年12月31日，中國人壽承保的老年人意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)覆蓋約5495萬人次，提供了超3萬億元的保障金額。針對城市化發(fā)展帶來的外來人口增多、社會保障需求增多等現(xiàn)象，公司推出新市民保險(xiǎn)。積極開展新就業(yè)形態(tài)就業(yè)人員職業(yè)傷害保障試點(diǎn)委托承辦業(yè)務(wù)，在北京、江蘇、四川、廣東等地中標(biāo)4個省級項(xiàng)目。

構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)人身保險(xiǎn)產(chǎn)品體系。針對互聯(lián)網(wǎng)客群需求，中國人壽壽險(xiǎn)公司開發(fā)“國壽守護(hù)星意外傷害保險(xiǎn)(互聯(lián)網(wǎng)專屬)”“國壽守護(hù)星綜合意外傷害保險(xiǎn)(互聯(lián)網(wǎng)專屬)”“國壽卓越前程少兒年金保險(xiǎn)(互聯(lián)網(wǎng)專屬)”“國壽福享E生養(yǎng)老年金保險(xiǎn)(互聯(lián)網(wǎng)專屬)”“國壽福享E鑫年金保險(xiǎn)(互聯(lián)網(wǎng)專屬)”等5款互聯(lián)網(wǎng)人身保險(xiǎn)產(chǎn)品。公司充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)“觸達(dá)快、覆蓋廣、效率高”的優(yōu)勢，秉承“數(shù)字化、智能化、共享化”的互聯(lián)網(wǎng)理念，打造了集“產(chǎn)品+服務(wù)+內(nèi)容”于一體的“國喜保中國人壽保險(xiǎn)商城”，在中國人壽壽險(xiǎn)APP、官方微信及微信小程序多點(diǎn)上線，初步形成“一個平臺、矩陣投放、萬千觸點(diǎn)、全域鏈接”的互聯(lián)網(wǎng)直銷新模式，為用戶購買中國人壽保險(xiǎn)產(chǎn)品提供更多的路徑選擇。

2022年，黨的二十大擘畫了以中國式現(xiàn)代化全面推進(jìn)中華民族偉大復(fù)興的宏偉藍(lán)圖。中國人壽壽險(xiǎn)公司扎根中華大地，堅(jiān)持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，積極貫徹落實(shí)黨中央決策部署，始終恪守“保險(xiǎn)姓保、保險(xiǎn)為民”，充分發(fā)揮保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)“減震器”和社會“穩(wěn)定器”作用。

2023年是全面貫徹落實(shí)黨的二十大精神的開局之年，是實(shí)施“十四五”規(guī)劃承上啟下的關(guān)鍵一年，也是中國人壽壽險(xiǎn)公司股改上市二十周年。中國人壽壽險(xiǎn)公司表示，將深入踐行“以人民為中心”發(fā)展思想，堅(jiān)持以服務(wù)社會民生福祉和服務(wù)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展為目標(biāo)，助力健全覆蓋全民、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、公平統(tǒng)一、安全規(guī)范、可持續(xù)的多層次社會保障體系，與客戶共成長、與社會同進(jìn)步，以更加多元化的產(chǎn)品供給提升人民獲得感、幸福感和安全感。