民生銀行南京地區(qū)管理部“以小見大”踐行特色金融之路
“服務(wù)大眾,情系民生”是民生銀行南京地區(qū)管理部長期以來工作的出發(fā)點和落腳點。從蘇韻城市主題卡、金鷹國際聯(lián)名卡、沃爾瑪專享卡等惠民生促消費的主題銀行卡,到各種深入社區(qū)的便民服務(wù)、親子游樂、戶外踏青等活動,民生銀行南京地區(qū)管理部積極創(chuàng)新、主動作為,用多層次、多樣化的金融服務(wù)差異化服務(wù)廣大金融消費者,走出了一條“以小見大”的特色金融發(fā)展之路。
小卡片服務(wù)大民生
“有了這張卡,購物出游可就方便多了,開卡就領(lǐng)到了10元云閃付消費券。”在民生銀行南京玄武支行網(wǎng)點,一位剛剛辦理了蘇韻卡的外地學(xué)子劉同學(xué),看著卡面上高聳入云的南京紫峰大廈,感受到了滿滿的歸屬感。
在民生銀行推出的各類銀行卡中,蘇韻卡是與眾不同的存在。這不僅因為她擁有最多的權(quán)益,更因為她厚植的人文情懷。
記者采訪獲悉,2022年下半年,由民生銀行南京分行聯(lián)合江蘇銀聯(lián)共同推出的蘇韻卡,圍繞“衣食住行游購娛”高頻生活場景,致力于為持卡人提供生活、餐飲、出行等主要消費場景下滿額立減、支付折扣等持續(xù)優(yōu)惠活動?!疤K韻城市主題卡”分別以江蘇省內(nèi)各城市的地標(biāo)建筑或特色文化為背景,形成了一個“水韻江蘇”的系列套卡,持卡人除了可以享受開卡禮、達標(biāo)禮等常規(guī)權(quán)益外,還享有在江蘇省內(nèi)指定合作商戶使用云閃付消費券抵扣現(xiàn)金支付的專屬消費減免權(quán)益。
“今年4月份我們對權(quán)益領(lǐng)取方式進行了優(yōu)化升級”,民生銀行南京地區(qū)管理部相關(guān)業(yè)務(wù)人員告訴記者,達標(biāo)客戶現(xiàn)可直接登錄手機銀行APP“云閃付權(quán)益”板塊,完成授權(quán)后即可進行權(quán)益券的領(lǐng)取和使用。
促消費的擴容提質(zhì),是滿足人民美好生活向往的重要舉措,也是民生銀行南京地區(qū)管理部業(yè)務(wù)布局的發(fā)力方向。
近年來,民生銀行已先后與金鷹國際集團、沃爾瑪和途虎養(yǎng)車等多家消費龍頭公司合作推出了聯(lián)名卡、專享卡,為客戶打造專屬消費體驗?!拔覀儠欢ㄆ谂e辦線上線下活動”,民生銀行南京地區(qū)管理部相關(guān)業(yè)務(wù)人員介紹,目前“鉅惠沃爾瑪,樂享超值購”活動正在進行中,此外,“雙卡在手 還款有禮”以及途虎養(yǎng)車聯(lián)名卡權(quán)益升級等活動也在持續(xù)推進。
小活動溫暖大社區(qū)
金融知識博大精深,為了讓居民樂于接受,同時也將金融服務(wù)觸達社區(qū)每一個角落,民生銀行南京地區(qū)管理部下轄各支行紛紛結(jié)合社區(qū)實際,圍繞“金融+生活”持續(xù)創(chuàng)新場景建設(shè)妙招頻出。
磨刀修傘、春菜團購、免費問診,民生銀行南京聚寶山莊社區(qū)支行在進行防詐騙、反洗錢、假幣鑒別等金融知識普及宣傳的同時,立足居民生活需求,通過豐富多彩的活動把便民服務(wù)送到了社區(qū)居民的心坎兒上?!皩I(yè)師傅磨的刀就是不一樣”“團購菜品新鮮便宜,還能送貨上門,太貼心了”“自從中醫(yī)師傅給推拿后,肩頸舒服多了”對于社區(qū)居民而言,民生銀行南京聚寶山莊社區(qū)支行不僅是小區(qū)生活的“好幫手”,更成了他們離不開的“娘家人”。
南京梅園街道社區(qū)支行多年來不拘泥于有限的工作時間,常常根據(jù)轄區(qū)居民的需求提供針對性服務(wù),金融知識、讀書角、應(yīng)急藥箱、共享雨傘等貼心服務(wù)都可以在這里體驗到。
“要不是小曹及時阻止了我,真不曉得未來的日子該怎么過?!蹦暇┟靼l(fā)城市廣場社區(qū)居民葛大爺至今感慨,多虧了社區(qū)支行負責(zé)人的極力勸阻,自己20萬的養(yǎng)老金才不至于打了水漂。
“親子閱讀”“戶外踏青”“跳蚤市場”,民生銀行南京地區(qū)管理部下轄多家支行通過豐富多彩的小活動,把銀行“搬”進了居民區(qū),“搬”到了公園,“搬”到了大街小巷,也“搬”進了廣大社區(qū)居民的心里。
“隨風(fēng)潛入夜,潤物細無聲?!边@正是民生銀行南京地區(qū)管理部全心融入“社區(qū)生活”,躬身踐行“民生向善”特色服務(wù)之路的最佳寫照。 記者 趙琦薇
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