“這個(gè)動(dòng)畫視頻講解的很詳細(xì)，一聽就明白了。”

“根據(jù)案例進(jìn)行操作，一學(xué)就會(huì)。”

“哪里不懂點(diǎn)哪里!真方便，遇到不會(huì)操作的交易，直接看教學(xué)動(dòng)畫就能快速掌握了。”......

紫金農(nóng)商銀行新的“培訓(xùn)助手”—業(yè)務(wù)仿真培訓(xùn)系統(tǒng)，一經(jīng)上線就獲得新員工的一致好評。

精雕細(xì)琢 保障系統(tǒng)實(shí)用效能

為進(jìn)一步深化運(yùn)營隊(duì)伍建設(shè)，幫助新員工或轉(zhuǎn)崗人員快速了解業(yè)務(wù)操作流程、風(fēng)險(xiǎn)防控要點(diǎn)、系統(tǒng)操作要求，同時(shí)為后期在全行開展業(yè)務(wù)實(shí)操比賽搭建統(tǒng)一考評平臺(tái)，紫金農(nóng)商銀行傾力搭建業(yè)務(wù)仿真培訓(xùn)系統(tǒng)。

為搭建好這位“虛擬老師”，該行于2022年7月全面啟動(dòng)該項(xiàng)目，依據(jù)最新制度要求，結(jié)合最新業(yè)務(wù)實(shí)際，歷經(jīng)梳理、討論、打磨等多個(gè)階段，耗時(shí)大半年最終完成55項(xiàng)使用頻率高、操作難點(diǎn)多的交易場景上線，基本覆蓋柜面業(yè)務(wù)知識(shí)、操作規(guī)范、風(fēng)險(xiǎn)要點(diǎn)等各個(gè)方面，有效實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)練習(xí)與上崗考試雙同步，提高員工培訓(xùn)的實(shí)操性及有效性。

功能齊全 滿足員工多樣需求

業(yè)務(wù)仿真培訓(xùn)系統(tǒng)擁有培訓(xùn)與考核兩大模塊，其中培訓(xùn)模塊具備基礎(chǔ)知識(shí)、業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)場景、業(yè)務(wù)訓(xùn)練、業(yè)務(wù)練習(xí)、風(fēng)險(xiǎn)提示六大功能，涵蓋員工需要學(xué)習(xí)的全部內(nèi)容。同時(shí)能夠滿足任一階段員工多樣化學(xué)習(xí)需求。新員工可以充分利用系統(tǒng)的靈活性，根據(jù)自身掌握情況，反復(fù)觀看薄弱交易，直至徹底掌握業(yè)務(wù)要點(diǎn)，并通過測試環(huán)節(jié)檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成果。已臨柜人員可以選擇日常不熟練的業(yè)務(wù)進(jìn)行加強(qiáng)練習(xí)，提高業(yè)務(wù)辦理效率。

全面上線 深化員工培養(yǎng)機(jī)制

2023年3月業(yè)務(wù)仿真培訓(xùn)系統(tǒng)正式上線。該系統(tǒng)是一個(gè)理論與實(shí)踐并重、指導(dǎo)與操作并舉的實(shí)用工具，它的上線標(biāo)志著該行在運(yùn)營隊(duì)伍建設(shè)、運(yùn)營人才培養(yǎng)上邁出了新步伐。業(yè)務(wù)仿真培訓(xùn)系統(tǒng)有效解決柜面操作系統(tǒng)培訓(xùn)實(shí)操性不強(qiáng)、練習(xí)機(jī)會(huì)少、新員工對系統(tǒng)不熟悉等問題，做到實(shí)操培訓(xùn)有細(xì)節(jié)、業(yè)務(wù)講解有重點(diǎn)、培訓(xùn)效果有測評、實(shí)操比賽有平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)每位“新手”從培訓(xùn)班出來，上柜就是“熟手”，有利于為全行培養(yǎng)專業(yè)強(qiáng)、素質(zhì)高的操作序列人才，，完善運(yùn)營隊(duì)伍操作、專業(yè)、管理三大序列人才成長環(huán)境。

未來，紫金農(nóng)商銀行將繼續(xù)圍繞省聯(lián)社“四品”運(yùn)營品牌建設(shè)，扎實(shí)開展“運(yùn)營隊(duì)伍建設(shè)深化年”活動(dòng)，進(jìn)一步夯實(shí)業(yè)務(wù)根基、打造人才搖籃、塑優(yōu)銀行形象，不斷推動(dòng)運(yùn)營隊(duì)伍建設(shè)走深走實(shí)，為全行高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)運(yùn)營力量。