消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)是金融工作的重要內(nèi)容，是金融工作政治性和人民性最直接的體現(xiàn)。中信銀行南京分行積極踐行“金融為民”的理念，3月以來(lái)在全轄范圍內(nèi)持續(xù)開(kāi)展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)系列宣教活動(dòng)，以人民群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式將金融知識(shí)送到市民身邊。

金融盲盒拆不停 寓教于樂(lè)受歡迎

“哇，這么多盒子里面裝的啥?”一進(jìn)中信銀行南京分行營(yíng)業(yè)部大廳，王阿姨就好奇地問(wèn)起來(lái)。

“阿姨，快來(lái)拆一個(gè)，這是我們?yōu)榭蛻魷?zhǔn)備的金融知識(shí)盲盒，每個(gè)盒子里面內(nèi)容不同，您可以自己選一個(gè)拆開(kāi)。里面還有驚喜禮物噢!”大堂經(jīng)理笑臉相迎。

3月以來(lái)，中信銀行南京分行多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)準(zhǔn)備了數(shù)百份盲盒，開(kāi)展妙趣橫生的“拆盲盒 學(xué)知識(shí)”活動(dòng)，盲盒中隨機(jī)放置了反詐拒賭、防騙指南、征信維護(hù)、用卡安全、反洗錢等金融知識(shí)折頁(yè)，依據(jù)盲盒尺寸隨機(jī)放入書籍、玩偶、零食、手機(jī)支架、茶具、雨傘、充電寶套盒等禮品。王阿姨欣喜地打開(kāi)一個(gè)盲盒，人民幣反假、防范非法集資、防范電信詐騙等金融知識(shí)折頁(yè)一應(yīng)俱全，還收獲了一只愛(ài)心水杯。旁邊正在咨詢業(yè)務(wù)的張大爺聞?dòng)崪愡^(guò)身來(lái)，也積極要求參與其中，廳堂內(nèi)不時(shí)傳出陣陣歡聲笑語(yǔ)。這種寓教于樂(lè)的宣傳方式，有效擴(kuò)大了宣教參與范圍和成效，得到了廣大市民的積極響應(yīng)和踴躍參與。

走近“一老一少” 牢筑“金融安全墻”

青少年和老年群體一直是金融知識(shí)宣傳教育工作的重點(diǎn)對(duì)象。聚焦“一老一少”重點(diǎn)人群，中信銀行南京分行組織志愿者深入基層，走進(jìn)校園、社區(qū)、養(yǎng)老院等，將金融知識(shí)送上門。

中信銀行南京分行轄屬泰州分行走進(jìn)泰州技師學(xué)院，開(kāi)展金融知識(shí)宣傳活動(dòng)，為現(xiàn)場(chǎng)600多名學(xué)生送上一場(chǎng)精彩的金融知識(shí)普及公開(kāi)課。針對(duì)在校大學(xué)生法律和金融知識(shí)掌握尚不全面、風(fēng)險(xiǎn)防范能力較弱、極易成為金融詐騙潛在受害者的特點(diǎn)，該行消保專員重點(diǎn)講解了防范電信詐騙、防范“校園貸”、保護(hù)個(gè)人征信等實(shí)用的金融知識(shí)，幫助學(xué)生們提高金融安全防范意識(shí)、樹(shù)立健康的消費(fèi)觀。

擔(dān)心資金安全、不懂金融知識(shí)、缺乏投資技巧......針對(duì)老年群體金融消費(fèi)的難點(diǎn)、痛點(diǎn)，中信銀行南京分行轄屬常州分行組織志愿者，則分別前往常州市天寧區(qū)老年大學(xué)和常州市玖玖江南護(hù)養(yǎng)中心，深入開(kāi)展金融知識(shí)宣傳活動(dòng)，積極回應(yīng)老年人金融消費(fèi)需求，切實(shí)維護(hù)老年金融消費(fèi)者合法權(quán)益，受到了老人們的一致好評(píng)。

在無(wú)錫宜興丁蜀鎮(zhèn)白宕社區(qū)和公園路社區(qū)，來(lái)自中信銀行無(wú)錫分行的志愿者們除了開(kāi)展有針對(duì)性的金融知識(shí)宣講，還現(xiàn)場(chǎng)為市民提供便捷的小面額人民幣、不宜流通人民幣收兌服務(wù)。不少市民將自己家中積攢的殘損幣拿來(lái)兌換成了嶄新的人民幣，市民紛紛“點(diǎn)贊”中信銀行有溫度的服務(wù)。

下一步，中信銀行南京分行將持續(xù)創(chuàng)新消保宣教形式，常態(tài)化推進(jìn)3·15消保主題宣教系列活動(dòng)，為扎實(shí)推進(jìn)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作,構(gòu)建和諧健康的金融消費(fèi)環(huán)境貢獻(xiàn)力量。