為關(guān)愛老年群體，進(jìn)一步提高老年消費者權(quán)益保護(hù)意識，2023年3月15日，蘇州人保財險“溫暖銀發(fā)心”服務(wù)小分隊來到當(dāng)?shù)仄浇值例R門社區(qū)開展3·15消費者權(quán)益保護(hù)宣傳教育活動。活動開設(shè)“老年群體智能手機應(yīng)用小講堂”和“老年群體防詐騙知識小講堂”，幫助社區(qū)解決老年人運用智能技術(shù)困難的問題，普及老年人防詐騙知識。

此次講座主要面向齊門社區(qū)老年群眾，宣講內(nèi)容除智能手機的基本功能、網(wǎng)絡(luò)設(shè)置、手機應(yīng)用的下載和使用之外，著重介紹了一些常見的詐騙類型、老年群體防騙攻略以及被騙后的補救措施等。宣講完畢后，現(xiàn)場開展了有獎問答，以“考”促學(xué)，通過互動、搶答等環(huán)節(jié)促使老年學(xué)員們積極參與，主動回憶宣講知識點，在潛移默化中獲得更多智能手機運用、防詐騙知識，生動演繹了中國人保“溫暖工程”的豐富內(nèi)涵。

齊門社區(qū)書記及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，超過20位社區(qū)老年人參加了此次活動。現(xiàn)場參與活動的領(lǐng)導(dǎo)及老年人都表示感受到了來自蘇州人保財險的溫情，體會到人民保險的“溫度”。本次活動切實擴(kuò)大了消費者權(quán)益保護(hù)工作的社會影響，得到了社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)群眾的一致歡迎和好評。

蘇州人保財險將始終踐行“人民保險 服務(wù)人民”的初心和使命，充分發(fā)揮央企責(zé)任擔(dān)當(dāng)，積極落實“六大戰(zhàn)略服務(wù)”，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，優(yōu)化服務(wù)體系，延伸服務(wù)領(lǐng)域，持續(xù)改善服務(wù)質(zhì)量與效率，全方位服務(wù)鄉(xiāng)村振興、智慧交通、健康養(yǎng)老、綠色環(huán)保、科技創(chuàng)新、社會治理。客戶服務(wù)熱線95518，24小時全天候為廣大客戶提供全方位理賠咨詢、出險報案等服務(wù)。