“年關(guān)快到了，幾千名職工等著工資回家過年呢。但工期太緊，我們離銀行又太遠(yuǎn)，工資卡一直沒有激活，工資沒辦法到位，這可怎么辦呀！”電話那頭，某公司蚌埠作業(yè)區(qū)負(fù)責(zé)人心急如焚。電話這頭，聽聞此消息的建行鼓樓支行當(dāng)即召開緊急會(huì)議，決定要將網(wǎng)點(diǎn)“搬到”工地！

要赴這一場(chǎng)跨越200公里的“金融服務(wù)之約”談何容易？一方面，年關(guān)將近，網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)量增加，日常運(yùn)營(yíng)面臨很大的壓力；另一方面，近千名職工焦急的等待著，希望盡快拿到工資與家人團(tuán)聚。如何在保證廳堂正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下抽調(diào)人手，百里之外的偏遠(yuǎn)工地能否保證信號(hào)接收，“龍易行”首次跨省辦理又能否順利完成……人員問題、技術(shù)問題又接踵而至。

跨省上門服務(wù)，確保安“薪”過年！建行南京鼓樓支行慎重考慮后，立即從各網(wǎng)點(diǎn)調(diào)配人員，50余名鼓樓人組成四批張富清金融服務(wù)隊(duì)，分批前往安徽蚌埠開展駐點(diǎn)服務(wù)。同時(shí)支行及時(shí)與電信公司取得聯(lián)系，以最快的速度辦理SIM卡，建行南京分行個(gè)金部、網(wǎng)金部、金科部、渠道部也通力支持，為其提供技術(shù)方案，解決信號(hào)接收等問題。

工地簡(jiǎn)易平房里人聲鼎沸，單位職工們拿到工資卡的雀躍與鼓樓人的忙碌相映成趣。掃碼填寫信息、身份核查、儲(chǔ)蓄卡激活……一套流程井然有序；講解手機(jī)銀行使用、介紹數(shù)字人民幣、宣傳反詐防騙知識(shí)……耐心的講解從未停歇。“龍易行”前的客戶絡(luò)繹不絕，而工作人員放在桌邊的飯盒卻遲遲未見打開。

短短四天，鼓樓支行首批接待到場(chǎng)職工近千人，全力以赴守護(hù)人民群眾“安薪年”。“之前的項(xiàng)目，都是我們自己拿著工資卡去當(dāng)?shù)劂y行激活，這次方便了，建行一站式幫我們辦卡，不用再揪心工資什么時(shí)候到賬啦！”拿著剛辦好的工資卡的王師傅喜笑顏開。

下一步，建行南京鼓樓支行將繼續(xù)秉持初心使命，以金融力量紓解社會(huì)痛點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”項(xiàng)目，打通金融服務(wù)的“最后一公里”，努力提高人民群眾的安全感、獲得感和幸福感。