“高質量發展是全面建設社會主義現代化國家的首要任務。”中國經濟的高質量發展，離不開金融行業的高質量發展;社會主義現代化國家的建設，更離不開金融行業對實體經濟的有力支持。紫金財產保險股份有限公司 (簡稱“紫金保險”)是江蘇省首家全國性財產保險公司，作為省財政廳主管的國有大型金融企業，紫金保險在江蘇金融“四梁八柱”體系中占據重要位置。南京分公司秉承公司“責任、專業、創新”的理念，以“管理風險，創造價值”為使命，倡導“以客戶為中心”的經營文化，聚焦主業緊抓落實。

做優車險深耕非車 服務三農更全面

多年來，紫金保險南京分公司堅持客戶服務為先原則，車險發展聚焦企事業單位、家用車板塊，高度重視能源車戰略發展機遇，戰略布局搶抓市場機遇，以精細化管理驅動業務高質量發展。在該公司領導班子帶領下，紫金保險南京分公司服務地方戰略，緊跟市場動態，保障和改善民生，加大產品服務創新，優化非車險業務結構，為地方經濟發展做出突出貢獻，踐行企業公民責任，體現國企擔當。

為助力鄉村振興，紫金保險南京分公司在南京市江寧、高淳、棲霞區全面開展了農業保險風險保障服務，共為2.1萬農戶及農業企業提供風險保障6.7億元，保障類別實現種植、養殖、林業全覆蓋。全面服務新農村建設，在溧水區、江寧區大力發展“福照家門”等財產綜合涉農保險等，提供風險保障14億元，為農戶平安保駕護航，獲得農民兄弟一致好評。

創新產品豐富保障 風險意識再提升

紫金保險南京分公司依托 “五進五服”發展策略，積極走進鄉村，全力推動農險產品創新，充分調研地方產業需求，開發保產量、保價格、保收入等新型產品;深入社區，服務民生保障，參與當地醫保局推出的寧惠保項目，提供惠民醫療保障;服務治理提升，積極拓展安全生產責任險、醫療責任險、食品安全責任險等保險;服務產業振興，大力發展園區企業所需要的雇主責任險、員工福利保障計劃、企財險、園區基礎設施建設工程相關保險，為5000余家大中小企業提供風險保障;走進校園，服務人才培養，為學校提供學平險、校責險、教職工醫療保障險，服務人群超50000人。

在提供保險保障的同時，為客戶介紹理賠流程、提供防災防損檢查，幫助客戶提升風險意識，促進風險管理水平提升。

優化流程提升體驗 科技賦能促發展

為提高獲客能力，滿足團體和個人客戶全方位需求，紫金保險南京分公司把之前簡單政策引領的獲客方式，轉變為通過車險增值服務加優質售前銷售服務。投保后，紫金保險即從節日、天氣、車輛使用等多維度，向客戶推送溫馨提示和增值服務;客戶出險后，既可通過電話、微信、APP等方式報案，也可選擇線上、視頻等多種理賠服務方式。通過小額快賠處理單、意健險批量賠等工具，簡化流程，讓理賠更加高效便捷。

這樣的優化舉措比比皆是，在農險科技領域，通過技術創新，紫金保險實現了農險GIS地理信息系統全面覆蓋，提升農險科技賦能核心能力，全方位以客戶為中心，用高品質服務，贏得更多的認可與信任。

直面風險應賠盡賠 紫金速度得人心

今年6月23日，南京迎來入梅后首場暴雨，強降雨天氣自北向南覆蓋了南京大部分地區，主城區最大降雨量達98.4毫米/小時。6月24日凌晨，接到報案后，紫金保險南京分公司理賠人員第一時間奔赴現場查勘，協助客戶及時聯系施救單位和修理廠快速施救，當天受理暴雨案件合計143件，涉案金額245.7萬元，盡力將客戶損失降到最低。今年受持續高溫干旱天氣影響，秋熟作物及螃蟹養殖業受損嚴重，紫金保險南京分公司全力支持災后恢復生產，截至10月底，已賠付近1700萬元，后續仍有大量理賠案件待處理中，預計總受益農戶3700余戶次。

紫金保險南京分公司以優質的理賠服務，提升核心競爭力，以貼心暖心的舉措，守護當地民生經濟。未來，紫金保險將始終秉承 “服務地方高質量發展和人民高品質生活”的工作要求，服務民生、助企紓困、支持實體經濟發展。該公司有關負責人表示，今后，紫金保險會打造更多優質產品和服務，更好地扛起服務“兩高”的責任擔當，為促進地方經濟高質量發展做出貢獻。 紫小萱