11月30日，鄭州中小微企業(yè)金融綜合服務(wù)平臺(tái)“鄭好融”上線儀式順利舉行。該平臺(tái)為鄭州市中小微企業(yè)提供融資需求發(fā)布渠道，并與金融機(jī)構(gòu)端各類型金融產(chǎn)品智能撮合匹配，綜合運(yùn)用政府部門、公共事業(yè)單位等數(shù)據(jù)，配套提供企業(yè)社會(huì)信用查詢、信用評(píng)分、貸后監(jiān)控、投融資政策支撐等一站式服務(wù)，解決銀企信息不對(duì)稱、金融機(jī)構(gòu)貸前調(diào)查成本高效率低、小微企業(yè)融資難融資貴的問題。

為貫徹落實(shí)鄭州市委市政府統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的決策部署，幫助中小微企業(yè)、個(gè)體工商戶等市場(chǎng)主體紓困解難，鄭州銀行在“鄭好融”平臺(tái)金融服務(wù)專區(qū)推出“惠商貸（抗疫版）”“E采貸”“房e融”“鄭科貸”“創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸”“優(yōu)先貸”六款普惠金融產(chǎn)品，服務(wù)對(duì)象涵蓋小微企業(yè)、個(gè)體工商戶、小微企業(yè)主、個(gè)人消費(fèi)者等多個(gè)群體，依托金融科技，為廣大中小微客戶帶來金融活水，通過銀政合作提振市場(chǎng)信心，讓金融惠企政策第一時(shí)間惠及企業(yè)發(fā)展，協(xié)助小微企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，共渡難關(guān)。

惠企平臺(tái)“鄭好融”正式上線，鄭州銀行送來紓困東風(fēng)

“鄭好融”通過牽線廣大市場(chǎng)和眾多銀行、擔(dān)保等金融機(jī)構(gòu)，搭起了銀企互通的橋梁，真正打通了金融惠企“最后一公里”。平臺(tái)啟動(dòng)以來，鄭州銀行高度重視，通過成立工作專班，制定專項(xiàng)方案，指定專職機(jī)構(gòu)，組織專有研發(fā)力量的“四專機(jī)制”確保業(yè)務(wù)平臺(tái)順利對(duì)接。中小微企業(yè)主、個(gè)體工商戶可登陸“鄭好辦”，關(guān)聯(lián)法人身份后，進(jìn)入“鄭好融”專區(qū)，通過首頁進(jìn)入紓困專區(qū)、中小微企業(yè)專區(qū)、個(gè)體工商戶專區(qū)、個(gè)人普惠專區(qū)檢索鄭州銀行的產(chǎn)品，即可完成在線申請(qǐng)，還可享受到優(yōu)惠的專項(xiàng)貸款利率服務(wù)，讓客戶能夠獲得實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠。此外，鄭州銀行還專門組建了專項(xiàng)服務(wù)工作小組，指定專職機(jī)構(gòu)專門人員對(duì)接平臺(tái)業(yè)務(wù)申請(qǐng)客戶，為客戶高效對(duì)接和業(yè)務(wù)專項(xiàng)服務(wù)提供保障，切實(shí)提升客戶金融獲得感。自鄭州銀行金融產(chǎn)品入駐“鄭好融”平臺(tái)試運(yùn)行以來，已成功服務(wù)通過該平臺(tái)申請(qǐng)的客戶102戶，授信金額3.85億元，切實(shí)發(fā)揮銀政共同助力市場(chǎng)主體發(fā)展的作用，讓金融溫度傳導(dǎo)到最基層的毛細(xì)血管。

這其中，以“惠商貸（抗疫版）”為代表的金融產(chǎn)品聚焦廣大個(gè)體工商戶和小微企業(yè)主融資需求，具有“線上化、純信用、低利率、循環(huán)使用”的特點(diǎn)。同時(shí)，在原有利率基礎(chǔ)上降息150BP到200BP，最低按照LRP基準(zhǔn)利率執(zhí)行，切實(shí)緩解小微企業(yè)融資難、融資貴等問題。

黃先生在鄭州從事餐飲生意，近兩月面臨著員工工資支付等資金周轉(zhuǎn)壓力。焦急中的黃先生在“鄭好辦”APP無意中看到了“鄭好融”金融服務(wù)專區(qū)的產(chǎn)品展示信息，在對(duì)比了幾家銀行產(chǎn)品后，選擇了鄭州銀行的惠商貸（抗疫版）產(chǎn)品，從申請(qǐng)到獲貸僅用了10分鐘。獲得這筆“救急”資金后，黃先生激動(dòng)地表示：“總算是解了我的燃眉之急啊，很感謝鄭好融和鄭州銀行！”

鄭州銀行黨委書記、董事長(zhǎng)王天宇在出席“鄭好融”平臺(tái)上線儀式時(shí)表示，鄭州銀行將在市委市政府和監(jiān)管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，與“鄭好融”緊密合作，全力做好普惠金融業(yè)務(wù)。聚焦困難企業(yè)多元化融資需求，優(yōu)化金融產(chǎn)品設(shè)計(jì)，切實(shí)解決中小微企業(yè)和個(gè)體工商戶“急難愁盼”；持續(xù)完善運(yùn)營(yíng)機(jī)制，加強(qiáng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，細(xì)化金融服務(wù)，確保快速響應(yīng)和深度對(duì)接，切實(shí)提升客戶的獲得感；以此次啟動(dòng)儀式為契機(jī)，出臺(tái)更多優(yōu)惠政策，幫助困難企業(yè)渡過難關(guān)，強(qiáng)化金融支撐，增強(qiáng)市場(chǎng)信心和活力，為鄭州市實(shí)現(xiàn)疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展雙戰(zhàn)雙贏貢獻(xiàn)“鄭銀”力量！

厚植普惠金融“沃土”，向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)滴灌更多“金融活水”

在上線儀式上，王天宇還表示，作為本土金融機(jī)構(gòu)，鄭州銀行始終堅(jiān)守“服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)城鄉(xiāng)居民”的市場(chǎng)定位，深入貫徹“疫情要防住、經(jīng)濟(jì)要穩(wěn)住、發(fā)展要安全”重要要求，立足金融職能，創(chuàng)新服務(wù)措施，強(qiáng)化金融服務(wù)，擴(kuò)大金融供給，提高服務(wù)效率，激活金融活水，著力提高小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)獲得感和滿意度，切實(shí)強(qiáng)化普惠金融力度，為全市經(jīng)濟(jì)加快恢復(fù)提供堅(jiān)實(shí)的金融支撐。截至10月末，鄭州銀行小微企業(yè)貸款余額1553億元，小微貸款余額戶數(shù)6.7萬戶，累計(jì)使用支小再貸款128.8億元。同時(shí)，王天宇表示，鄭州銀行還將對(duì)100億元普惠小微企業(yè)貸款執(zhí)行階段性減息政策，以更多“金融活水”幫助企業(yè)紓困解難。

聚焦五大客群，構(gòu)建區(qū)域特色小微產(chǎn)品體系。鄭州銀行切實(shí)貫徹執(zhí)行普惠型小微企業(yè)貸款政策要求，明確“小微金融”特色定位，構(gòu)建河南區(qū)域內(nèi)特色產(chǎn)品體系，聚焦“科創(chuàng)客群、房產(chǎn)客群、數(shù)據(jù)場(chǎng)景客群、供應(yīng)鏈客群、長(zhǎng)尾客群”，不斷研發(fā)、迭代、優(yōu)化小微產(chǎn)品，逐步擴(kuò)大小微客群覆蓋面。

推進(jìn)數(shù)智轉(zhuǎn)型，探索小微金融場(chǎng)景生態(tài)服務(wù)。鄭州銀行秉承讓小微業(yè)務(wù)更“簡(jiǎn)單”、讓普惠金融更“普惠”的經(jīng)營(yíng)理念，以數(shù)字化、線上化、智能化為目標(biāo)，持續(xù)開展小微金融數(shù)智轉(zhuǎn)型。深入推進(jìn)無紙化操作與作業(yè)流程，實(shí)現(xiàn)線上申貸、線上調(diào)查、線上審批、線上簽約、線上提款等無紙化操作，研發(fā)手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、小程序和移動(dòng)展業(yè)工具三位一體移動(dòng)化作業(yè)平臺(tái)，借助RPA和CRM+等場(chǎng)景應(yīng)用，解決作業(yè)流程中業(yè)務(wù)成本高、效率低痛點(diǎn)，節(jié)省人力、時(shí)間成本，提升效率釋放產(chǎn)能，服務(wù)更多客戶，積極探索小微業(yè)務(wù)場(chǎng)景生態(tài)服務(wù)。

強(qiáng)化銀政合作，打造小微金融服務(wù)新模式。鄭州銀行積極推動(dòng)銀政合作，緩解融資困境，打造小微金融服務(wù)新模式。一是以數(shù)為媒進(jìn)行數(shù)據(jù)合作。鄭州銀行與當(dāng)?shù)卣块T共同“搭臺(tái)子”，打通地方財(cái)政、科技、稅務(wù)等數(shù)據(jù)通路，在依法授權(quán)的前提下，獲取企業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)，如政府采購信息、科創(chuàng)信息、稅務(wù)信息等，有助于為小微企業(yè)進(jìn)行更精準(zhǔn)地畫像。二是開展銀政擔(dān)合作建立風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)機(jī)制。三是與金融管理部門合作，拓展業(yè)務(wù)渠道。繼續(xù)加深與“鄭好融”的密切合作，開展銀政合作，對(duì)“鄭好融”平臺(tái)上認(rèn)證的小微客戶提供普惠性貸款服務(wù)，切實(shí)為小微企業(yè)帶來金融實(shí)惠。

建立“敢愿能會(huì)”長(zhǎng)效機(jī)制，精準(zhǔn)滴灌小微客戶。今年，鄭州銀行還出臺(tái)了《鄭州銀行推動(dòng)建立金融服務(wù)小微企業(yè)敢貸愿貸能貸會(huì)貸長(zhǎng)效機(jī)制實(shí)施細(xì)則》，圍繞增強(qiáng)敢貸信心、激發(fā)愿貸動(dòng)力、夯實(shí)能貸基礎(chǔ)、提升會(huì)貸水平四個(gè)方面出臺(tái)了18條措施，切實(shí)提升該行服務(wù)小微企業(yè)等市場(chǎng)主體的意愿、能力和可持續(xù)性，助力小微企業(yè)紓困解難，推動(dòng)金融支持疫情防控和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展各項(xiàng)工作落地見效。

持續(xù)開展延期還本付息，助力小微企業(yè)紓困解難。鑒于當(dāng)前疫情形勢(shì)，鄭州銀行也針對(duì)受疫情影響的小微企業(yè)、個(gè)體工商戶、個(gè)人住房按揭等消費(fèi)貸款制定延期還本付息政策，單次最長(zhǎng)給予6個(gè)月（180天）的寬限時(shí)間。延期期間，不計(jì)收罰息復(fù)利，不算逾期并進(jìn)行征信保護(hù)。如延期到期后客戶受疫情影響依然無還款能力，將根據(jù)客戶情況再次進(jìn)行延期，給予客戶最大程度上的保護(hù)，以此加強(qiáng)對(duì)小微企業(yè)、個(gè)體工商戶及社會(huì)民生的金融支持，保證相關(guān)政策有效實(shí)現(xiàn)保市場(chǎng)主體穩(wěn)就業(yè)的幫扶效果。今年以來，鄭州銀行已為受到疫情影響經(jīng)營(yíng)困難的各類市場(chǎng)主體辦理延期還本付息2081筆，金額17.4億元。