十年，是時間的標(biāo)尺，也是發(fā)展的刻度。黨的十八大以來的十年，是鄭州銀行擔(dān)當(dāng)實干、進(jìn)位趕超的奮進(jìn)十年，也是其實現(xiàn)新的跨越式發(fā)展的出彩十年。

這十年，鄭州銀行勇攀高峰、華麗蝶變：2015年12月在香港主板掛牌上市，2018年9月在深圳證券交易所掛牌上市，是河南省首家A股上市銀行、國內(nèi)首家A+H上市城商行。

這十年，鄭州銀行堅守本源、深耕熱土：主動融入國家和省市重大戰(zhàn)略，服務(wù)實體經(jīng)濟發(fā)展，發(fā)力商貿(mào)金融、科創(chuàng)金融、小微企業(yè)園金融、鄉(xiāng)村金融及市民金融，開辟特色化、差異化、內(nèi)涵式的高質(zhì)量發(fā)展新局面。

這十年，鄭州銀行躍馬揚鞭、開拓創(chuàng)新：各項經(jīng)營指標(biāo)保持高速增長，“商貿(mào)物流銀行、精品市民銀行、中小企業(yè)金融服務(wù)專家”三大特色名片愈加亮眼。

透過一組數(shù)據(jù)，可以更直觀地感受到鄭州銀行十年來深耕金融普惠的豐碩成果：截至2021年末，鄭州銀行(集團)資產(chǎn)規(guī)模5749.80億元，較2011年末增加5040.81億元，增幅710.98%;貸款規(guī)模2890.28億元，較2011年末增加2516.21億元，增幅672.66%;存款規(guī)模3188.13億元，較2011年末增加2638.37億元，增幅479.91%。集團凈資產(chǎn)規(guī)模594.12億元，較2011年末增加532.02億元，增幅856.71%。

十年來，在省委省政府、市委市政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)和科學(xué)指引下，鄭州銀行扛穩(wěn)使命擔(dān)當(dāng)，全力做好普惠金融實踐者;以金融作筆，以創(chuàng)新為墨，精心繪制服務(wù)河南經(jīng)濟發(fā)展的“工筆畫”，一幅金融為民利民、惠企助企的高質(zhì)量發(fā)展畫卷正徐徐鋪展。

初心映照“鄭銀紅”

服務(wù)中原碩果豐

翻閱鄭州銀行十年畫卷，“鄭銀力量”加速融入中原大地、黃河兩岸的發(fā)展脈絡(luò)，令人振奮。

十年堅守，初心閃耀。鄭州銀行始終以“強黨建”引領(lǐng)“強發(fā)展”，以“黨旗紅”映照前行路。

自成立之日起，鄭州銀行就牢固樹立“發(fā)展是第一要務(wù)，黨建是根本保證”的理念，持續(xù)激發(fā)黨建工作新活力。十年間，鄭州銀行基層黨組織由2012年的6個黨總支、19個黨支部發(fā)展到目前的20個黨總支、89個黨支部，黨員數(shù)量從800余人增長到2740人。此外，鄭州銀行連續(xù)多年榮獲鄭州市國資系統(tǒng)“先進(jìn)黨委”稱號，成為服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展的“排頭兵”，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入了強大的紅色動力。

十年篤行，使命在肩。鄭州銀行始終以服務(wù)地方高質(zhì)量發(fā)展為己任，唱好與區(qū)域同頻共振的發(fā)展協(xié)奏曲。

從聚焦“十大戰(zhàn)略”，到助力“黃河流域生態(tài)保護及高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略”，鄭州銀行緊盯區(qū)域大局，讓金融活水在中原腹地持續(xù)澆灌;從服務(wù)“專精特新”，到打造河南省政策性科創(chuàng)金融一流特色銀行，鄭州銀行堅持服務(wù)實體經(jīng)濟本源，助力河南重點產(chǎn)業(yè)做大做強做優(yōu);從支持“中原城市群建設(shè)”“鄭州國家中心城市建設(shè)”，到助力小微企業(yè)園、中原科技城建設(shè)，鄭州銀行服務(wù)城市發(fā)展成色更足……

“十二五”以來，鄭州銀行累計向國家戰(zhàn)略、重點項目及實體企業(yè)投放資金超過2萬億元，其中，支持中原城市群建設(shè)2000多億元;支持鄭州航空港經(jīng)濟綜合實驗區(qū)建設(shè)40.34億元;支持黃河流域生態(tài)保護和高質(zhì)量發(fā)展9.13億元;綠色信貸余額21.06億元;累計支持普惠小微客戶40萬戶，累計發(fā)放貸款4300億元。

這十年，鄭州銀行支持制造業(yè)做大做強。該行以制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展為主攻方向促進(jìn)中部地區(qū)崛起，支持河南實施好產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)再造工程，支持建設(shè)河南省“556”先進(jìn)制造業(yè)體系，著力培育制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展產(chǎn)業(yè)集群。支持綠色金融方面，積極響應(yīng)國家“雙碳”戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃，貫徹落實省市“綠色低碳轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略”，積極探索新的綠色金融服務(wù)與產(chǎn)品模式，有序開展綠色信貸業(yè)務(wù)。

這十年，鄭州銀行打造了金融惠科“鄭銀樣本”。2019年，作為第一批合作銀行，該行與鄭州市科技局合作推出“鄭科貸”業(yè)務(wù)，截至目前，業(yè)務(wù)客戶320余戶、余額13.3億元。同時，全省首推“科技人才貸”“認(rèn)股權(quán)貸”“高企e貸”，對中原科技城入駐企業(yè)全觸達(dá)，授信金額超10億元。今年4月2日，該行被省委、省政府確定為河南省政策性科創(chuàng)金融運營主體，著手打造河南省政策性科創(chuàng)金融一流特色銀行，設(shè)置了科創(chuàng)金融事業(yè)部和2家政策性科創(chuàng)金融專營支行，打造了以“科技人才貸”“認(rèn)股權(quán)貸”“科技貸”“鄭科貸”“上市貸”“高企e貸”為主的產(chǎn)品體系。目前，該行已經(jīng)與開封、洛陽、平頂山等地市簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，積極溝通獲取企業(yè)名單，并與創(chuàng)投基金、產(chǎn)業(yè)園區(qū)溝通合作事項。數(shù)據(jù)顯示，截至目前，該行“科技人才貸”“認(rèn)股權(quán)貸款”業(yè)務(wù)余額1700萬元;“科技貸”“專精特新貸”“鄭科貸”業(yè)務(wù)余額21.02億元;“上市貸”等產(chǎn)品業(yè)務(wù)余額2.22億元;已累計支持各類科技型企業(yè)和“個轉(zhuǎn)企、小升規(guī)、規(guī)改股、股上市”企業(yè)1944戶，金額137.9億元。

這十年，鄭州銀行支持小微企業(yè)園蓄勢儲能。該行2021年明確提出小微企業(yè)園金融“3年規(guī)劃百千萬目標(biāo)”，即：3年內(nèi)實現(xiàn)新增100億元投放、100家園區(qū)合作、1000戶入園企業(yè)合作、10000戶入園企業(yè)觸達(dá)。如今，全省271家小微企業(yè)園已全部對接到位，授信合作57個，累計提供資金109.6億元。

這一組組亮眼數(shù)據(jù)，是鄭州銀行深耕中原的深刻體現(xiàn)，也是其與河南發(fā)展共榮共生的生動注腳。

智慧銀行入“云端” 數(shù)字轉(zhuǎn)型“加速度”

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是大勢所趨，是時代賦予金融行業(yè)的新使命，更是金融更好服務(wù)實體經(jīng)濟發(fā)展的“助推器”。

時序更替，萬物維新。這十年，鄭州銀行持續(xù)加強金融科技建設(shè)，將數(shù)字化轉(zhuǎn)型融入發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品服務(wù)等各個方面，創(chuàng)新智慧服務(wù)，推進(jìn)金融業(yè)務(wù)線上化，積極探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型、構(gòu)建現(xiàn)代金融體系，全面提升金融服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)效，把更普惠、更便捷、更智慧、更富體驗感的金融服務(wù)輸送至千行百業(yè)、千家萬戶，有力地支持了區(qū)域?qū)嶓w經(jīng)濟騰飛。

目光回溯到十年前，鄭州銀行定下“科技興行”戰(zhàn)略目標(biāo)，明確了打造數(shù)字化銀行的發(fā)展路徑。自此，鄭州銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型走上快車道：

2013年，該行微信銀行業(yè)務(wù)啟動，隨后，線上營業(yè)廳、房e融、信用卡、虛擬信用卡、云閃付信用卡、小企業(yè)貸款、銀企對賬等小程序紛紛上線，金融數(shù)字化建設(shè)如火如荼;

2016年，鄭州銀行引入ISO/IEC 20000IT服務(wù)管理體系，用科技力量提升金融管理效率，數(shù)字化轉(zhuǎn)型根基愈加堅實;

2017年，建立覆蓋基礎(chǔ)設(shè)施、外包服務(wù)、信息安全、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、操作系統(tǒng)、信息系統(tǒng)等多個維度的應(yīng)急預(yù)案體系，數(shù)字化正在全行加速滲透，加速融入鄭州銀行各項工作的方方面面;

2019年，鄭州銀行獲得由中國信息通信研究院頒發(fā)的《研發(fā)運營一體化(DevOps 標(biāo)準(zhǔn))能力成熟度模型》評估證書，是全國首家過評城商行、全國第8家過評企業(yè)，該行自主研發(fā)的《鄭州銀行項目管理平臺》和《鄭州銀行持續(xù)交付平臺》也獲得了國家版權(quán)局頒發(fā)的計算機軟件著作權(quán)登記證書，金融科技實力持續(xù)增強;

2020年6月，該行新一代零售信貸系統(tǒng)成功切換;2021年9月，鄭州銀行對公信貸可視化系統(tǒng)正式投入使用，金融科技能力和客戶融資服務(wù)能力進(jìn)一步提升。

十年間，鄭州銀行正把數(shù)字金融藍(lán)圖變?yōu)槊篮矛F(xiàn)實，并在多個領(lǐng)域構(gòu)筑豐富個性的現(xiàn)代金融服務(wù)方案。

其中，在商貿(mào)物流領(lǐng)域，鄭州銀行推出“五朵云”商貿(mào)物流金融平臺，即“云交易”“云物流”“云融資”“云服務(wù)”，并上線“云商”平臺，以金融科技和創(chuàng)新舉措打造了商貿(mào)物流銀行的新高地，創(chuàng)出一條頗具特色的數(shù)字金融之路。

在服務(wù)市民方面，鄭州銀行堅守優(yōu)質(zhì)服務(wù)底色，圍繞市民衣、食、住、行做文章，積極構(gòu)建“線上”渠道，以“智慧金融”為引擎，以“奇妙屋”為載體，不斷完善產(chǎn)品體系，提升客戶權(quán)益，為市民提供便捷、智能的金融服務(wù)，覆蓋了市民從生活繳費、醫(yī)療掛號、日常出行到上學(xué)繳費等代繳業(yè)務(wù)，實現(xiàn)水電氣暖、ETC等繳費一站式辦理，讓市民隨時隨地享受便捷高效的金融服務(wù)和生活服務(wù)。去年以來，鄭州銀行還發(fā)布一系列新市民金融服務(wù)工作措施，并同步配套推出12條新市民金融服務(wù)舉措，全力提升新市民在創(chuàng)業(yè)、就業(yè)、住房、養(yǎng)老等領(lǐng)域的金融服務(wù)，以匠心打造“精品市民銀行”。

金融活水潤城鄉(xiāng) “普惠”走進(jìn)心坎里

這十年，鄭州銀行惠民生、潤城鄉(xiāng)，金融普惠之路越走越寬。

作為普惠金融的積極踐行者，鄭州銀行堅持金融惠民導(dǎo)向，立足改善民生，心系城鄉(xiāng)居民，助力小微企業(yè)，用源源不斷的金融活水澆灌幸福生活。

如何讓金融之水潤澤田間地頭?

十年來，鄭州銀行謀定而后動，明確鄉(xiāng)村金融發(fā)展思路，建立“政府、銀行、企業(yè)+扶貧對象”的“3+1”精準(zhǔn)扶貧模式，積極引導(dǎo)金融資源向農(nóng)村地區(qū)傾斜。該行以“鄉(xiāng)村普惠金融”為抓手，深入實施鄉(xiāng)村金融戰(zhàn)略，并設(shè)立鄉(xiāng)村金融部，在全省開展農(nóng)村普惠金融服務(wù)點建設(shè)工作，推出手機銀行App“鄉(xiāng)村振興版”、鄉(xiāng)村振興主題卡等產(chǎn)品，目前，已累計發(fā)行鄉(xiāng)村振興主題卡4.64萬張，發(fā)展合作商戶803戶，商戶交易量共計35萬余筆。

“2021年5月，總行零售業(yè)務(wù)部下設(shè)二級部門‘鄉(xiāng)村金融部’，負(fù)責(zé)開展農(nóng)村普惠金融服務(wù)點建設(shè)，開啟了鄭州銀行下沉鄉(xiāng)村、服務(wù)鄉(xiāng)村的新征程。”該行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，今年1月，正式推出手機銀行App“鄉(xiāng)村振興版”，提供金融服務(wù)和非金融服務(wù)功能，拓寬涉農(nóng)服務(wù)渠道，改善農(nóng)村金融服務(wù)生態(tài)，并入選《河南省金融科技賦能鄉(xiāng)村振興示范工程》。如今，鄭州銀行已在省內(nèi)設(shè)立農(nóng)村普惠金融支付服務(wù)點319家，共服務(wù)2.81萬戶農(nóng)村居民，用行動為百姓解憂愁、謀幸福。

得益于線上線下渠道的搭建，更多村民通過鄭州銀行便捷的涉農(nóng)業(yè)務(wù)解決了資金難題。截至2022年6月末，該行涉農(nóng)貸款余額794.62億元，較年初增加60.19億元;普惠型涉農(nóng)貸款余額66.47億元，較年初增加8.21億元。

鄉(xiāng)村振興重點在于產(chǎn)業(yè)振興。為助力建設(shè)農(nóng)業(yè)強、農(nóng)村美、農(nóng)民富的美麗鄉(xiāng)村，該行還持續(xù)加強新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體金融服務(wù)，切實解決我省各類新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體“融資難、融資貴”問題，滿足其農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營需求。其中，為持續(xù)保障糧食安全、加快建設(shè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、助力鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，該行還結(jié)合原涉農(nóng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)，推出“鄉(xiāng)村振興貸”，助力農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)做大做優(yōu)做強，為鄉(xiāng)村振興增力添彩。

目光聚焦城區(qū)。這十年，鄭州銀行惠及市民的各項金融舉措也已廣結(jié)碩果，融入市民生活的方方面面。

在發(fā)布市民金融服務(wù)“奇妙屋”品牌的基礎(chǔ)上，該行持續(xù)發(fā)力，從衣、食、住、行等多個領(lǐng)域滿足市民全方位金融需求，成為大家信任的“市民金融管家”。2021年，該行聚焦“市民卡”項目和“第三代社保卡”發(fā)行兩個重點，與省人社廳、市人社局簽訂社保卡發(fā)行合作協(xié)議，建成60個社銀一體化網(wǎng)點，12個地市累計發(fā)卡超11萬張。截至目前，累計發(fā)行第三代社保卡超18.3萬張、激活率90%。如今，鄭州銀行金融普惠觸角正在加速延伸，力爭通過便捷高效的金融服務(wù)和非金服務(wù)，讓城鄉(xiāng)生活更美好。

十年間，該行持續(xù)擦亮“中小企業(yè)金融服務(wù)專家”金名片，解決小微企業(yè)融資難題。設(shè)置小微專營機構(gòu)1家、小微支行14家，并在各分行、一級管理行成立小企業(yè)部，建立小微團隊121支，形成“總—分—支”普惠金融服務(wù)體系，為小微企業(yè)提供更為專業(yè)高效的融資服務(wù)。截至6月末，該行普惠型小微企業(yè)貸款余額441.04億元，普惠小微企業(yè)貸款戶數(shù)66191戶。

“真金白銀”紓企困 “心約”文化繪新景

十年風(fēng)雨兼程，十年砥礪前行。

這十年，鄭州銀行心懷“國之大者”，持之以恒踐責(zé)任、強舉措、補短板、提質(zhì)效，多措并舉服務(wù)社會，千方百計助企紓困，“真金白銀”讓利惠企，在金融服務(wù)實體經(jīng)濟發(fā)展的道路上詮釋擔(dān)當(dāng)、篤定行遠(yuǎn)，把“守土有責(zé)、守土盡責(zé)”落到實處。

緩緩展開鄭州銀行踐行社會責(zé)任的壯闊畫卷，其在疫情特殊時期的點滴之舉尤為亮眼。

——做好金融服務(wù)“加法”，助企紓困有成效。該行主動作為，圍繞企業(yè)的實際需求，全力保障企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，為穩(wěn)定經(jīng)濟大盤賦能。

推出“防汛救災(zāi)應(yīng)急貸款”“防疫再貸款”“災(zāi)后重建再貸款”，并開辟綠色審批通道，給予較大利率優(yōu)惠，為企業(yè)提供資金支持;精準(zhǔn)走訪受災(zāi)受疫企業(yè)，推出應(yīng)急貸款業(yè)務(wù)，累計投放災(zāi)后重建再貸款59.99億元;出臺《關(guān)于支持穩(wěn)經(jīng)濟促增長保就業(yè)的工作舉措》涵蓋27條金融服務(wù)措施，為社會民生帶來“及時雨”，讓市場主體吃下“定心丸;“萬人助萬企”“行長進(jìn)萬企”專項活動全年調(diào)研企業(yè)1000戶、投放100億元……一件件、一樁樁，鄭州銀行以強有力的資金支持，為河南經(jīng)濟持續(xù)向好、拔節(jié)起勢注入強勁動能。

——寫好融資成本“減法”，讓利惠企有力度。“真金白銀”的讓利，是鄭州銀行為穩(wěn)住經(jīng)濟大盤、紓困市場主體做出的切實行動。為降低企業(yè)融資成本，鄭州銀行針對普惠小微貸款在政策范圍內(nèi)的到期本金及利息實行“應(yīng)延盡延”政策。截至2022年6月末，已累計為小微企業(yè)及個人延期還本付息金額98.84億元，余額5.85億元。

十年來，鄭州銀行一系列減費讓利的舉措讓客戶感受到真真切切的實惠。主動減免優(yōu)惠包括網(wǎng)銀、手機銀行的電子匯劃手續(xù)費，單位銀行結(jié)算賬戶管理費，商戶收單手續(xù)費等十余種費用，切實惠企利民;積極承擔(dān)貸款業(yè)務(wù)中產(chǎn)生的盡職調(diào)查、押品評估等相關(guān)成本，主動承擔(dān)抵押登記費、抵押評估費等，減輕客戶負(fù)擔(dān);實施差異化定價政策，加大對民營企業(yè)貸款、制造業(yè)中長期貸款和小型微型企業(yè)貸款定價的優(yōu)惠力度。截至2022年6月末，該行已累計對企業(yè)和個人落實減費讓利政策超過105萬戶、金額超過20億元。

透過這份沉甸甸的社會責(zé)任答卷，我們不僅看到鄭州銀行與區(qū)域經(jīng)濟休戚與共的堅守，也感受到這家金融機構(gòu)深厚的文化內(nèi)涵。

以文化之力，鑄發(fā)展之魂。在鄭州銀行行史館，“誠立信，德致遠(yuǎn)”幾個大字熠熠生輝、分外搶眼。十年來，鄭州銀行文化內(nèi)涵更為豐盈，實現(xiàn)了從“鼎”文化到“心”文化的迭代傳承，以文化“軟實力”帶動發(fā)展“硬實力”。

2011年，該行提出“建設(shè)企業(yè)文化，重塑鄭銀形象”的號召，凝聚出“鼎”文化體系，衍生出“誠信、合規(guī)、穩(wěn)健、卓越”的文化內(nèi)核。自此，鄭州銀行文化體系正式踏上飛躍之路，“鼎”文化基因加速滲透，“合規(guī)鼎峙、革故鼎新、一言九鼎”核心價值觀逐漸成形。

十年間，“鼎”文化成為鄭州銀行高質(zhì)量發(fā)展的“硬支撐”，有力推動鄭州銀行實現(xiàn)A+H的上市蛻變，有力激發(fā)了鄭銀團隊的青春活力。

2021年12月23日，“鄭銀心約文化”重磅發(fā)布，鄭州銀行企業(yè)文化完成迭代傳承，“心約文化”正式融入鄭州銀行當(dāng)前經(jīng)營戰(zhàn)略，以“心金融，讓生活更美好”為使命，以“高質(zhì)量發(fā)展，打造價值領(lǐng)先銀行”為發(fā)展愿景，陪伴鄭州銀行邁入新征程。

這十年，從“鼎”到“心”，是鄭州銀行文化內(nèi)涵的優(yōu)化升級，是鄭州銀行“以客戶為中心”服務(wù)宗旨的體現(xiàn)。

如今，在“鄭銀心約”企業(yè)文化引領(lǐng)下，鄭州銀行正激情澎湃地踐行著社會責(zé)任，致力于把更有溫度、更有力量、更有價值的金融服務(wù)送至千家萬戶、千行百業(yè)，書寫文化引領(lǐng)發(fā)展的新篇章。

好風(fēng)憑借力，送我上青云。十年間，鄭州銀行乘著時代發(fā)展之勢，以昂首闊步的姿態(tài)，收獲“春華秋實”，成就了一幅進(jìn)取向上的蓬勃圖景。

凡是過往，皆為序章。踏著時代鼓點，鄭州銀行將繼續(xù)牢記服務(wù)中原的初心，緊扣金融普惠主旋律，用心擦亮“商貿(mào)物流標(biāo)桿銀行、精品市民銀行、中小企業(yè)融資專家”金字招牌，持續(xù)做好實體經(jīng)濟服務(wù)者，保持奮斗姿態(tài)奔赴下一個十年，以金融強音奏響助力河南經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展奮進(jìn)曲。